Dengan IoT perusahaan, yang terbaik belum datang

Banyak yang telah telah dikatakan tentang Internet of Things (IoT) — perkembangan luas dalam berbagai teknologi di seluruh industri yang secara fundamental mengubah siklus inovasi di mana-mana —  tetapi seberapa nyata?

“Salah satu hal yang harus kita pahami tentang IoT adalah bahwa kita saat ini berada dalam tahap di mana teknologi menjadi sangat populer,” kata Jason Collins, Wakil Presiden Pemasaran IoT di Nokia.

Melanjutkan lebih jauh, ia menjelaskan hype dengan membandingkan hari-hari awal internet ketika halaman statis dan hyperlink tidak memicu potensi penuh internet dan ledakan gila dan kegagalan yang dapat diprediksi atas bisnis berbasis web datang dan pergi. Namun, dunia masih memiliki bagian berharga dari infrastruktur jaringan dan layanan yang sekarang kita sebut Internet.

“Jadi internet ternyata menjadi masalah besar,” kata Collins setengah bercanda, sebelum serius tentang bagaimana kita bisa mengukur Internet of Things.

Dengan mengingat hasil tersebut, berapa ukuran potensial Internet of Things dan bagaimana kami menilainya?

Menilai Internet itu sulit. Hari ini kita akan online dengan komputer dan smartphone kita dan menghubungkan miliaran node; namun, nilainya akan melampaui itu.

“Anggota tim Bell Labs kami menganalisis ini dan menentukan bahwa itu akan menjadi 36x nilai Internet saat ini,” katanya. “Nilai potensial IoT itu bergantung pada jumlah perangkat yang terhubung dan nilai yang dirasakan dan dialami pengguna dari perangkat dan aplikasi IoT.”

Jika Anda memikirkan potensi itu, kami segera menyadari bahwa kami berada di tahap awal bagaimana teknologi yang terhubung ini dapat mengubah dasar-dasar transformasi digital dan pertumbuhan bisnis dalam beberapa dekade mendatang.

Bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan peluang pertumbuhan ini?

Sebelum awal konektivitas tipe mesin (M2M) baru ini, ada dua pendorong utama bisnis — mengembangkan produk dan layanan serta penjualan produk dan layanan tersebut.

Tetapi pendekatan ini sekarang mendapatkan peningkatan besar berkat teknologi IoT. Kunci dari transformasi penting ini adalah data yang dihasilkan dalam torrent oleh perangkat terhubung yang berkembang pesat di seluruh bisnis.

“Tetapi sementara dunia baru yang terhubung ini tampaknya memungkinkan perusahaan dan pelanggan mereka sama-sama mendapatkan keuntungan dari kumpulan data yang sangat besar, itu tidak sesederhana itu,” kata Marc Jadoul, Direktur Pengembangan Pasar di IoT di Nokia.

Mungkin yang terbaik adalah menganggapnya sebagai "analog ke digital". Mesin dan jaringan yang mempelajari perilaku efektifnya melalui pengumpulan data, dan menganalisis cara menggunakannya. Dia menjelaskan lebih lanjut bahwa kita harus memikirkan IoT di luar lingkungan komunikasi sesuatu dan sebagai gantinya sebagai "jaringan ikat" atau "sistem saraf global" yang menyediakan konteks, dan – mengapa tidak? - berarti. Ini adalah langkah pertama untuk mendapatkan nilai dari IoT.

Berdasarkan hal itu, IoT kemudian menyediakan “platform untuk memecahkan masalah” seperti yang pernah dilakukan Internet melalui pencarian dan penemuan. “Platform seperti Google tidak hanya memberi kami akses ke informasi tetapi juga memberikan konteks,” kata Jadoul. “Dalam pengertian yang sama, Uber telah menyediakan model yang mengganggu untuk transportasi umum dan Airbnb platform baru untuk perumahan tamu. Mereka menggunakan konektivitas dan data untuk mengubah model bisnis hari ini dan, pada akhirnya, Anda akan melihat IoT menjadi platform inovasi di banyak area lain, seperti mobil yang terhubung, perawatan kesehatan digital, atau rumah pintar.” Kemungkinannya tidak terbatas karena data besar dan layanan baru akan mendorong pertumbuhan.

Jaringan sensor nirkabel berkembang menjadi aplikasi yang mendukung analisis, menjadikan IoT menjadi “pengalaman yang lebih besar dan lebih kaya daripada M2M saat ini”, kata Jadoul.

Namun, transformasi digital harus melampaui platform, data, dan aplikasi (yang masih terlalu sering). Dibutuhkan perubahan budaya dan pola pikir organisasi untuk menghasilkan manfaat yang signifikan dari teknologi ini.

Siapa yang memimpin pertumbuhan dalam perusahaan?

Inovasi baru yang ditemukan di M2M sering kali berasal dari upaya penghematan biaya dan optimalisasi proses yang terfokus dan didorong secara internal, alias perintah dan kontrol. Inilah yang sering kita sebut dengan Industrial IoT, atau Industri 4.0.

Sementara hari-hari awal IIoT difokuskan pada penggerak ini, pendekatan IoT Perusahaan yang baru muncul akan memungkinkan pertumbuhan yang lebih besar melalui inovasi produk dan layanan, serta model bisnis yang belum terlihat. Dengan mengingat hal itu, tidak mengherankan bahwa penggemar awal teknologi baru ini tidak hanya di sisi TI tradisional "rumah" perusahaan, tetapi juga di jajaran manajemen produk mereka, orang-orang yang menghadapi pelanggan dan mencari untuk inovasi portofolio, pengalaman pelanggan yang ditingkatkan, dan tentu saja peluang pendapatan baru.

“Semakin cepat perusahaan mulai melihat IoT sebagai katalis pertumbuhan daripada cara bagi orang-orang IT untuk memangkas biaya, semakin cepat IoT akan diluncurkan di perusahaan,” kata Jadoul.

Ke mana arah IoT?

Seiring dengan semakin matangnya teknologi yang terhubung dan terjadi pergeseran pola pikir, IoT akan menciptakan nilai baru bagi para pemangku kepentingannya.

“Perusahaan harus mulai melihat pemecahan masalah bisnis dan memperluas pemikiran mereka di luar vertikal, aplikasi titik,” kata Lee L'Esperance, Business Modeling Principal di Nokia. dan nilainya terbatas.” Namun melihat manfaat di seluruh kelompok bisnis tradisional, produk, dan layanan akan membuka nilai sebenarnya, tambahnya.

IoT bisa sangat berdampak bagi bisnis, tetapi IoT perlu dirancang untuk menciptakan jaringan ikat daripada membangun tautan titik-ke-titik. Memotivasi kemampuan untuk merancang solusi IoT dalam konteks bisnis adalah tentang mendapatkan model bisnis yang benar – dan menemukan titik manis untuk menciptakan nilai, pertumbuhan, dan ROI. Kami akan mengeksplorasi pengembangan model bisnis di artikel berikutnya dan bagaimana Anda dapat menciptakan peluang nilai baru bagi pemangku kepentingan Anda.

Artikel ini dibuat dalam kemitraan dengan Nokia.