Peningkatan jaringan otoritas air menemukan masalah lebih cepat
Otoritas air Albuquerque mengatakan peningkatan jaringan baru-baru ini memberikan visibilitas dan kontrol yang lebih besar atas situs terpencilnya dan membuat respons yang lebih cepat terhadap kebocoran dan masalah lainnya.
Otoritas Utilitas Air Kabupaten Albuquerque Bernalillo mengelola lebih dari 3.000 mil pipa pasokan air yang mencakup lebih dari 650.000 pengguna. Otoritas tersebut mengelola 135 lokasi terpencil, yang mencakup lokasi sumur, tangki, dan stasiun pompa, yang semuanya memiliki pengontrol logika yang dapat diprogram (PLC) yang terhubung ke jaringan nirkabel tetap khusus yang berjalan pada 900MHz kembali ke jaringan inti.
[Dapatkan wawasan terjadwal secara teratur dengan mendaftar ke buletin Network World.]
“Pabrik [pengolahan utama] dibangun [sekitar] 15 tahun yang lalu,” kata Kristen Sanders, kepala petugas keamanan informasi otoritas tersebut. "Jadi, jika ada peralatan yang rusak, menggantinya berarti berbelanja di eBay." Juga tulang punggung serat otoritas yang menghubungkan situs dengan pabrik utama telah melewati masa pakainya dan harus diganti.
Selain itu, situs jarak jauh tidak terhubung ke jaringan IP itu sendiri, sehingga vendor manajemen sebelumnya Televent harus melakukan VPN jarak jauh ke situs jarak jauh untuk mendiagnosis masalah, yang umumnya tidak terlihat sampai sesuatu berhenti bekerja.
Setelah selesai, pemutakhiran akan menambahkan sakelar Cisco IE3400 yang kokoh dengan perangkat lunak Cisco Cyber Vision yang disematkan untuk menghubungkan PLC jarak jauh ke jaringan sensor pengawasan dan akuisisi data (SCADA). Itu memungkinkan tim TI internal untuk mengelola dan memantau mereka dari jarak jauh daripada mengandalkan pihak ketiga untuk memberikan diagnosis masalah setelahnya. Peningkatan sedang berlangsung tetapi belum semua situs jarak jauh otoritas telah terhubung.
Sakelar dan perangkat lunak baru memungkinkan pekerja TI melihat kebocoran dan masalah pemeliharaan lainnya saat mulai, alih-alih membiarkannya berjalan sampai komponen benar-benar gagal. “[Sebelumnya,] kami tidak memiliki pemberitahuan apa pun. Sesuatu akan berhenti bekerja, dan seseorang harus keluar dan melihatnya, ”kata Sanders. “Jika ada semacam anomali jaringan di masa lalu, Anda harus meminta seseorang untuk melakukan pengambilan paket Wireshark.”
Sebelum peningkatan, pabrik pemurnian utama dan situs jarak jauh terhubung melalui serat multi-mode dasar, yang merupakan dekade yang baik melewati masa pakai yang terdaftar, kata Sanders. Bertukar dalam serat mode tunggal memungkinkan sinyal menyebar lebih baik berkat diameter inti optiknya yang lebih kecil, dan serat baru dapat membawa lebih banyak bandwidth.
Otoritas sudah menjadi toko Cisco dan terjebak dengan vendor, menurut manajer jaringan Jerry Monjaras, yang melakukan banyak peningkatan dengan staf internal dan beberapa bantuan jarak jauh dari Cisco. Setelah pemutakhiran, sakelar inti adalah Cisco 9500s dengan uplink 10G ke tumpukan IE5000s di ruang server. Iterasi jaringan sebelumnya berjalan pada peralatan keamanan ASA 5520 dan 2955 sakelar, yang keduanya mencapai akhir dukungan pada tahun 2018.
“Tujuan awal saya hanyalah mengupgrade backbone ke gig fiber, tetapi dengan penawaran Cisco, mereka dapat menambahkan Cyber Vision, jadi ini jauh lebih dari yang saya harapkan,” Monjaras berkata.
Di antara sakelar pusat data yang ditingkatkan dan serat baru, sakelar kokoh untuk peralatan lapangan, dan perangkat lunak baru yang berjalan di pusat data otoritas, perombakan memberikan banyak manfaat. “Semuanya hampir sepenuhnya dikelola sendiri … yang menghemat banyak waktu henti dan banyak uang,” kata Monjaras.
