Manufaktur industri
Industri Internet of Things | bahan industri | Pemeliharaan dan Perbaikan Peralatan | Pemrograman industri |
home  MfgRobots >> Manufaktur industri >  >> Industrial Internet of Things >> Tertanam

Apa itu Chatbot :Proses Desain &Arsitekturnya

Chabot pertama yang disebut “ELIZA” dikembangkan pada tahun 1960 oleh Profesor MIT Joseph Weizenbaum (8 Januari 1923 di Jerman – 5 Maret 2008). Ini adalah jenis program komputer dan arti dari kata tersebut adalah “Tuhanku Berlimpah”. Bentuk standar Eliza adalah “Enzyme-Linked Immune Sorbent Assay”. Beberapa di antaranya adalah Charlie, Cleverbot, Fred, Jenney AI, SimSimi, dll. Beberapa perusahaan yang dikembangkan Chatbot adalah Hedgehog Log yang didirikan pada 2007, Dog Town Media pada 2011, MobiDev didirikan pada 2009, Fusion Informatic didirikan pada 2000, On graph Technologies pada tahun 2007, Solusi Bisnis Optisol pada tahun 2006.


Apa itu Chatbot?

Ini adalah jenis perangkat lunak yang digunakan untuk berinteraksi dengan manusia dalam berbagai bahasa melalui berbagai aplikasi seluler, situs web, pesan, dll. Bentuk standar bot adalah “Build-Operate- Transfer". Chabot tidak bagus untuk obrolan serba guna, karena kami memiliki kelebihan dan kekurangan dalam menggunakannya. Ada beberapa nama yang berbeda untuk itu yaitu Smart bot, Conversational bot, Chatterbot, Talbot, Interactive agent, Conversational AI, dan Conversational interface. Sebagian besar dari ini adalah jenis antarmuka pesan, alih-alih bot penjawab manusia akan menjawab pertanyaan pelanggan. Beberapa faktor yang memotivasi orang untuk menggunakan Chatbots adalah produktivitas, hiburan, faktor sosial dan relasional, dan rasa ingin tahu. Beberapa bot yang baik adalah Crawler, bot Transaksional, bot Informasi, bot Hiburan, bot seni, bot game, dll. dan bot yang buruk adalah peretas, spammer, pencakar, peniru, dll.

Bagaimana Chatbot Bekerja?

Ini adalah alat yang digunakan untuk komunikasi antara manusia dan robot melalui messenger online dan mereka memiliki CUI (Conversational User Interface ), yang digunakan untuk memungkinkan manusia berinteraksi dengan mesin di bahasa yang berbeda, yang dapat dimengerti oleh Chatbot. Itu sebagian besar dapat ditemukan di platform seperti Facebook, Whatsapp, Skype, Instagram, Hike, situs web, dll.

Mereka juga memiliki otak, yang memiliki tiga bagian utama yaitu Sumber pengetahuan, frasa stok, dan memori percakapan. Ketika kami mengatakan sesuatu tentang itu, pertama-tama ia menganalisis kata dan mencari kata kunci untuk memberikan balasan kepada pengguna. Ini menganalisis kata kunci menggunakan tiga bagian utama otak dan memberikan jawaban atas pertanyaan pengguna. Beginilah cara kerja otak Chatbot.

Bot Obrolan AI

Bentuk standar AI  adalah Kecerdasan Buatan, digunakan untuk mengobrol dengan pengguna dalam bahasa alami mereka melalui aplikasi seluler, situs web, dan banyak aplikasi perpesanan lainnya. Beberapa contohnya adalah bot Spotify yang digunakan untuk mencari musik dengan mudah, Wholefoods yang digunakan untuk mencari resep, dll.

Jenis Chatbot

Ada dua jenis yaitu AI dan Fixed. Perbedaan antara AI dan Fixed ditampilkan pada tabel di bawah

TIDAK ADA Bot Obrolan AI Bot Obrolan Diperbaiki 1. AI Chatbot tidak ditentukan sebelumnya Chatbot tetap sudah ditentukan sebelumnya 2. Tidak ada akses terbatas ke layanan pelanggan di AI Ada akses terbatas ke layanan pelanggan tetap 3. Jenis ini bertindak cerdas dan merespons dengan jawaban yang paling tepat Jenis ini merespons dengan skrip yang telah ditentukan sebelumnya dari perpustakaan 4. AI menggunakan NLP untuk menjawab pertanyaan pengguna Tidak menggunakan NLP untuk menjawab pertanyaan pengguna 5. AI  menerjemahkan pesan dengan mudah, cepat, dan meresponsnya Perbaikan  tidak memecahkan kode pesan dengan mudah 6. Nama lain dari AI Chatbot adalah Intelligence Chatbot Nama lain dari Chatbot tetap adalah Chatbot Berbasis Aturan

Proses Desain Chatbot

Ada tujuh langkah untuk merancang proses Chatbot yaitu ruang lingkup dan persyaratan, mengidentifikasi input, memahami elemen UI, membuat interaksi pertama, membangun percakapan, dan terakhir menguji. Gambar proses desain Chatbot ditunjukkan di bawah ini

chatbot- proses desain

Langkah pertama untuk mendesain Chatbot adalah mengetahui ruang lingkup dan persyaratan seperti mengapa chatbot, platform untuk meluncurkan chatbot, dan batasannya. Langkah kedua adalah mengidentifikasi input dari pengguna berupa query melalui teks, suara atau gambar, dari perangkat, dan sistem intelijen. Langkah ketiga adalah memahami elemen User Interface (UI), yang bisa kita lihat di aplikasi kita. Elemen UI terdiri dari lima jenis yaitu:Command Line (CL), Graphical User Interface (GUI), Menu-Driven Interface (MDI), Form-Based Interface (FBI) dan Natural Language Interface (NLI). Setelah memahami elemen antarmuka pengguna, langkah selanjutnya adalah membuat interaksi pertama dan membangun percakapan. Langkah terakhir dari proses desain Chatbot adalah pengujian, yang dilakukan di seluler dan situs web untuk mengetahui cara kerjanya.

Arsitektur Chatbot

Arsitektur Chatbot memerlukan generator respons kandidat dan pemilih respons untuk memberikan respons terhadap pertanyaan pengguna melalui teks, gambar, dan suara. Arsitektur Chatbot ditunjukkan pada gambar di bawah ini.

arsitektur- dari-chatbot

Pada gambar di atas, pesan pengguna diberikan ke klasifikasi maksud dan pengenalan entitas.

  • Niat: Maksud pada gambar di atas didefinisikan sebagai niat pengguna, contoh maksud dari kata "Selamat tinggal" adalah untuk mengakhiri percakapan dengan cara yang sama, maksud dari kata "Restoran Cina apa yang enak"  maksudnya adalah untuk menemukan restoran.
  • Entitas: Entitas di Chatbot digunakan untuk memodifikasi maksud dan ada tiga jenis entitas yaitu entitas sistem, entitas pengembang, dan entitas sesi.
  • Generator Tanggapan Kandidat: Generator respons kandidat di Chatbot melakukan perhitungan menggunakan algoritma yang berbeda untuk memproses permintaan pengguna. Kemudian hasil dari perhitungan tersebut adalah respon kandidat.
  • Pemilih Respons: Selektor respons di Chatbot digunakan untuk memilih kata atau teks sesuai dengan permintaan pengguna untuk memberikan respons kepada pengguna yang seharusnya berfungsi lebih baik.

Tantangan Chatbot

Beberapa tantangannya adalah

  •   Keamanan
  •  Memahami sentimen dan emosi pengguna jika terjadi bot suara
  •  Spesialisasi bahasa
  •  Bahasa tidak standar

Keuntungan

Kelebihannya adalah


  •  Lebih hemat
  •  Ketersediaan 24/7
  • Mempelajari dan memperbarui
  •  Ini mengelola banyak klien
  •  Mudah digunakan
  •  Usaha manusia lebih sedikit
  • Kekurangan

    Beberapa kelemahannya adalah

    •  Dibutuhkan lebih banyak waktu untuk menginstal aplikasi
    •  Antarmuka kompleks

    Aplikasi

    Aplikasi Chatterbot ditunjukkan di bawah

    • Bot obrolan untuk hiburan:Jokebot, Quotebot, Bot ide makan malam, Ruuh, Zo, Genius, dll
    • Chatbot untuk kesehatan:Webot, Meditatebot, Ketuk Kesehatan, dll
    • Bot obrolan untuk berita dan cuaca:CNN, Poncho, dll

    Chabot meningkatkan layanan pelanggan, karena peningkatan ini, manfaat Chatbot meningkat dari hari ke hari. Di dunia saat ini, perpesanan telah menjadi salah satu sarana komunikasi yang populer, baik itu pesan teks atau melalui aplikasi perpesanan. Chabot digunakan di berbagai bidang untuk tujuan yang berbeda, karena berbagai jenis bisnis ini sedang dikembangkan Chabot. Chatbots dirancang dan dikembangkan berdasarkan permintaan pelanggan dan bahasa mereka. Ini pertanyaan untuk Anda, apakah mungkin membuat sendiri tanpa pengetahuan coding?


    Tertanam

    1. Proses Anodisasi Titanium &Paduannya
    2. Apa itu Unit Kontrol :Komponen &Desainnya
    3. Apa itu Pemrograman Sistem Tertanam &Bahasanya
    4. Apa itu Desain Sistem Tertanam :Langkah-langkah dalam Proses Desain
    5. Apa itu Kevlar? Panduan Singkat
    6. Apa yang ada dalam Proses Manufaktur?
    7. Apa itu Desain Arsitektur?
    8. Pencetakan 3D:Apa Dampaknya pada Pemesinan dan Desain Industri?
    9. Apa yang dimaksud dengan prototipe desain industri?
    10. Apa itu Penyadapan CNC?