Manufaktur industri
Industri Internet of Things | bahan industri | Pemeliharaan dan Perbaikan Peralatan | Pemrograman industri |
home  MfgRobots >> Manufaktur industri >  >> Industrial Internet of Things >> Komputasi awan

Mengapa pelatihan cloud untuk karyawan adalah langkah selanjutnya menuju kesuksesan organisasi

Melatih karyawan hanyalah cara untuk membangun dan mempertahankan staf yang mandiri. Pada awalnya, itu akan memakan waktu tambahan – seluruh mendidik ukuran a-man-to-fish versus hanya mendapatkan-man-a-fish. Bagaimanapun, hasilnya pantas untuk spekulasi.

Semakin baik Anda membimbing, semakin diatur kelompok Anda untuk mencapai tujuan mereka. Pelatihan yang efektif memandu para pekerja dengan cara yang benar namun memajukan penalaran otonom dan upaya bersama kelompok untuk mengatasi hambatan. Hal ini dengan demikian memupuk hubungan kepercayaan dan memungkinkan kelompok untuk bertindak secara progresif.

Instruksi penting itu akan menjadi tempat di mana siklus suara dikumpulkan dan dipertahankan. Setiap komponen yang digabungkan akan memberdayakan organisasi Anda untuk membuka tingkat pencapaian yang semakin tinggi.

Pekerja adalah sumber daya terbesar organisasi, dan menempatkan sumber daya ke dalam kemampuan sangat penting untuk pengembangan dan pencapaian bisnis yang dapat dipertahankan. Organisasi mengalami siklus yang berlarut-larut untuk memilih dan merekrut staf yang memenuhi syarat dan masuk akal, namun seringkali penekanan pada pemikiran sering kali tentang pekerja berhenti di situ. Sesuai studi Gallup, kelompok kerja yang sibuk dengan kemajuan perwakilan melihat peningkatan bisnis dan manfaat dua kali lipat dibandingkan dengan kelompok kerja yang tidak menarik sama sekali.1 Persiapan dan peningkatan khusus mendorong komitmen pekerja, dan komitmen adalah dasar untuk pameran keuangan organisasi Anda.

Kelompok kerja yang sibuk dengan kemajuan pekerja melihat peningkatan bisnis dan manfaat dua kali lipat dibandingkan dengan kelompok kerja yang tidak terhubung dengan cara apa pun.

Menempatkan sumber daya untuk kemajuan keahlian staf Anda sangat diperlukan untuk pemeliharaan kelompok sampai-sampai 94% perwakilan akan bertahan di organisasi lebih lama jika menempatkan sumber daya ke dalam pengembangan panggilan mereka.2 Mengganti kemampuan dapat menghabiskan biaya lebih banyak daripada menahan pekerja yang Anda miliki pada awalnya.3 Sebuah laporan dari Gallup menemukan bahwa 38% dari angkatan kerja AS didorong oleh lulusan perguruan tinggi baru-baru ini, dan pada tahun 2025 diperkirakan berkembang menjadi 75%.4 Namun laju pergantian di antara lulusan perguruan tinggi baru-baru ini tinggi – hanya setengahnya yang berniat untuk menjadi dengan organisasi satu tahun dari sekarang. Gallup menilai bahwa biaya penggantian yang representatif dapat mencapai 150% dari kompensasi tahunan spesialis atau lebih. Disebabkan oleh tidak adanya komitmen lingkungan kerja, omset merugikan ekonomi AS $30,5 miliar per tahun.5 Hambatan moneter di dalam bisa tanpa ampun, baik untuk asosiasi kecil maupun besar. Ini adalah kesalahan yang mahal dan dapat dihilangkan dengan mudah.

Ketika dunia bisnis menjadi semakin serius, meningkatkan pameran grup Anda adalah dasar dalam mengembangkan sektor bisnis. Pergantian acara dan persiapan yang representatif bukanlah, pada saat ini, keuntungan ekstra yang dimiliki untuk C-suite, ini penting untuk pengembangan bisnis Anda dan tenaga kerja yang mendorongnya. Meningkatnya prevalensi komputasi awan akan berdampak luas pada informasi kerangka kerja eksekutif dari banyak organisasi. Salah satu wilayah di mana komputasi awan dapat memiliki pengaruh yang signifikan adalah pada kapasitas data dan catatan Sumber Daya Manusia (SDM). Sejujurnya, penyelidikan yang sedang berlangsung menunjukkan bahwa hingga 84 persen dari organisasi yang diteliti sedang berkembang atau berniat untuk mengubah kapasitas Sumber Daya Manusia mereka menjadi informasi yang lebih terbuka dan masuk akal kerangka kerja eksekutif, misalnya, kerangka kerja cloud.

Meskipun ada banyak keuntungan dari komputasi awan untuk jenis data ini, ada juga bahaya besar. Jika bisnis Anda sedang mempertimbangkan untuk memindahkan data SDM Anda ke kerangka kerja cloud, Anda akan bijaksana untuk memainkannya dengan aman untuk mengamankan data pekerja yang sensitif dan membatasi bahaya lain yang terkait dengan kondisi pendaftaran baru ini.

Keuntungan utama untuk mendorong perbaikan yang representatif adalah untuk membentuk tenaga kerja yang lebih mahir, serius, dan menarik. Organisasi yang memiliki pekerja yang tertarik dan setia secara efektif melihat tingkat ketidakhadiran 41% lebih rendah, dan produktivitas 17% lebih tinggi.9

Berikut adalah alasan mengapa persiapan dan peningkatan pekerja itu penting:

Perekrutan dan pemeliharaan dapat menjadi ujian yang signifikan bagi bos, namun, ini dapat dipertahankan dengan jarak yang strategis dari melalui peningkatan panggilan. Mempersiapkan program telah menjadi begitu terkonsentrasi di dalam organisasi sehingga sering digunakan sebagai keunggulan saat perekrutan.10 Menawarkan program dalam kontrak kerja membangun perasaan seorang perwakilan akan nilai yang signifikan di dalam organisasi, dan menumbuhkan keteguhan dan akhirnya pemeliharaan staf. Terlebih lagi, bisnis dengan tenaga kerja yang ditarik akan mencapai tingkat pergantian staf 59% lebih rendah.11. Berfokus pada kemampuan dan pekerja untuk otoritas masa depan akan membantu mendirikan bisnis untuk pengembangan dan perubahan.12 Memperoleh kemampuan administrasi dapat dimulai dari pengamanan yang mendasarinya, atau pakar Sumber Daya Manusia dapat memilih perwakilan saat ini sebagai pendatang baru administratif. Memiliki program pengembangan inisiatif memastikan bahwa sebuah asosiasi terus memikirkan tujuan otoritas masa depan dengan mempersiapkan kemampuan promosi. Perintis yang merasa mampu di dalam lingkungan kerja akan lebih mampu mempengaruhi perwakilan dan memperoleh kepercayaan mereka.13 akibatnya, para pekerja tersebut akan merasakan perasaan memerintah diri sendiri, nilai, dan kepastian yang lebih penting dalam pekerjaan mereka. Forbes memperkirakan penguatan bersama komitmen pekerja dalam informasi dari lebih dari 7.000 perwakilan dan menemukan bahwa perwakilan yang merasakan tingkat penguatan yang rendah dinilai dengan komitmen di peringkat rendah dari persentil 24, kontras dengan individu yang merasakan tingkat penguatan yang signifikan dan di persentil ke-79.14

Kelelahan di lingkungan kerja dapat menimbulkan sensasi kekecewaan dan kebiasaan kerja yang negatif.15 Aktivitas peningkatan yang teratur dapat mencegah ketidakaktifan lingkungan kerja. Memiliki proyek persiapan berturut-turut juga akan mengatur penilaian ulang biasa – perwakilan, kemampuan, dan siklus. Persiapan dan kemajuan juga akan mempengaruhi budaya organisasi dengan memberikan penekanan pada penataan. Mempersiapkan dan meningkatkan dapat memicu penyelidikan dan pengaturan organisasi; mengharapkan bos untuk mengaudit kemampuan yang ada dan menilai pengembangan dan kemajuan di dalam, bukannya memanfaatkan rekrutmen.16 Menilai kemampuan dan kapasitas saat ini di dalam kelompok akan memberdayakan kepala untuk merancang dengan sengaja berfokus pada program peningkatan yang mempertimbangkan potensi lubang kemampuan. Asosiasi juga perlu mempertimbangkan kemajuan pembelajaran komputerisasi dan internet dalam peningkatan keterampilan. Dari studi Linkedin Learning, 58% perwakilan menyukai pembukaan yang memungkinkan pembelajaran dengan kecepatan mereka sendiri.17 laporan serupa mengungkapkan bahwa 49% suka menyadari ketika tanda kebutuhan terjadi – menjadikan pembelajaran internet yang terbuka dan mandiri sebagai yang paling tepat untuk pembelajaran yang tak terhindarkan. tenaga kerja multi-generasi yang berbeda.

Cara Cloud Computing dapat membuat tim Anda lebih produktif

  1. Mendorong Kolaborasi Karyawan

Memanfaatkan kemajuan cloud, perwakilan dapat bekerja sama dan menyampaikan terus menerus dengan mitra, di mana pun mereka berada. Tahapan, misalnya, Microsoft Teams, Slack, Webex, Zoom, dan banyak lainnya membuatnya lebih mudah untuk terhubung daripada waktu lainnya.

Sebagian besar dari tahapan ini juga menawarkan penyimpanan arsip, membuatnya mudah untuk mengakses dan berbagi data grup.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Cisco, kemajuan upaya bersama tersebut memungkinkan organisasi untuk meningkatkan efisiensi hingga 400%!

  1. Mendukung Praktik "Present to Your Device"

Di A.S., 87% organisasi saat ini bergantung pada pekerja yang menggunakan ponsel mereka untuk mengakses aplikasi dan administrasi bisnis serbaguna. Komputasi awan menjunjung tinggi pola "Present to Your Own Device" (BYOD) sehingga perwakilan dapat lebih responsif dan menguntungkan, memungkinkan mereka mengakses aplikasi dan administrasi berbasis cloud baik di rumah atau sedang terburu-buru.

  1. Meningkatkan Penggunaan Sumber Daya IT Internal

Sebagian besar aplikasi cloud, secara eksplisit SaaS, memitigasi aset TI internal dari pemeliharaan sehari-hari, sehingga dapat menghemat waktu dan energi untuk aktivitas penting dan penting lainnya. Masih ada beberapa pekerjaan yang harus dilakukan, bergantung pada aplikasi, namun, ini harus dimungkinkan di rumah atau dipindahkan ke Penyedia Layanan Terkelola (MSP).

  1. Sesuaikan dengan Kondisi Pasar

Komputasi awan memungkinkan organisasi masuk ke instrumen terbaru dan skala naik atau turun tergantung pada situasinya. Adaptasi seperti itu menyiratkan asosiasi dapat bereaksi terhadap situasi ekonomi dengan cepat tanpa overhead yang sangat besar. Pekerja dapat menjadi lebih menguntungkan dengan memiliki perangkat yang tepat untuk mengelola tanggung jawab mereka secara layak, serta memastikan mereka mendekati yang terbaik di kelasnya.

  1. Menggabungkan dengan Sistem yang Ada

Sebagian besar tahapan komputasi awan dimaksudkan untuk digabungkan dengan aplikasi pemrograman lain. Ini menyiratkan bahwa pekerja dapat secara konsisten beralih di antara instrumen tanpa harus memindahkan data secara fisik mulai dari yang satu lalu ke yang berikutnya, yang secara teratur merupakan siklus yang menjemukan dan cenderung blunder. Ada saat-saat di mana pekerjaan campuran harus dimainkan, tidak selalu hanya menghubungkannya dan gagal mengingatnya!

  1. Menarik Bakat dan Memfasilitasi Pengalihdayaan

Karena aplikasi dan administrasi cloud dapat memungkinkan perwakilan kemampuan beradaptasi untuk bekerja dari area dan perangkat apa pun, bisnis dapat menarik kemampuan yang tepat dari mana saja di planet ini untuk meningkatkan keuntungan. Selain itu, kapasitas untuk berbagi data secara terus-menerus memungkinkan untuk merekrut perwakilan di zona upah rendah dan meningkatkan produktivitas.

  1. Mengurangi Waktu Henti Karena Masalah TI

Pemasok cloud memiliki grup khusus untuk menjamin bahwa aplikasi dan administrasi mereka berjalan semudah yang diharapkan, dan memiliki aset untuk segera bereaksi terhadap masalah. Ini membatasi waktu pribadi, yang akan berdampak buruk pada efisiensi perwakilan.

  1. Membatasi Waktu Henti yang Disebabkan oleh Pelanggaran Keamanan

Penerobosan keamanan, misalnya, serangan ransomware yang membuat perwakilan tidak dapat mengakses informasi dan dokumen, dapat menyebabkan liburan selangit yang berdampak pada profitabilitas. Pemasok cloud yang tepercaya telah mendedikasikan grup keamanan untuk menjamin bahwa kerangka kerja mereka disponsori dan dipastikan dari serangan digital untuk menghindari gangguan yang berlebihan dalam bantuan.

  1. Membangun Kemampuan untuk Mengelola Data

Komputasi awan membantu organisasi menangani "Data Besar" secara produktif. Misalnya, perwakilan dapat mengoordinasikan dan menyelidiki banyak informasi tidak terstruktur dengan cepat. Selain itu, informasi dan pemeriksaan dapat dibagikan ke seluruh asosiasi secara terus-menerus untuk membantu dinamis, mengurangi upaya yang disalin, dan membatasi kesalahan.

Namun, manfaat potensial ini tidak datang tanpa bahaya khusus. Bahaya paling jelas dengan kerangka kerja semacam ini adalah keamanan data pekerja yang rumit—seperti Nomor Jaminan Sosial—yang terdapat dalam catatan SDM. Ada kekhawatiran yang mencolok bahwa data pekerja sensitif yang disimpan pada kerangka kerja komputasi awan yang kurang aman tidak akan terlindungi dengan baik.

Bahaya ini dapat dibatasi dengan melakukan tiga langkah berikut.

Langkah #1:Kaji bahaya perlindungan dan keamanan dari menempatkan catatan tenaga kerja di cloud.

Pimpinan organisasi yang berpikir untuk menempatkan catatan SDM di cloud harus mensurvei tingkat bahaya yang dapat mereka tanggung atau tanggung. Pengaruh informasi merupakan faktor yang mendesak saat menyelidiki bahaya menempatkan catatan SDM yang sensitif pada kerangka kerja cloud. Bahaya keamanan diperkuat pada pekerja cloud. Pertama, hanya ada lebih banyak individu dengan akses ke data. Pedagang komputasi awan dan perwakilan mereka akan mendekati tanggal lahir pekerja, Nomor Jaminan Sosial, dan data keuangan. Memberikan kendali atas data ini kepada pekerja cloud pada dasarnya menyiratkan bahwa divisi SDM menyerahkan tingkat otoritas atas administrasi informasi itu. Apa pentingnya di sini dalam istilah yang masuk akal? Ini menyiratkan bahwa data yang disimpan di cloud mungkin dapat ditambang oleh sponsor, membuat perwakilan melakukan promosi spontan. Yang lebih menjengkelkan adalah meluasnya bahaya penipuan yang ada.

Mengingat kekhawatiran ini, pengaruh informasi merupakan faktor penting dalam memeriksa bahaya yang terkait dengan pemindahan catatan SDM ke kerangka kerja komputasi awan. Selain Nomor Jaminan Sosial dan tanggal lahir, catatan SDM juga dapat mencakup data klinis yang sensitif, informasi izin hukum yang terkait dengan pekerja individu, data sensitif sosial, dan data keuangan. Sebuah bisnis harus benar-benar mengevaluasi apakah keuntungan memiliki catatan SDM yang disimpan dalam kerangka kerja cloud melebihi bahaya data rumit ini jatuh ke tangan yang tidak dapat diterima.

Langkah #2:Pilih organisasi spesialis cloud dengan cermat.

Kurangi sebagian dari bahaya komputasi awan dengan memilih pedagang dengan hati-hati. Pedagang cloud harus sepenuhnya dianggap bergantung pada komponen, misalnya, pengalaman dan kemampuan khusus staf yang digunakan oleh penjual. Selanjutnya, kualitas dan pengulangan persiapan keamanan dan perhatian yang diberikan kepada indria mereka harus dipikirkan. Hal ini juga penting untuk mempertimbangkan tingkat di mana pemasok mengaudit dan mengaktualisasikan perubahan pada inovasi. Terakhir, pengalaman dan ketenaran pemasok cloud untuk menjamin kebutuhan keamanan dan perlindungan harus dengan sengaja diselidiki dan dipikirkan.

Langkah #3:Tentukan prasyarat keamanan dan perlindungan bisnis dalam pemahaman yang merombak apa pun.

Perusahaan yang membeli layanan komputasi awan harus benar-benar menentukan kebutuhan sistem dalam pengaturan perbaikannya. Organisasi harus mempertimbangkan kebutuhan terkait keamanan dalam pengaturan. Misalnya, sebuah bisnis dapat menunjukkan persyaratan staf, misalnya, perwakilan macam apa dari organisasi spesialis yang mendekati kontrol data. Selanjutnya, sangat penting untuk mempertimbangkan termasuk pengaturan eksplisit untuk menentukan bagaimana masalah, misalnya, aksesibilitas administrasi, perincian masalah, ketersediaan jaringan, pemisahan, dan penguatan dan pemulihan akan diawasi.

Pengaturan tersebut juga harus menunjukkan bagaimana episode akan diperhitungkan, ditangani, dan ditanggapi oleh pemasok. Masalah lain seperti perlindungan, hak kepemilikan informasi, catatan, dan kontrol dewan, dan persiapan klien juga harus diperhatikan. Untuk memastikan penentuan luar biasa untuk catatan SDM ini terpenuhi, penting untuk mengatur dan mengaudit perjanjian komputasi awan dan pengaturan administrasi dengan hati-hati. Ini menjamin semua persyaratan keamanan dikenali dan konvensi untuk reaksi terhadap penetrasi atau masalah dengan kerangka kerja dilaporkan.

Iklim komputasi awan mungkin merupakan pendekatan yang paling tidak menuntut untuk membantu individu berbagi kumpulan data dan aplikasi di seluruh dunia. Ini adalah salah satu kerangka kerja bebas masalah di mana individu dapat memperoleh data yang diperlukan dari belahan dunia mana pun. Untuk e-learning, persiapan cloud sangat disukai saat ini. Korespondensi, mengirim, dan mendapatkan data melalui iklim awan sangat sederhana dan konsisten secara bersamaan.

Menyerupai penyelenggara persiapan untuk setiap perusahaan TI atau beberapa usaha bisnis lainnya, sebagian besar pemasok persiapan perlu merancang satu ton sebelum mereka memimpin persiapan. Telah terlihat secara umum bahwa persiapan harus dipimpin di seluruh dunia, di mana wilayah waktu yang beragam menang secara bersamaan. Demikian juga, ada kerepotan dalam hal persiapan di lokasi untuk pertemuan pemberian. Dasar pengembangan cloud menghilangkan kekhawatiran Anda karena menghubungkan bisnis dan pekerja, pengajar, dan siswa dengan bantuan web. Iklimnya sangat mudah dipahami karena cerdas secara finansial dengan UI yang langsung. Tanpa biaya apa pun yang terkait dengan pendirian, pemeliharaan, pembelian, atau pengenalan, tahap berbasis cloud dipandang sebagai salah satu tahap persiapan yang menarik.

Memberikan layanan cloud juga sederhana karena tidak memerlukan apa pun selain PC dengan koneksi web. Siswa dan guru berbagi browser internet biasa dari mana mereka bisa mendapatkan data sesuai dengan kebutuhan mereka. Tidak ada kerumitan pembentukan pemrograman yang sulit untuk dipahami. Baik itu perusahaan IT atau asosiasi berbasis moneter; semua orang condong ke teknik e-learning berbasis cloud untuk tujuan persiapan. Para guru dan siswa berbagi mekanisme normal dari kumpulan data untuk mengakses dan memperdagangkan data. Dengan cara ini, siswa juga bisa mendapatkan materi pelajaran nanti jika mereka dengan satu atau lain cara melewatkan kelas. Terlepas dari apakah siswa dan pengajar tersebar secara geologis, tahap persiapan awan menyebabkan siswa mencapai tujuan mereka.

Hal terbaik tentang iklim persiapan cloud adalah kemampuan beradaptasi dan kecepatan di mana siswa dan pendidik dapat memperoleh data dengan bantuan web. Tanpa membeli produk pekerja apa pun, hal terbaik tentang cloud adalah seseorang dapat menyimpan sejumlah besar informasi dengan kapasitas untuk menyalurkan konten spam. Tanpa biaya untuk pergerakan dan kenyamanan, organisasi ingin memberikan persiapan cloud yang berjalan dengan mudah. Mayoritas perwakilan menemukan mekanisme persiapan ini sangat menguntungkan bila dibandingkan dengan teknik persiapan adat lainnya. Siswa dapat memperoleh materi kursus kapan saja mereka butuhkan sesuai dengan akomodasi mereka. Komponen ketersediaan data sepanjang hari, setiap hari mungkin merupakan elemen terbaik dari iklim persiapan awan. Terlepas dari apakah seseorang terlambat pada menit tertentu, orang tersebut dapat masuk ke data sesuai dengan kebutuhan mereka. Kemampuan beradaptasi dan portabilitas untuk menjalankan program persiapan lancar sehubungan dengan program komputasi awan. Terlihat bahwa sebagian besar organisasi saat ini menyukai tahap pelatihan komputasi awan online untuk menghubungkan pekerja mereka yang berada di seluruh dunia.

Jadi bisa dikatakan, kemudahan pengaturan cloud, kapasitas individu asosiasi di seluruh dunia, elemen hari demi hari keterbukaan informasi dan data serta kemampuan beradaptasi panggung membuatnya menjadi sangat terkenal. kendaraan untuk persiapan.

Pelatihan komputasi awan telah melihat minat besar di pasar kerja. Orang harus bersiap dan dikonfirmasi di cloud untuk menunjukkan kebugaran dan mendapatkan keunggulan serius atas orang lain. Memberikan persaingan yang ekstrim dan memiliki keunggulan yang lebih tinggi adalah dua komponen yang sangat penting bagi seseorang di pasar tugas. Sangat diperlukan untuk memperoleh dan mengumpulkan pembentukan informasi dan kemampuan yang membawa mereka membuka dan membawa mereka ke tingkat berikutnya dalam profesi mereka dengan mempercepat dalam pengembangan panggilan. Itu membuat dan memberi lebih banyak ekstensi pada daya tarik individu. Pendakian spesialis serbaguna dan tenaga kerja disebarluaskan telah memperluas tingkat untuk awan yang dengan demikian memberikan ruang lingkup bagi para ahli komputasi awan. Perluasan dalam estimasi permintaan Kursus Komputasi Awan menunjukkan bahwa orang-orang telah mengakui meningkatnya tingkat komputasi awan.

Asosiasi mungkin merasa bahwa begitu data mereka diperoleh, tidak perlu mewaspadai keamanannya. Bagaimanapun, satu hal yang gagal diingat semua orang adalah bahwa ketika ada perubahan positif dalam inovasi, mungkin juga ada perubahan negatif. Jadi sangat penting untuk tetap waspada terhadap keamanan datanya dengan mempekerjakan para ahli yang diakui yang dapat diperbarui tentang inovasi cloud. Konfirmasi akan menunjukkan bahwa pendatang baru memiliki kemampuan tingkat dasar dalam inovasi cloud.

Penggunaan cloud di seluruh dunia telah mengalami peningkatan besar yang menunjukkan bahwa itu telah menjadi inovasi standar. Keterbukaan terhadap sudut awan terbaru dan segar dapat diperoleh hanya melalui mentor yang berpengalaman dan kursus yang dipastikan dengan tepat. Keuntungan yang berkembang dari inovasi cloud telah membuatnya lebih menarik bagi organisasi yang berbeda. Hal ini pada akhirnya mendorong peningkatan minat para pakar cloud.


Komputasi awan

  1. Bagaimana (dan Mengapa) Membandingkan Kinerja Cloud Publik Anda
  2. Jadilah Pakar Cloud yang Dibutuhkan Perusahaan Anda
  3. Apakah Karir TI Anda Siap untuk Cloud?
  4. Bertaruh di Cloud Itu Tepat untuk Anda
  5. Mengapa Pelatihan Cloud Computing Itu Penting
  6. Lima Keterampilan Cloud yang Paling Banyak Diminta untuk tahun 2020
  7. 9 Praktik Terbaik yang Efektif untuk Menggunakan DevOps di Cloud
  8. Mengapa masa depan keamanan data di awan dapat diprogram
  9. Mengapa lembaga awan adalah tempat terbaik untuk mendapatkan pelatihan awan dari
  10. Komputasi awan untuk Usaha Kecil dan Menengah