Adopsi Cloud Di Sektor Keuangan Melonjak Setelah Tahun-tahun Hati-hati

Sektor keuangan secara historis lambat untuk mengadopsi skala penuh transformasi digital yang telah mengubah industri dari manufaktur hingga perawatan kesehatan. Meskipun bank dari semua ukuran telah memigrasikan beban kerja non-inti ke cloud, banyak masih bergantung pada alur kerja legacy yang berpusat pada hardware untuk operasi kritis dan transaksi pelanggan.

Kehati-hatian ini berasal dari volume besar informasi identitas pribadi (PII) yang dikumpulkan oleh layanan keuangan, yang memerlukan perlindungan yang ketat—terutama dalam lanskap regulasi yang kini mencakup GDPR, California Consumer Privacy Act, dan peraturan serupa.

Namun ombak telah mulai berbalik. Jangkauan migrasi cloud dan transformasi digital di sektor berdekatan—seperti e-commerce, telekomunikasi, dan perawatan kesehatan—telah menunjukkan manfaat konkret yang juga dapat diraih bank.

Lonjakan terbaru dalam adopsi cloud di seluruh keuangan didorong oleh dua kekuatan utama: kemunculan platform regulatory-as-a-service (regtech) yang dapat dipercaya dan momentum disruptif dari teknologi keuangan (fintech).

Tekanan Regulasi Memacu, Bukan Menghambat, Migrasi Cloud

Mungkin tampak tidak masuk akal, tetapi kenaikan tajam dalam persyaratan regulasi sebenarnya telah mempercepat penerapan solusi yang disampaikan melalui cloud. Antara 2008 dan 2015, perubahan regulasi tumbuh 492 %, memaksa perusahaan untuk mengadopsi perlindungan yang kuat dan standar transaksi untuk menghindari denda yang besar.

Solusi regtech yang disampaikan “as-a-service” memungkinkan organisasi untuk dengan cepat menerapkan dan menskalakan alur kerja baru tanpa menghabiskan modal. Platform ini memberikan aplikasi regulasi yang konsisten, menyederhanakan identifikasi data yang memerlukan perlindungan khusus, dan secara otomatis berevolusi sebagai respons terhadap aturan baru—memindahkan beban kepatuhan dari TI internal ke penyedia.

Fintech Selaras dengan Harapan Konsumen yang Berubah

Kemenangan fintech kurang merupakan reaksi terhadap proses internal perbankan dan lebih merupakan respons terhadap kebiasaan konsumen yang berkembang. Pelanggan hari ini mengharapkan kenyamanan pembayaran seluler—dari Venmo dan Zelle hingga Apple Pay—untuk dicerminkan dalam pengalaman perbankan mereka.

Akibatnya, semua segmen ekosistem perbankan—korporasi, komersial, bisnis, dan investasi—mengajukan antarmuka digital yang cepat dan intuitif yang cocok dengan kemudahan interaksi sehari-hari lainnya. Saat seluruh generasi tumbuh di dunia digital, perusahaan yang memberikan nilai melalui saluran digital yang lancar akan mendominasi.

Bank tradisional harus mengatasi ketakutan yang masih ada tentang pindah ke cloud, mengadopsi solusi yang aman dan dapat diskalakan, dan mempertahankan visibilitas end-to-end di seluruh jaringan mereka untuk tetap kompetitif.