Memperkenalkan Ken Baker:Anggota Dewan Baru DVIRC dengan 40 Tahun Keahlian Industri

Kami sangat gembira mempersembahkan Ken Baker, anggota terbaru di dewan direksi DVIRC. Ken adalah CEO NewAge Industries, perusahaan transfer cairan yang 100% dimiliki karyawan dan Bersertifikasi B Corp. Beliau mempunyai pengalaman hampir 40 tahun di dewan direksi, termasuk pembuatan pipa/selang dan fitting, solusi aliran fluida dengan kemurnian tinggi, dan teknologi RFID, baik di dalam negeri maupun global. Dalam perbincangan kami dengan Ken, kami membahas komitmennya terhadap kepemilikan karyawan, evolusi NewAge yang luar biasa selama 70 tahun, dan wawasannya mengenai pentingnya sektor manufaktur. 

Selamat, Anda baru saja bergabung dengan Dewan Direksi DVIRC. Apa yang mendorong Anda mencurahkan waktu dan bakat Anda untuk organisasi ini? 

Advokasi saya terhadap kepemilikan karyawan membuat saya menghubungi presiden DVIRC, Chris Scafario. Diskusi kami mengungkapkan antusiasme bersama terhadap kepemilikan karyawan. Chris menghargai sudut pandang saya dan gembira dengan inisiatif yang kami lakukan di NewAge karena kami tampaknya memiliki visi yang sama untuk masa depan manufaktur. Chris meminta saya untuk bergabung dan saya menerimanya—dari situlah perjalanan saya menjadi anggota dewan dimulai. 

Berbicara tentang kepemilikan karyawan, dapatkah Anda menjelaskan mengapa Anda yakin hal tersebut dapat menjadi model bisnis yang sukses? 

Saya pikir kepemilikan karyawan adalah hal yang benar dan cara kapitalis yang tepat dalam berbisnis. Perkenalan saya dengan model ini dimulai pada pertengahan tahun 90an ketika sebuah seminar menyoroti potensinya. Daya tariknya adalah menyelaraskan semua orang di perusahaan menuju tujuan bersama. Kesatuan ini, dimana kesuksesan berarti keuntungan bersama, menurut saya sangat logis.  

Pada tahun 2006, saya mengambil risiko dengan mengalokasikan 30% saham perusahaan kepada karyawan, atau yang dikenal dengan Employee Stock Ownership Plan (ESOP). Perubahan positif di NewAge terlihat jelas, dan seiring berjalannya waktu, kami dikenal sebagai perusahaan milik karyawan. Peralihan ke ESOP secara signifikan membantu upaya perekrutan, retensi karyawan, dan peningkatan proses secara keseluruhan, terutama berbeda dengan model ekuitas swasta di wilayah kami. Kepedulian yang tulus terhadap karyawan adalah cara Anda mencapai tim berkinerja tinggi. 

NewAge secara mengesankan berusia hampir 70 tahun. Bagaimana perkembangan perusahaan selama bertahun-tahun? 

Ya ampun. Sangat. Lini produk pertama NewAge adalah peralatan pengujian kekerasan logam yang diimpor dari Italia. Pada awal tahun 60-an, sebuah pertemuan yang tidak disengaja membawa kami ke dalam pipa dan selang PVC, meskipun kami masih belum membuat apa pun pada saat itu. Selama bertahun-tahun, kami melakukan diversifikasi, menambah jalur pipa dan memperluas ke bidang manufaktur pada tahun 1990. Kami merambah ke pipa silikon dengan kemurnian tinggi untuk industri farmasi dan bioteknologi pada tahun 2000, ditandai dengan penjualan grup pengujian kekerasan kami. Hal ini memungkinkan saya menghabiskan lebih banyak waktu dan konsentrasi pada lini produk pipa. Dekade-dekade berikutnya ditandai dengan perluasan lebih lanjut pada pencetakan dan perakitan, serta diperkenalkannya ESOP pada tahun 2006. Keputusan strategis untuk lokasi kedua pada tahun 2000 dan perluasan global memperkuat komitmen kami, terutama selama pandemi karena kami memanfaatkan fasilitas baru ini secara intensif untuk melayani perusahaan-perusahaan yang membuat vaksin. 

Apa yang Anda bayangkan untuk 100 tahun ke depan? 

NewAge tidak akan dijual. Kami akan tetap menjadi perusahaan swasta yang 100% dimiliki oleh karyawan, memimpin dalam transfer cairan untuk aplikasi farmasi, bioteknologi, dan industri 100 tahun dari sekarang. Jejak global kami akan berkembang, berpusat di Belanda, untuk memenuhi kebutuhan pasar Eropa dan Asia. 

Ada apa dengan perusahaan Anda dan proposisi nilai yang menjadikan NewAge unik bagi karyawan, pelanggan, dan pasar yang Anda layani?  

Kualitas tidak dapat dinegosiasikan—Anda tidak akan bersaing tanpanya, namun Anda tidak akan berbeda dengan kualitas tersebut. Pembeda NewAge terletak pada cara kami menangani tantangan. Kami membedakan diri kami dengan menjadi yang berpusat pada pelanggan:kami fleksibel, memperhatikan detail, dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan, bukan solusi cookie cutter. Selama pandemi, pendekatan kami terhadap pembatalan—yang memberikan fleksibilitas ketika perusahaan lain tidak melakukannya—merupakan bukti etos kami yang berpusat pada pelanggan. Elemen lain seperti komitmen kami terhadap kepemilikan karyawan, kebijakan larangan PHK, dan produk yang dipatenkan berkontribusi terhadap kekhasan kami secara keseluruhan. 

Anda telah mengambil langkah lebih jauh dengan mengejar status Certified B Corporation. Bagaimana hal ini selaras dengan nilai-nilai perusahaan Anda? Dan apa yang memotivasi Anda untuk menjadi Certified B Corporation? 

Perjuangan untuk mendapatkan sertifikasi B Corp sejalan dengan komitmen kami terhadap kepemilikan dan keberlanjutan karyawan. NewAge telah ramah lingkungan sebelum menjadi tren, dan sertifikasi tersebut memvalidasi kebijakan kami. Hal ini menyampaikan kepada pelanggan, vendor, dan karyawan bahwa kami tidak hanya mengklaim sebagai organisasi yang bertanggung jawab, kami juga diaudit untuk hal tersebut. Audit B Corp yang ketat, yang hanya melibatkan sekitar 3.500 organisasi di seluruh dunia, memperkuat dedikasi kami. 

Mengapa orang harus mempertimbangkan karir di bidang manufaktur? 

Manufaktur pada dasarnya kreatif dan terdiversifikasi. Ini tentang membuat hal-hal yang berdampak pada kehidupan kita sehari-hari. Dari logam hingga plastik, keramik hingga karet, manufaktur mencakup spektrum yang luas. Tanpanya, kita akan mengalami kemunduran. Manufaktur berada di garis depan teknologi baru, mulai dari pencetakan 3D hingga otomatisasi. Tidak ada yang lebih keren dari pencetakan 3D—melihat bagian logam terbuat dari debu. Tapi ini tidak hanya keren; ini penting untuk kemajuan. 

Adakah kata-kata bijak terakhir untuk sesama pemimpin manufaktur? 

Ya. Perlakukan karyawan Anda dengan bermartabat dan hormat—hal ini akan memberikan keuntungan dalam jangka pendek dan panjang. Jika tidak, kita akan mengurangi kemampuan kita sebagai pemimpin. 

Visi Ken untuk NewAge tidak hanya mencerminkan komitmen terhadap keunggulan dalam industri transfer cairan namun juga dedikasi terhadap kepemilikan karyawan, keberlanjutan, dan manufaktur yang berpusat pada kualitas. Kami bersemangat dengan visi bersama kami untuk kesuksesan manufaktur dan menantikan wawasan strategisnya sebagai anggota dewan DVIRC. Pengetahuan dan pengalaman Ken menjadi panduan berharga bagi masa depan manufaktur, dimulai di Philadelphia.