Mengubah seluler, satu eSIM setiap kali

Emir Aboulhosn dari NetLync

Industri nirkabel global telah mengalami lebih banyak transformasi dalam 10 tahun terakhir dibandingkan 50 tahun sebelumnya, kata Emir Aboulhosn, CEO di NetLync . Tantangan yang dibawa tahun lalu, dalam bentuk pandemi virus corona, telah mempertajam fokus ini menjadi kenyataan yang akut dan segera membawa perubahan lebih cepat.

Dari 5G hingga Internet of Things (IoT), dan Jaringan Pribadi, perubahan ini sangat lazim ketika memikirkan industri seluler di tingkat makro. Sejak awal, itu telah berakar di domain fisik; dari toko ritel batu bata dan mortir hingga kartu SIM plastik. Menjadi digital masih menjadi teka-teki bagi banyak operator seluler besar dan kecil. Namun, dengan konsumen yang sekarang mengharapkan solusi digital non-kontak, industri seluler harus menjadikan transformasi ini sebagai prioritas.

Merintis teknologi seluler

Selama beberapa tahun ke depan, lonjakan permintaan digital ini berarti kartu SIM fisik tidak akan lagi menjadi cara paling populer untuk menghubungkan perangkat ke jaringan seluler. eSIM, penggantinya, mewakili lebih dari sekadar peningkatan ponsel sederhana. Dianggap sebagai 'revolusi senyap', eSIM, sesuatu yang hampir tidak pernah terdengar lima tahun lalu, adalah salah satu kemajuan teknologi paling perintis saat ini.

eSIM memungkinkan langganan untuk diunduh langsung ke perangkat seluler dalam hitungan detik tanpa perlu pelanggan mengunjungi toko ritel atau menunggu kartu SIM mereka dikirim melalui pos. Ini memberi pelanggan akses mudah ke penyedia layanan seluler favorit mereka di mana saja di dunia melalui pengalaman seluler yang sepenuhnya mulus.

Khususnya dengan COVID-19 dan peningkatan permintaan untuk layanan digital pertama, pelanggan dapat mendaftar dengan penyedia layanan seluler baru dari kenyamanan rumah mereka sendiri, mempersonalisasi dan memodifikasi koneksi jaringan mereka secara real-time dan bahkan memegang beberapa profil pada satu perangkat. NetLync lahir untuk meningkatkan perjalanan pelanggan digital untuk industri nirkabel dengan solusi yang meningkatkan pendapatan, mengurangi churn, dan pada akhirnya menciptakan pelanggan yang lebih bahagia.

Perangkat konsumen yang terhubung meningkat

Kecerdasan GSMA memperkirakan pada tahun 2025 akan ada 2,4 miliar koneksi eSIM di seluruh dunia hanya di smartphone, setara dengan 33% dari semua yang digunakan. Disebutkan juga bahwa pada akhir tahun 2020, 175 MNO dan MVNO yang mencakup 69 pasar berbeda menawarkan eSIM sebagai bagian dari layanan tersebut. Di NetLync, kami yakin bisa lebih cepat lagi, setelah menilai pertumbuhannya hingga saat ini, momentumnya di antara operator dan sebagai merek ponsel pintar terkemuka di dunia sudah berada di belakang teknologi perintis.

Kembali pada tahun 2016, Samsung meluncurkan perangkat jam tangan eSIM pertama dan sejak saat itu telah terjadi peningkatan yang stabil namun konsisten dalam jumlah OEM yang menawarkan perangkat konsumen berkemampuan eSIM, mulai dari smartphone hingga tablet, laptop, dan bahkan sepeda gunung.

Selain itu, Apple iPhone secara luas dianggap sebagai perangkat premium dan oleh karena itu eSIM hanya tersedia dengan harga yang lebih tinggi. Dengan rilis terbaru dari iPhone SE dan iPhone 12 Mini eSIM sekarang tersedia untuk braket perangkat tingkat menengah.

Khususnya, Motorola Razr adalah salah satu smartphone pertama di dunia yang hanya mengandalkan eSIM. Industri mengantisipasi bahwa produsen smartphone lain akan mengikutinya dengan memperkenalkan perangkat khusus eSIM dalam waktu dekat. Bahkan laporan Intelijen GSMA menyatakan bahwa transisi ke ponsel eSIM saja akan terjadi dalam 2-3 tahun ke depan.

Melihat ke depan

Meskipun tidak diragukan lagi telah membuat menghubungkan perangkat seluler tradisional jauh lebih mudah dan lebih cepat berkat faktor bentuknya yang sangat kecil, eSIM sekarang juga memungkinkan kategori IoT konsumen baru yang lebih kecil dan lebih ringan yang memperkenalkan konektivitas seluler ke perangkat perangkat keras yang sebelumnya tidak memungkinkan, termasuk jam tangan pintar. dan perangkat yang dapat dikenakan lainnya.

Produsen perangkat IoT terkemuka sedang mengadaptasi kasus penggunaan yang ada dan mengembangkan kasus baru dengan eSIM sebagai pusatnya, memungkinkan generasi baru teknologi yang dapat dikenakan ini untuk beroperasi sepenuhnya secara independen dari ponsel cerdas mana pun.

Berkat teknologi eSIM, OEM IoT bahkan bisa menjadi penyedia konektivitas atau MVNO sendiri. Selain menjual perangkat, ini akan menawarkan mereka kesempatan untuk memberi label putih atau menjual kembali konektivitas seluler kepada pelanggan mereka melalui tarif menarik yang menghasilkan aliran pendapatan tambahan dan semakin meningkatkan hubungan pelanggan.

Ke depannya, teknologi eSIM hanya akan mendapatkan momentum yang lebih besar dan berkembang seiring semakin banyak orang dan bisnis yang menyadari kemampuannya untuk melepaskan kendala konektivitas yang ada.

Karena banyak handset menjadi hanya eSIM, penyedia tidak memiliki pilihan selain beralih ke teknologi SIM terbaru atau tidak menawarkan perangkat ini, sehingga membatasi pilihan konsumen. Sekarang, terserah kepada operator jaringan seluler untuk tidak kehilangan pijakan dengan merangkul perubahan, memposisikan diri sebagai merek modern dan memberi pelanggan pengalaman digital yang mulus.

Penulisnya adalah Emir Aboulhosn, CEO di NetLync .