Tingkatkan Pendapatan Bengkel CNC Anda: Strategi Penjualan Teruji
Total pasar industri pemesinan CNC diharapkan terus tumbuh hingga 2024. Namun, mencapai pelanggan target tidak lagi sama seperti dulu bagi bengkel mesin CNC. Kebiasaan pembelian industri secara sederhana berubah. Jadi, apa yang dapat dilakukan bengkel mesin CNC untuk membantu meningkatkan penjualan?
Langkah pertama untuk meningkatkan penjualan adalah mengevaluasi metrik penjualan saat ini. Lihat metode pertumbuhan apa yang telah Anda coba di masa lalu dan kesuksesan yang dihasilkannya. Memahami bagaimana metode saat ini atau masa lalu bekerja akan membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat meningkat dan menetapkan harapan untuk tujuan penjualan baru. Selanjutnya, saatnya untuk mengevaluasi ulang tujuan bisnis Anda dan mendokumentasikan apa yang dapat Anda lakukan untuk mendukung tujuan tersebut.
Dokumentasikan Strategi Generasi Lead
Penting untuk memiliki tujuan bisnis yang jelas — segala sesuatu yang Anda lakukan di bengkel Anda harus terkait dengan proposi jual unik Anda. Ini menjelaskan bagaimana perusahaan Anda dapat memecahkan masalah, apa yang membuat produk atau proses unik, dan manfaat apa yang dapat diharapkan pelanggan dari bekerja dengan Anda. Namun, apakah Anda menyampaikan upaya tersebut secara jelas kepada prospek dan tim internal Anda?
Peringatan: Jika bisnis industri Anda dapat mendukung produksi persediaan penting yang diperlukan untuk mengatasi wabah COVID-19, silakan isi formulir ini untuk memberi tahu kami tentang ketersediaan dan keinginan Anda untuk mengalokasikan sumber daya dalam upaya yang sedang berlangsung.
Buat strategi generasi lead yang jelas yang menargetkan kebutuhan dan tantangan pelanggan tersebut. Dokumentasikan taktik apa yang akan Anda gunakan kapan dan di mana. Misalnya: “Triwulan berikutnya, bengkel kami akan menerapkan iklan tampilan online yang akan tayang di Google dan Thomas Network menargetkan pembeli di industri penerbangan.” Langkah lebih jauh dan buat strategi Anda dapat diukur dan tercapai — apakah Anda berencana meningkatkan RFQ online sebesar 10%? Fokus pada ROI daripada hasil cepat.
Seperti laporan metrik penjualan Anda, mendokumentasikan strategi generasi lead menciptakan gambar yang jelas tentang di mana Anda berada, di mana Anda berencana untuk pergi, dan bagaimana Anda dapat meningkat nanti. Ini berfungsi sebagai alat komunikasi untuk tim bisnis, penjualan, dan pemasaran dan dapat efektif untuk manajemen proses bisnis.
Membuat proses yang diperbarui dan metode pertumbuhan yang efektif memerlukan waktu, terutama jika Anda sibuk fokus pada mengelola bengkel Anda. Pertimbangkan untuk berinvestasi dengan mitra bisnis industri untuk memandu Anda dan mengatasi tantangan generasi lead terbesar Anda — ada opsi anggaran khusus untuk bengkel mesin kecil. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menargetkan pelanggan di industri tertentu dengan iklan tampilan online di sini.
Gunakan Situs Web Anda sebagai Alat Jual
Kehadiran online yang kuat bukan hanya untuk perusahaan B2C atau retailer besar seperti Amazon atau Walmart — ini untuk setiap perusahaan yang ingin mendorong lebih banyak penjualan. Dengan krisis kesehatan COVID-19 terbaru yang memaksa hampir semua individu dan perusahaan secara global untuk “tetap di rumah,” lebih banyak orang beralih ke internet untuk berbisnis. Dan ini terutama berlaku untuk produsen dan perusahaan industri.
Tidak ada yang ingin berbisnis dengan bengkel apa saja — mereka tertarik pada apa yang membedakan Anda dari pesaing. Misalnya, sertifikasi apa yang Anda miliki, bagaimana bengkel Anda berkontribusi pada lingkungan, dan spesifikasi teknis apa yang dapat ditangani peralatan Anda? Apakah Anda melampaui permintaan awal pelanggan dan memberikan dukungan menyeluruh? Apakah Anda bengkel mesin yang juga menyediakan layanan rekayasa? Ini adalah detail yang dirangkak oleh insinyur, manajer pengadaan, dan profesional MRO Anda dan harus disampaikan secara jelas di situs web Anda.
Situs web Anda harus sama kuatnya sebagai alat jual dengan salesperson terbaik Anda. Pastikan situs web Anda berbicara tentang semua kemampuan bengkel Anda. Edukasi calon pelanggan dengan sumber daya tentang proses Anda dan sertakan gambar, grafik, dan video di mana pun memungkinkan.
Lihat bagaimana Protolabs menggunakan situs webnya sebagai sumber daya edukasi untuk layanan pemesinan CNC mereka di bawah ini.
Situs web Anda harus mencakup konten pemasaran yang menjawab kebutuhan pelanggan Anda dalam format yang menarik, jelas, dan mudah dibagikan. Ideannya adalah mendesain situs web Anda dengan konten yang menjelaskan apa manfaatnya bagi pelanggan. Lihat bagaimana South Shore Manufacturing memamerkan pekerjaan mereka di halaman portofolio online.
Pelanggan lebih cenderung terus berbisnis dengan bengkel yang menghasilkan sumber daya dan konten berkualitas secara konsisten. Kemudian mereka lebih cenderung membagikan konten dengan jaringan mereka juga — yang berarti kemungkinan lebih banyak penjualan bagi Anda. Klik di sini untuk memeriksa 26 kriteria yang dievaluasi pembeli industri sebelum mereka menghubungi Anda.
Temu pelanggan berikutnya Anda untuk Bengkel Mesin CNC
dengan Laporan Prospek Gratis kami
Gunakan Email untuk Membimbing Lead Menjadi Penjualan
Dalam lanskap bisnis dengan cara yang terus berubah untuk mencapai pelanggan Anda, pemasaran email memberikan salah satu tautan konsisten yang tersisa. Sebuah prospek mungkin menutup profil Facebook mereka atau bosan dengan Twitter, namun tidak mungkin mereka akan meninggalkan kotak masuk mereka.
Berikut adalah beberapa praktik terbaik email untuk meningkatkan penjualan bagi bengkel mesin CNC Anda:
1. Jangan Pikirkan Email Anda sebagai Pitch Penjualan
Pembaca tidak perlu pengingat mingguan bahwa Anda organisasi penjualan. Sebaliknya, buat email yang kontak Anda nikmati sebagai sumber informasi, utilitas, dan nilai.
2. Jangan Simpan Email Anda dalam Terpencil
Upaya pemasaran Anda semua terhubung. Lihat gambaran besar dan gunakan email bersama dengan upaya pemasaran lainnya Anda — masukkan secara bijak white paper, blog Anda, dan konten berguna lainnya untuk membimbing lead selama perjalanan pembelian mereka.
3. Jangan Abaikan Otomasi Email
Platform otomasi email dapat menghemat waktu dan upaya Anda, dan yang lebih penting, memungkinkan Anda melacak metrik seperti tingkat pembukaan, tingkat klik, dan konversi, semuanya yang dapat Anda analisis untuk menyesuaikan pesan Anda dan memindahkan prospek melalui funel penjualan. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana platform otomasi membantu penjualan dan pemasaran, baca The Manufacturer's Guide To Increasing Leads and Using Marketing Automation.
4. Buat Pesan yang Jelas
Email bukan tempat untuk konten panjang — ini adalah tempat untuk langsung ke intinya. Mulai dari baris subjek dan pembuka Anda, biarkan pembaca tahu tepat mengapa mereka harus membaca pesan Anda, dan apa yang akan mereka dapatkan darinya.
5. Jangan Lupa untuk A/B Test
Alat saat ini memungkinkan Anda untuk selalu menyesuaikan pesan Anda dengan mempelajari jenis bahasa dan kata kunci apa yang akan memberikan respons terbaik dari basis prospek Anda. Jangan buat kesalahan berpikir bahwa Anda telah menemukan “baris subjek sempurna” — selalu ada ruang untuk pengujian dan perbaikan. Contoh dan tips baris subjek lebih lanjut di sini.
6. Jangan Bergantung pada Desain Melawan Copy
Sebuah gambar bernilai tepat nol kata jika tidak ada yang melihatnya. Anda tidak pernah tahu bagaimana gambar dan pemformatan email Anda akan ditampilkan di perangkat penerima — atau apakah sama sekali, karena koneksi internet lambat atau membaca di perangkat seluler. Fokus pada menciptakan copy yang efektif, dan jaga sederhana mengenai desain.
7. Jangan Asumsikan Kontak Anda Semua Sama
Prospek siap beli tidak tertarik menerima konten umum, tingkat atas — sama seperti pembaca antara siklus pembelian mungkin lebih tertarik pada berita industri daripada FAQ produk atau kasus penggunaan peralatan. Kampanye pembimbing email dapat membantu Anda terlibat dengan cara yang tepat pada waktu yang tepat.
Pameran Tidak Lagi Relevan — Gunakan Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Penjualan
Email adalah salah satu metode komunikasi online yang paling pribadi antara Anda dan pelanggan Anda, jadi penting untuk melakukannya dengan benar. Dan branding serta pemasaran digital adalah esensial untuk bengkel mesin, bukan hanya untuk perusahaan B2C. Namun, banyak job shop melakukan kesalahan tidak berinvestasi dalam teknologi baru. Ini dapat dimengerti — mengapa mencoba hal baru ketika Anda telah mengembangkan bisnis Anda dengan sukses di masa lalu?
Pelajari lebih lanjut: Apa yang Dapat Dipelajari Pemasar B2B dari Pemasar B2C
Namun kenyataannya adalah kebiasaan pembeli berubah dan generasi baru tidak lagi memilih vendor dan mitra seperti yang dulu dilakukan. Studi menunjukkan bahwa lebih banyak pembeli, manajer pengadaan, dan insinyur melakukan bisnis mereka secara online. Dan lebih banyak perusahaan industri melengkapi metode pertumbuhan tradisional mereka dengan taktik pemasaran digital untuk meningkatkan kesadaran merek dan mendapatkan lebih banyak penjualan.
Berikut adalah beberapa cara bengkel mesin CNC dapat meningkatkan penjualan mereka melalui branding dan pemasaran digital. Ada opsi untuk setiap ukuran anggaran:
- Lihat perusahaan yang sedang mencari layanan pemesinan CNC Anda saat ini dengan laporan prospek kustom.
- Profil perusahaan gratis di Thomasnet.com memastikan pelanggan baru dapat menemukan Anda di platform yang mereka gunakan paling banyak untuk mencari bengkel baru untuk bermitra.
- Layanan produksi konten video gratis untuk memamerkan lantai produksi Anda kepada calon pelanggan.
- Sponsorship newsletter email yang dibaca oleh industri dan jabatan tepat yang ingin Anda lakukan bisnis dengan.
- Iklan tampilan di halaman hasil pencarian Thomasnet.com tempat pembeli mencari produk atau layanan Anda.
Sumber Daya Tambahan untuk Bengkel Mesin CNC
- 11 Tips untuk Mengembangkan Bisnis Pemesinan CNC Anda
- Bagaimana Perusahaan Besar Memilih Pemasok Baru
- 5 Contoh Situs Web Industri untuk Bisnis Pemesinan CNC
- Panduan Produsen untuk Mengonversi Trafik Situs Web menjadi Lead
- Membuat Rencana Pemasaran Manufaktur Anda: Tujuan vs. Strategi
- Bagaimana Produsen Tetap Terhubung dengan Pelanggan Melalui Wabah Coronavirus
