Internet of Things (IoT) telah membawa transformasi radikal di berbagai industri selama beberapa tahun terakhir, misalnya mengoptimalkan manajemen armada untuk meningkatkan produksi tanaman di bidang pertanian. Namun, kata Collibra CTO dan salah satu pendiri, Stijn Christiaens, ada benang merah yang menjadi inti dari semua transformasi bisnis ini:pentingnya data.
Karena semakin banyak 'hal' menjadi internet-enabled, mereka akan selalu mengumpulkan lebih banyak data, yang perlu dikumpulkan, disimpan dan dianalisis. Ini, bersama dengan evolusi teknologi baru, hanya akan mempercepat momentum. Kemajuan dalam peralatan sensor akan memungkinkan lebih banyak data dikumpulkan dengan akurasi dan perincian yang lebih baik dengan biaya yang lebih rendah. Melengkapi ini akan menjadi teknologi jaringan baru, seperti jaringan 5G dan komunikasi satelit yang ditingkatkan. Jika digabungkan, teknologi ini akan menyediakan bandwidth dan cakupan yang diperlukan untuk mengumpulkan informasi dari pasukan sensor titik akhir yang terus bertambah
Memonetisasi aset data
Setiap organisasi yang terlibat dalam IoT akan mengumpulkan kumpulan data yang berpotensi menjadi sangat berharga. Namun bagaimana tepatnya data tersebut digunakan – dan berpotensi dimonetisasi – akan berbeda di berbagai sektor.
'Hal-hal' yang mendukung Internet mencakup berbagai kasus penggunaan yang sangat luas. Mereka termasuk produk ritel seperti perangkat yang dapat dikenakan, implan medis, mobil, bel pintu, termostat atau peralatan dapur; perangkat perusahaan yang mencakup semuanya mulai dari meteran listrik, sensor cuaca, televisi sirkuit dekat, dan perangkat pelacakan armada, hingga sensor pertanian, drone komersial, dan mesin industri; atau mereka dapat dimiliki oleh pemerintah yang ingin mempromosikan kota yang lebih cerdas, meningkatkan pengawasan keamanan, atau memantau dan mengelola infrastruktur dengan lebih baik.
Dengan begitu banyak aplikasi dan kasus penggunaan, cara organisasi memanfaatkan data IoT pasti akan bervariasi. Beberapa orang mungkin melihat data sebagai peluang untuk mengoptimalkan operasi mereka. Misalnya, perusahaan listrik dapat memanfaatkan data yang dikumpulkan dari smart meter berkemampuan IoT serta sensor cuaca untuk memodelkan dan memprediksi pola konsumsi energi dengan lebih baik, guna membantu mengoptimalkan strategi penetapan harga dan perencanaan kapasitas.
Organisasi lain dapat melihat data yang dikumpulkan oleh perangkat IoT menjadi bagian integral dari penawaran produk mereka. Misalnya, data yang dikumpulkan oleh perangkat pelacak kesehatan yang dapat dipakai dapat membantu perusahaan asuransi memberikan penawaran yang lebih akurat dan disesuaikan kepada pelanggan. Hal ini menjadi semakin penting dan bernilai bagi penyedia asuransi jiwa dan kesehatan.
Masalah privasi:lebih banyak data, lebih banyak masalah?
Sifat beragam kasus penggunaan IoT menghadirkan berbagai tingkat masalah privasi. Misalnya, hanya sedikit yang akan mempertanyakan manfaat dari produsen industri yang menggunakan data yang dikumpulkan oleh sensor IoT untuk menjaga kesehatan dan keselamatan karyawan. Begitu pula dengan pemerintah yang mengukur tekanan fisik pada jembatan dan bangunan untuk menjaga integritas strukturalnya.
Namun ada banyak kasus penggunaan lain di mana dilema etika akan muncul dengan sendirinya, misalnya dalam teknologi konsumen. Ambil kebangkitan perangkat rumah pintar seperti speaker pintar dan asisten digital – gadget seperti Amazon Gema dan Google Rumah menjadi semakin ada di mana-mana – dan konglomerat teknologi mengumpulkan sejumlah besar data konsumen yang berpotensi digunakan untuk mengembangkan area lain dalam bisnis mereka.
Sementara konsumen semakin mengintegrasikan lebih banyak perangkat yang mendukung internet ke dalam rumah mereka, mereka juga terganggu oleh kekhawatiran mengenai data pribadi yang dikumpulkan oleh perangkat tersebut. Meskipun peraturan seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) sudah melindungi hak konsumen atas data mereka, peraturan ini masih dalam tahap awal, dan belum membuktikan dampak penegakannya secara penuh.
Tata kelola data memegang kuncinya
Sama seperti kumpulan data IoT baru yang memiliki kekuatan untuk mendorong strategi transformasi digital, mereka juga membawa potensi kewajiban jika tidak dikontrol dengan benar. Tata kelola data yang kuat memegang kunci untuk menuai manfaat dari transformasi bisnis berbasis data, sekaligus memitigasi risiko.
Namun, penting untuk dicatat bahwa tata kelola data adalah tantangan multi-segi – tidak dapat diselesaikan hanya melalui teknologi. Orang, proses, dan kebijakan akan sama pentingnya untuk menerapkan strategi tata kelola data yang efektif.
Setiap perusahaan yang menerapkan strategi berbasis IoT akan membutuhkan kerangka kerja tata kelola data. Ini tidak hanya membutuhkan sponsor tingkat dewan, tetapi juga keterlibatan akar rumput di seluruh perusahaan, dengan individu yang bertanggung jawab dan bertanggung jawab atas cara data digunakan. Secara kolektif, perusahaan perlu terus menangani kumpulan data mana yang sedang dikumpulkan. Mereka perlu mengetahui di mana data tersebut disimpan, bagaimana data tersebut diamankan, dan pembatasan apa yang diterapkan pada penggunaannya, termasuk kebijakan penyimpanan dan aturan apa pun yang berkaitan dengan kedaulatan data.
Meskipun tren IoT masih memiliki jalan panjang untuk dimainkan, memperbaiki tata kelola data akan menjadi faktor kunci dalam menentukan perusahaan mana yang berhasil.
Penulisnya adalah CTO dan salah satu pendiri Collibra, Stijn Christiaens.
