Peluncuran antarmuka pengguna beta IXON Cloud

Landasan untuk apa yang akan datang di tahun 2020

Hari ini versi beta dari antarmuka pengguna IXON Cloud yang benar-benar baru diluncurkan. Dalam postingan blog ini, saya akan menjelaskan landasan baru ini untuk masa depan, visi IXON, dan perkembangan mendatang di peta jalan kami.

Anda tidak mendigitalkan dalam semalam, tetapi biasanya Anda akan melalui fase yang berbeda. IXON bertujuan untuk mendukung produsen mesin dan membimbing mereka melalui setiap fase langkah demi langkah. Kami telah menghabiskan beberapa tahun terakhir secara aktif mendengarkan umpan balik pelanggan kami, dan karenanya menambahkan berbagai fitur baru ke IXON Cloud.

Perbarui :antarmuka baru diluncurkan. Baca semuanya di sini.

Dasar yang kuat untuk fitur baru

Tetapi untuk mengambil langkah selanjutnya dalam perjalanan kami untuk terus berinovasi IXON Cloud, tanpa mengorbankan keramahan pengguna, kami tidak dapat menghindari revisi besar pada antarmuka pengguna. Hanya dengan demikian kami dapat memenuhi keinginan pembuat mesin tanpa menciptakan pengalaman pengguna yang rumit dan tidak perlu. Oleh karena itu, kami telah membuat antarmuka platform baru berdasarkan visi yang berpusat pada pelanggan, di mana pembuat mesin dan penggunanya adalah kuncinya.

Beberapa waktu yang lalu kami mulai merancang antarmuka pengguna baru berdasarkan semua persyaratan pelanggan dan umpan balik yang kami terima dari waktu ke waktu. Sekarang saatnya telah tiba untuk menyajikannya kepada pelanggan kami. Kami meluncurkan versi beta dari antarmuka IXON Cloud baru sebelum memasuki tahun 2020. Pertama, beta akan ada sebagai paralel di sebelah antarmuka pengguna saat ini, tetapi segera antarmuka baru akan menjadi default. Kami tentu mengharapkan umpan balik yang luas, sehingga kami dapat terus meningkatkan IXON Cloud dan menawarkan pengalaman terbaik kepada penggunanya.

[Beta] Memperkenalkan antarmuka pengguna baru untuk IXON Cloud

Cerita sejauh ini

IXON hadir di pasar pada tahun 2014, menawarkan solusi VPN yang memungkinkan produsen mesin terhubung ke mesin mereka dengan menekan sebuah tombol. Ini memungkinkan pembuat mesin untuk menyediakan layanan yang lebih cepat kepada pelanggan mereka dan menghemat biaya perjalanan. Tiba-tiba, teknisi servis dapat memecahkan sebagian besar masalah atau malfungsi dari tempat kerja mereka.

Pada tahun 2016, para pembuat mesin dapat memberi pelanggan mereka akses ke panel kontrol alat berat dengan cara yang mudah dan aman – semua melalui ponsel cerdas mereka. Produsen mesin dapat menghubungkan IXON Cloud ke domain kustom mereka (misalnya portal.perusahaananda.com) dan membuat portal berlabel putih mereka sendiri dengan menyiapkan warna dan logo perusahaan mereka.

Pada tahun 2017 kami memperkenalkan Cloud Logging dan Cloud Notify:dua aplikasi revolusioner yang dengannya IXON Cloud dapat dengan mudah dan andal berkomunikasi dengan mesin untuk mengumpulkan data dan memperingatkan pengguna jika terjadi insiden – tanpa mengharuskan pembuat mesin untuk menulis bahkan satu baris kode pun.

Pada tahun 2018 kami menyederhanakan seni membuat dasbor khusus dan terus merilis widget yang semakin pintar. Jumlah koneksi dengan platform SaaS dan alat BI lainnya juga bertambah.

Hal ini menjadikan IXON Cloud platform IoT tanpa kode yang lengkap yang dapat digunakan untuk mengelola mesin, mengatasi malfungsi, dan melihat kinerja mesin dengan jelas.

Langkah selanjutnya

Banyak pembuat mesin sekarang siap untuk mengambil langkah berikutnya. Dengan IXON Cloud, mereka memiliki semua alat untuk membangun mesin yang lebih cerdas dan membantu pelanggan mereka dengan cara yang memadai. Namun, pengetahuan berharga dari produsen mesin saat ini hanya diterapkan selama pengembangan dan pemasangan mesin, sedangkan nilai tambah yang sebenarnya dan perbedaan nyata dapat dibuat dengan menerapkan pengetahuan ini selama seluruh siklus hidup mesin.

Pembuat mesin membutuhkan portal yang mendukung ini. Hanya dengan begitu Anda dapat memaksimalkan pengetahuan dan keterampilan Anda, bahkan setelah pengembangan dan commissioning mesin. Selain itu, pembuat mesin harus dapat menganalisis data besar yang dihasilkan mesin setiap hari, dan mengubahnya menjadi wawasan baru untuk mencapai keuntungan produksi. Namun, wawasan ini juga memiliki nilai penting bagi pemilik mesin.

Oleh karena itu, pembuat mesin tidak hanya membutuhkan platform di mana mereka dapat melakukan analisis mereka sendiri dengan menerapkan pengetahuan khusus mereka, tetapi juga platform di mana mereka dapat memberikan wawasan yang diperoleh (real-time) kepada pelanggan mereka – memungkinkan mereka untuk menawarkan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan nilai tambah . Sementara itu, produsen mesin harus terus dapat fokus pada spesialisasi mereka tanpa harus khawatir tentang masalah TI yang umum seperti keamanan, manajemen pengguna, penyimpanan data, pengembangan web, dll.

Model bisnis baru

Berdasarkan percakapan yang kami lakukan dengan pembuat mesin di seluruh dunia, kami menemukan bahwa banyak dari mereka berharap untuk menggunakan model bisnis yang berbeda di masa depan:pelanggan tidak ingin repot dengan mesin, tetapi lebih memilih model yang menempatkan semua tanggung jawab dengan spesialis.

Pemilik mesin ingin terus mendapat informasi jika ada masalah dan mengharapkan pembuat mesin untuk memberikan solusi. Singkatnya, mereka mengharapkan pembuat mesin untuk mengambil tanggung jawab selama seluruh siklus hidup mesin. Anda dapat melihatnya sebagai printer atau mesin kopi di kantor:seharusnya selalu berfungsi dan tidak ada masalah. Jika Anda tahu bahwa ada spesialis yang dapat mengelola ini lebih efisien daripada yang dapat Anda lakukan sendiri, pilihannya mudah.

Ini menawarkan peluang yang tak tertandingi bagi pembuat mesin karena, jika Anda menerapkan ini dengan cara yang benar, Anda dapat meningkatkan omset dan tidak terlalu rentan pada saat terjadi penurunan ekonomi.

IXON Cloud mendukung pembuat mesin selama pengembangan mesin baru, dalam memberikan respons yang cepat dan memadai terhadap insiden, dan bekerja sama dengan pelanggan mereka. Kombinasi data alat berat dan pengetahuan pembuat mesin memastikan peningkatan produksi yang berkelanjutan, selama seluruh siklus hidup alat berat.

Dua perkembangan baru yang besar sedang dalam perjalanan

Peta jalan pengembangan kami sangat selaras dengan visi ini. Saat ini ada dua proyek dalam pengembangan, yang diharapkan akan dirilis pada paruh pertama tahun 2020:PageCreator dan sistem manajemen hak yang lebih ekstensif. Kami akan membahas secara singkat kedua perkembangan mendatang ini.

Ketika pembuat mesin menawarkan pelanggan akses ke portal IoT mereka sendiri, itu harus sesuai dengan bisnis mereka. Dengan IXON Studio , pembuat mesin dapat menyesuaikan antarmuka pengguna IXON Cloud secara ekstensif. Selain tampilan dan nuansa, PageCreator juga akan menawarkan kemampuan untuk mengatur halaman yang dilihat pengguna dengan widget yang dapat disesuaikan. Data tidak lagi dibatasi pada dasbor terpisah, dengan widget yang merupakan bagian dari antarmuka pengguna utama. IXON telah mengembangkan beberapa widget dasar, yang kodenya akan tersedia untuk umum. Dengan cara ini pengembang dapat membangun widget ini sendiri, atau mengembangkan widget mereka sendiri dari awal yang sangat sesuai dengan kebutuhan aplikasi dan pengguna mereka.

Juga dimungkinkan untuk mengatur halaman mana yang harus ditampilkan untuk setiap jenis pengguna. Dengan cara ini Anda dapat memutuskan dengan tepat informasi dan fungsi mana yang harus dapat diakses oleh mereka. Yang membawa kita ke pengembangan baru kedua:Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC) , sistem manajemen pengguna berbasis peran. Sistem seperti itu adalah cara manajemen pengguna yang komprehensif dan dapat disesuaikan oleh pembuat mesin agar sesuai dengan operasi bisnisnya. Baik Anda bekerja dengan pelanggan, mitra, distributor, atau kantor regional:semuanya dapat diatur sehingga bekerja dengan mudah dan jelas untuk Anda organisasi. Bahkan pelanggan Anda dapat mengelola pengguna mereka sendiri dalam grup mereka.

Pengguna IXON Cloud tidak perlu khawatir tentang migrasi ke sistem manajemen hak yang baru. Pengguna akan diberi tahu tepat waktu dan migrasi akan lancar.

Hal pertama yang utama

Tetapi meskipun kami bekerja keras untuk fungsionalitas baru ini, saat ini kami berfokus untuk meluncurkan antarmuka pengguna baru untuk IXON Cloud. Semua umpan balik diterima, dari proposal perbaikan hingga komentar lainnya. Kami juga ingin mendengar jika ada sesuatu yang tidak sepenuhnya jelas bagi Anda. Seluruh Tim IXON siap melayani Anda untuk membantu membuat transisi dari yang lama ke yang baru semulus mungkin.

Ini untuk tahun 2020, ini untuk membantu pembuat mesin mengambil langkah berikutnya dalam perjalanan digitalisasi mereka.

Salam hangat,

Willem Hofmans
CEO IXON