VIDEO:Sudut Pandang Pemimpin Baru tentang Pelatihan dan Retensi

Pemimpin Baru di industri permesinan presisi memberikan pemikiran mereka tentang apa yang menarik kaum muda ke industri ini.

Mengisi kesenjangan keterampilan, mempertahankan karyawan, menerapkan otomatisasi – manufaktur dapat mendefinisikan kenyataan ini di lantai pabrik di seluruh negeri sebagai hambatan atau, lebih positifnya, tantangan yang dapat meningkatkan tempat kerja. Setelah berbicara dengan keempat Production Machining 2022 Emerging Leaders, saya merasakan bahwa meskipun para pemimpin muda ini memahami dengan jelas masalah yang dihadapi, mereka menerimanya dan bersemangat untuk bergerak maju dengan rencana untuk mengatasi kesulitan umum yang dirasakan di seluruh industri.

Para pemimpin cerdas yang membuat perbedaan dalam industri permesinan presisi ini sering ditemukan menunjukkan bakat dan semangat mereka untuk karir mereka dengan bergegas di lantai pabrik, bekerja tepat di sebelah rekan kerja mereka yang mungkin mereka kelola. Oleh karena itu, mereka tidak hanya akrab dengan urusan di kantor perusahaan tetapi juga kekhawatiran operator yang berkeringat di mesin. Yang terpenting, mereka bersedia berbagi keahlian dan pengalaman mereka tentang cara mengatasi tantangan sehari-hari dengan anggun.

Produk Hirsh Precision menawarkan proses orientasi yang kuat untuk karyawan baru yang biasanya melibatkan satu sampai dua minggu pelatihan di departemen jaminan kualitas. Kredit Foto:Hirsh Precision Products Inc.

Sementara kekurangan tenaga kerja terus berlanjut, Emerging Leader kami memberi tahu saya bahwa toko mereka sekarang lebih berfokus pada retensi dan keterlibatan karyawan daripada sebelumnya. Mereka menjelaskan bahwa pelatihan internal telah menjadi jalan untuk menjaga lebih banyak konten karyawan. Ketika mereka mempekerjakan dari luar gedung, mereka mencari pekerja berkualitas daripada kuantitas. Semua suara pemimpin yang mereka rekrut berdasarkan karakter dan bukan keahlian khusus.

Untuk peralatan, menemukan cara untuk menjadi lebih produktif dengan pekerja yang kurang terampil menunjukkan proses otomatisasi jika memungkinkan.

Perubahan Pola Pikir

Meskipun mudah untuk mengikuti pola "kami selalu melakukannya seperti itu" dalam bisnis, terkadang masalah yang berulang dapat bertindak sebagai panggilan bangun untuk mengguncang rutinitas normal. Saat ini, masalah itu adalah ketidakmampuan untuk mempekerjakan orang yang memiliki keterampilan yang diperlukan untuk mengoperasikan mesin. Oleh karena itu, Pemimpin Baru kami

Ryan Cochran, wakil presiden operasi, Billco Corp. Memulai karirnya sebagai masinis telah membantu Cochran meningkatkan bisnis keluarganya. Dia mengatakan sekarang dia melakukan banyak perawatan dan perbaikan mesin, dan di mana pun ada masalah di mana dia dapat ditemukan. “Tugas saya adalah menjaga agar mesin tetap berjalan dan menjaga seluruh operasi tetap berjalan,” jelasnya. Filosofi kepemimpinannya adalah berada pada level yang sama dengan semua karyawan. "Kita semua dalam hal ini bersama-sama." Kredit Foto:Billco Corp.

memilih untuk memberi orang-orang yang berkarakter baik, bukan hanya masinis berpengalaman, kesempatan untuk bersinar di lantai toko. Meskipun demikian, mereka tidak semua bersama-sama meninggalkan upaya untuk mempekerjakan operator berpengalaman dengan bantuan sekolah lokal dan metode perekrutan tradisional lainnya. Mereka hanya memperluas kumpulan bakat dengan berpikiran terbuka terhadap kandidat yang kurang berpengalaman.

Misalnya, Emerging Leader Ryan Cochran, V.P. operasi di Billco Corp. di Addison, Illinois, mengatakan bahwa tokonya, yang telah memproduksi alat kelengkapan pipa sejak 1973, telah berhasil mempekerjakan orang-orang tanpa latar belakang permesinan dan kemudian melatih mereka secara internal untuk posisi tertentu, yang ia sebut “dari pelatihan dasar.” Biasanya, dia dapat mengetahui dengan menilai karakter mereka dalam wawancara apakah kandidat akan cocok dengan budaya toko dan jenis pekerjaan yang diperlukan.

“Jika menurut saya mereka cocok, saya akan menghabiskan waktu yang lama dengan mereka untuk mempercepatnya,” Cochran menjelaskan. “Ini berjalan dengan baik karena mereka tidak memiliki kebiasaan buruk yang dipelajari di toko lain. Saya menunjukkan kepada mereka bagaimana melakukan pekerjaan seperti yang kita inginkan.”

Pemimpin Baru Ben Nikkel menemukan bahwa ketika perusahaannya, Hirsh Precision Products Inc. di Boulder, Colorado, mempekerjakan orang-orang yang memiliki kepribadian dan budaya yang sesuai dengan kemampuan teknis, orang-orang itu biasanya adalah orang-orang yang bertahan lebih lama di perusahaan dan seringkali yang paling sukses. “Mereka tidak datang mengharapkan apa pun,” jelas manajer penjadwalan produksi. “Mereka rendah hati dan bersemangat untuk belajar, dan semuanya menarik bagi mereka.”

Ben Nikkel, manajer penjadwalan produksi, Hirsh Precision Products Inc. Peran utama Nikkel adalah mengatur jadwal produksi untuk seluruh toko, mulai dari pembelian material hingga pelepasan job order di lantai. Dia memastikan bahwa produksi mengalir dengan lancar dan benar sambil memenuhi tenggat waktu pelanggan. Nikkel mengatakan filosofi kepemimpinannya adalah untuk memercayai karyawannya tanpa mengatur mikro serta memimpin dengan memberi contoh. “Saya mengatakan pada diri sendiri setiap pagi untuk mundur, biarkan mereka melakukannya dengan cara mereka. Tidak apa-apa untuk gagal karena itulah cara kami belajar.” Kredit Foto:Hirsh Precision Products Inc.

Program untuk Karyawan Baru

Begitu para pekerja baru yang belum berpengalaman ini datang dan siap untuk belajar, seperti apa seharusnya pelatihan di tempat kerja itu? Salah satu pendekatan adalah agar manajemen bertindak sebagai pelatih. Cochran percaya ini mengurangi tekanan untuk salah satu masinisnya yang biasanya ditugaskan untuk melatih karyawan baru. Oleh karena itu, ia berpotensi menyelamatkan karyawan yang ada dari mencari pekerjaan di tempat lain.

Meskipun metode pelatihan ini bisa efektif jika manajemen memiliki keahlian untuk melakukannya. Jika tidak, menunjuk pelatihan di tempat kerja untuk karyawan berpengalaman yang senang mengajar dan berbagi kebijaksanaan mereka dengan orang lain bisa sama efektifnya.

Misalnya, Hirsh Precision Products, sebuah toko mesin yang memproduksi suku cadang untuk industri kedirgantaraan, peralatan medis, ilmiah dan industri, menawarkan proses orientasi yang kuat yang biasanya melibatkan satu hingga dua minggu pelatihan di departemen jaminan kualitas, menurut Nikkel. Pelatih yang telah lama bekerja di perusahaan memberikan pelatihan kepada karyawan baru tentang alat ukur presisi seperti mikrometer dan mengajari mereka cara membaca dan menggunakan alat ini.

“Kami tidak hanya berasumsi bahwa seseorang yang berasal dari sekolah perdagangan tahu cara menggunakan pengukur ini dengan benar karena terkadang tidak,” katanya. Dari sana, pelatihan ini menegaskan makna kualitas dan tanggung jawab seorang masinis terkait kualitas.

Setelah pelatihan kualitas selesai, peserta pelatihan Hirsh diberi sel kerja yang memiliki pelatih sel utama yang membawa peserta pelatihan ke tahap berikutnya. Peserta pelatihan akan mulai beroperasi, berkenalan dengan bagian-bagian yang sedang dikerjakan dan kecepatan kerja di sel itu, kata Nikkel. Setelah mereka merasa nyaman dengan proses itu, mereka akan mulai mengerjakan penyiapan. Perkembangan ini berlangsung dari enam minggu hingga satu tahun.

Pelatihan sebagai Strategi Retensi

Meskipun ada banyak penekanan pada perekrutan, mempertahankan karyawan yang ada bisa menjadi lebih penting. Pekerja yang sudah dilatih untuk posisi mereka saat ini sangat berharga, tetapi tidak lagi aman untuk menganggap mereka

Joel Antipuna Jr., manajer manufaktur, Rosenberger Amerika Utara Menerapkan busa bayangan di beberapa peralatan mesin bengkel adalah salah satu metode yang digunakan Antipuna untuk meningkatkan proses di lantai bengkel untuk menghemat waktu operator. Busa bayangan telah sangat berhasil untuk pemimpin Swiss di salah satu mesin bubut tipe Star CNC SW-20 Swiss yang baru. Filosofi kepemimpinan Antipuna adalah untuk menjadi otentik dan menghormati, termasuk memberikan kritik yang membangun dan membangun dan menjaga sinergi dalam sebuah tim. Kredit Foto:Rosenberger Amerika Utara

puas dan terlibat dengan pekerjaan yang ditugaskan kepada mereka. Oleh karena itu, manajemen perlu proaktif dalam melatih karyawan untuk mengembangkan kemampuan mereka.

Rosenberger Amerika Utara di Pennsauken, New Jersey, bekerja dengan mentalitas ini. Perusahaan ini — yang memproduksi suku cadang mesin, gasket, perlengkapan dan perkakas — berfokus pada peningkatan keahlian teknis seluruh tim dan memajukan tingkat keterampilan setiap karyawan, menurut Emerging Leader Joel Antipuna Jr., manajer manufaktur. “Semua karyawan memiliki kesempatan untuk maju dan mendapatkan promosi,” katanya. “Kami membutuhkan orang-orang yang pekerja keras dan termotivasi untuk terus belajar.”

Keterlibatan karyawan juga merupakan penekanan besar pada Hirsh Precision Products. Nikel memuji keterlibatan sebagai alasan nomor satu karyawan bertahan di sebuah perusahaan. Dia mengatakan begitu pekerja tidak lagi tertarik dengan misi perusahaan, mereka akan menemukan hal lain yang lebih menarik untuk dilakukan.

Untuk alasan itu, Hirsh menawarkan banyak kesempatan kepada pekerjanya untuk pelatihan langsung. “Jika Anda bekerja dengan pabrik dan ingin mencoba mesin bubut, yang harus Anda lakukan hanyalah bertanya,” Nikkel menjelaskan. “Itu tidak akan terjadi besok, tetapi kami akan mewujudkannya dan memastikan Anda tertantang dan terlibat.”

Untuk membuat karyawannya di semua tingkatan senang dan membantu mereka memahami keseluruhan bisnis, Norman Noble, produsen kontrak perangkat medis yang berlokasi di Highland Heights, Ohio, sedang dalam tahap awal membangun program pelatihan untuk seluruh stafnya. Emerging Leader Josh Hoppert, pemrogram 5-sumbu/pemimpin penggilingan, mengatakan bahwa toko tersebut telah melatih semua karyawannya, baru dan saat ini, hingga tingkat di mana mereka merasa benar-benar mampu di posisi mereka. Namun, perusahaan menerapkan Training Within Industry, sebuah metode pelatihan, pembelajaran, dan pembinaan langsung untuk supervisor, pemimpin tim, dan pekerja yang dilakukan baik di kelas maupun di lantai pabrik.

Josh Hoppert, programmer CNC 5-sumbu/pemimpin penggilingan, Norman Noble Inc. Membantu mengembangkan dan membuat suku cadang medis merupakan kepuasan tersendiri bagi Hoppert, yang telah mengerjakan perangkat pengiriman untuk implan jantung sejak awal proyek. "Saya telah membawanya pada dasarnya dari prototipe ke produksi," katanya. “Saya bangga berada di bidang medis karena, pada akhirnya, Anda tahu Anda membantu orang.” Filosofi kepemimpinannya adalah untuk menghormati rekan-rekannya dan memimpin dengan memberi contoh. Kredit Foto:Norman Noble Inc.

“Kami menggunakan ini untuk pemilik kami sampai ke operator kami,” Hoppert menjelaskan. “Pemilik dan manajemen atas sudah mulai mengikuti kursus dasar. Dan mereka mulai bekerja dengan beberapa petunjuk di lantai toko. Sangat menyenangkan bisa melihat bagian perusahaan ini melakukan itu dan menebus kesenjangan keterampilan dengan cara yang unik.”

Hirsh Precision Products juga menawarkan akademi pelatihan online yang terdiri dari serangkaian kelas yang dikembangkan oleh staf toko yang memiliki keahlian di bidang tertentu, seperti dasar pemrograman dan dasar geometri alat. Nikkel mengatakan setiap karyawan dapat mendaftar untuk mengikuti kursus kapan saja.

Ide Lain untuk Retensi

Sementara para pekerja memiliki banyak peluang untuk pekerjaan di pasar saat ini, Hoppert menegaskan bahwa semakin penting untuk menerapkan kepemimpinan perusahaan yang tepat. Tanpa kepemimpinan yang menghormati semua karyawan, pekerja akan lebih mudah keluar dari pintu. “Sangat penting untuk memiliki kepemimpinan untuk bekerja dengan karyawan Anda, berkomunikasi secara efektif dengan mereka untuk memahami dan membantu mereka sepanjang hari, dan tidak hanya memaksa mereka untuk menjalankan mesin,” jelasnya.

Sekali lagi, menjaga pekerja tetap terlibat adalah kuncinya. Membawa karyawan ke pameran dagang dan konferensi industri adalah salah satu pendekatan yang menurut Cochran diterapkan oleh Billco. Dia juga merekomendasikan untuk membayar mereka dengan baik dan memberikan bonus secara berkala.

Antipuna tahu bahwa karyawan Rosenberger menghargai istirahat dan relaksasi jika memungkinkan, jadi memastikan waktu liburan yang cukup dan 12 hari libur yang dibayar penting bagi perusahaan untuk membuat para pekerjanya senang. Menawarkan paket manfaat murah hati yang mencakup 401K dan asuransi kesehatan yang baik juga penting, katanya.

Investasi peralatan modal yang berkelanjutan mungkin tidak menjadi pertimbangan umum untuk retensi karyawan, tetapi Antipuna mencatat bahwa dengan mengintegrasikan teknologi terbaru ke lantai toko tidak hanya menguntungkan pelanggan. “Memastikan kami selalu memiliki peralatan terbaru dan lingkungan toko yang sangat bersih menyediakan tempat yang nyaman untuk bekerja,” katanya. “Dan karyawan tidak bekerja dengan peralatan yang rusak atau mesin yang selalu mati. Kami ingin memastikan mereka memiliki alat yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka sebaik mungkin.”

Banding Otomatisasi

Otomatisasi adalah cara lain untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja terampil. Oleh karena itu, sebagian besar Emerging Leader kami, selain bar feeder yang telah mereka terapkan, membantu mengintegrasikan robot dan otomatisasi lainnya di lantai toko mereka untuk menciptakan proses bebas kesalahan yang dapat berjalan tanpa pengawasan.

Untuk Cochran, otomatisasi sangat berguna untuk memuat dan membongkar salah satu pusat penggilingan produksi tinggi Billco dengan tabel pengindeksan. Ada dua stasiun Paws Workholding yang terpasang di kedua sisi meja, jelasnya. Jadi itu menjepit delapan bagian individu dan kemudian mengerjakan bagian-bagian itu sementara operator membongkar dan memuat delapan bagian lainnya di sisi lain

sisi meja. Kemudian tabel mengindeks, langsung kembali ke pemotongan dan pemesinan delapan bagian itu saat operator membongkar dan memuat lagi. Proses ini telah menghilangkan waktu henti bagi perusahaan. Karena pengalaman positifnya dengan otomatisasi yang menghilangkan waktu bongkar muat, bengkel menuju ke arah itu untuk semua alat beratnya. Toko sudah memiliki dua mesin dengan dua robot masing-masing untuk bongkar muat.

Cochran menambahkan bahwa ia memiliki pusat penggilingan ini sepenuhnya robot siap. “Semuanya diatur untuk plug in robot, yang pada akhirnya akan melakukan bongkar muat alih-alih memiliki operator di sana,” jelasnya. “Ini siap untuk sepenuhnya otomatis. Kami hanya menunggu sedikit lagi pekerjaan untuk membenarkan biaya robot.”

Norman Noble juga mengotomatisasi proses sebanyak mungkin. Hoppert memberikan contoh sistem pembersihan perusahaan. Dia menjelaskan bahwa alih-alih operator menunggu suku cadang dibersihkan dalam tangki dan kemudian memindahkannya ke tangki lain untuk dibilas, seperti dulu, sistem barunya sepenuhnya otomatis. “Kami mengisi area pementasan dengan rak dan suku cadang, dan lengan robot memindahkannya dari waktu ke waktu,” katanya. “Tidak ada kesalahan, dan pengaturan waktu dan suhu sudah benar.”

Toko itu juga menggunakan lengan robot untuk memuat suku cadang ke mesin lain, tambah Hoppert. Namun, dia mengatakan beberapa bagian yang mereka produksi sangat kecil sehingga masih membutuhkan tenaga kerja terampil untuk mengerjakan mesin, membuat otomatisasi untuk benda kerja tersebut menjadi tantangan.

Meskipun otomatisasi memiliki banyak keuntungan, para pemimpin muda ini menyadari bahwa ada aplikasi tertentu yang lebih baik jika dikerjakan oleh masinis yang terampil. Misalnya, Nikkel menunjukkan bahwa meskipun Hirsh menambahkan banyak otomatisasi di seluruh toko, Hirsh masih mempekerjakan pekerja juga, menjaga kualitas pekerja, bukan jumlah pekerja, di atas pikiran. Dia mengatakan menyiapkan pesanan bagian baru adalah di mana keahlian tertentu diperlukan. Oleh karena itu, ketika pekerjaan diatur pada mesin oleh salah satu pekerja terampil Hirsh, harapannya adalah membiarkannya diatur untuk pesanan bagian berikutnya dari pelanggan itu, jadi pengaturan ulang tidak diperlukan.