Saat ini membutuhkan solusi cerdas, digitalisasi, dan otomatisasi proses:Bagaimana Y Soft mengimplementasikan robot di kantornya

Oleh Ondřej Krajíček, kepala strategi teknologi di Y Soft

Sejak dunia dijungkirbalikkan sebagai akibat dari pandemi Covid-19, organisasi di semua sektor telah dipaksa untuk mengubah cara mereka bekerja, mempercepat proyek transformasi digital mereka, dan dengan cepat berinovasi dalam proses mereka dengan cara yang mereka inginkan. 'belum pernah harus sebelumnya.

Sejauh ini, kami telah melihat organisasi sepenuhnya menggunakan kembali tawaran mereka untuk membantu memerangi virus corona, seperti produsen yang memproduksi APD; kami telah melihat staf dengan cepat dilatih ulang, atau bahkan ditawarkan dari satu industri ke industri lainnya; dan kami telah melihat organisasi menggunakan teknologi untuk menciptakan inovasi baik dalam perangkat lunak maupun perangkat keras.

Di Y Soft, kami telah menggunakan armada Printer 3D kami untuk menyumbangkan pelindung wajah ke rumah sakit di seluruh dunia, tetapi kami juga telah menerapkan berbagai inovasi secara internal, untuk memastikan operasi kami berlanjut dengan lancar saat kami tidak secara fisik di kantor .

Ini termasuk memanfaatkan robot yang dikembangkan di rumah kami yang dikendalikan oleh tim kami dari rumah mereka. Robot, yang awalnya dirancang untuk menguji pengembangan perangkat lunak di malam hari, kini beroperasi sepanjang waktu, memungkinkan 98 persen staf dapat bekerja dari jarak jauh.

Tantangan penguncian yang kami hadapi

Pusat Penelitian dan Pengembangan (R&D) Y Soft di Brno, Republik Ceko biasanya menampung sekitar enam puluh orang setiap hari. Namun hari ini, Anda hanya akan menemukan satu atau dua insinyur di kantor dan berbagai robot yang dibuat khusus untuk memenuhi beberapa peran yang biasanya dilakukan oleh tim.

Departemen pengembangan Y Soft berfokus pada pengembangan solusi cetak pintar yang disebut SafeQ yang mengurangi biaya terkait dokumen dan menyediakan fungsionalitas utama, termasuk keamanan dan manajemen cetak, antrean cetak, alur kerja pemindaian, dan sebagainya.

Solusi cetak kami membutuhkan kompatibilitas printer yang luas. Dalam kasus kami, printer adalah perangkat pihak ketiga yang dibuat oleh produsen printer seperti Konica Minolta, Xerox, HP, Ricoh, Sharp, dan sebagainya, jadi biasanya, insinyur perangkat lunak membuat perubahan reguler pada kode sumber yang kemudian didorong ke repositori kode sumber utama dan pengujian otomatis, pemeriksaan keamanan, dan pengujian lainnya dilakukan.

Untuk memastikan fungsionalitas yang benar, skenario pengguna ujung-ke-ujung perlu dilakukan menggunakan perangkat keras yang benar. Karena kami bekerja dengan sejumlah perangkat yang berbeda dari vendor yang berbeda, perlu untuk menguji setidaknya satu model printer yang mewakili setiap vendor.

Dan inilah masalahnya:pengembang hampir tidak dapat menguji perubahan kode mereka pada printer multifungsi nyata saat bekerja dari rumah, karena mereka jarang memilikinya di rumah.

Solusi kami:penguji robot

Kami mengembangkan sistem robot pintar internal kami sendiri yang disebut Robotic Quality Assurance (RQA) untuk memecahkan masalah pengujian printer multifungsi jarak jauh kami.

Sistem RQA memungkinkan penggunanya (pengembang kami) untuk mengontrol perangkat fisik dari jarak jauh dengan mengetuk layar dan tombol, sementara pada saat yang sama memantau perangkat dengan kamera, sebagai hasilnya menunjukkan kepada pengguna apa yang terjadi pada perangkat secara nyata -waktu.

Robot ditempatkan di depan perangkat yang diuji (dalam kasus kami printer) dan dikalibrasi dengan perangkat sedemikian rupa sehingga dapat menjangkau semua elemen perangkat yang dapat dioperasikan – terutama layar dan tombol.

Sebuah kamera ditempatkan di atas robot dan perangkat, sehingga dapat menangkap objek yang diuji. Seorang insinyur perangkat lunak kemudian menggunakan aplikasi yang tersedia dari browser web untuk mengontrol robot.

Menggunakan tindakan sederhana, insinyur menginstruksikan robot untuk mengklik tempat tertentu di layar. Pada saat yang sama, insinyur diberikan gambar langsung dan real-time dari kamera.

Hasilnya, mereka dapat melihat semua yang terjadi pada printer, kecuali mungkin saat kertas yang dicetak keluar dari printer.

Namun kami memiliki solusi bahkan untuk masalah semacam itu:sistem RQA kami menyertakan sensor kertas yang ditempatkan pada lokasi yang sesuai dari baki keluaran printer dan memantau kertas yang keluar dari printer.

Namun, kami tidak menggunakan sistem RQA hanya untuk mengontrol printer multifungsi dari jarak jauh. Perangkat keras robot dilengkapi dengan sistem canggih dari tindakan cerdas robot dan pemrosesan gambar dari gambar yang diperoleh kamera untuk memberi kami umpan balik dari perangkat yang diuji.

Hasilnya, sistem RQA dapat bekerja sepenuhnya secara independen, berdasarkan skenario pengujian yang terdiri dari tindakan tingkat tinggi yang diberikan.

Alih-alih menginstruksikan robot untuk “Klik tombol A”, skenarionya mengatakan, “Pergi ke layar Menu utama”.

Pertama, sistem RQA menganalisis layar saat ini dan menemukan jalan ke layar tujuan, lalu robot terus mengklik tombol yang mengarah ke layar tujuan sambil menganalisis gambar untuk mencari perilaku yang tidak diharapkan.

Seperti yang Anda lihat, berpikir inovatif dan bekerja pada otomatisasi mempersiapkan Y Soft untuk dapat mengatasi situasi yang tidak terduga seperti yang kita alami saat ini. Meskipun mereka bekerja dari rumah, pengembang kami masih dapat dengan mudah memastikan produk memiliki kualitas yang dibutuhkan. Dan saya harus mengatakan – mereka tampaknya sangat suka bekerja dengan robot.