Teknologi berbasis suara di industri—Apa yang dibicarakan?

Terri Hiskey dari Perangkat Lunak Epicor

Tahun lalu, pasar untuk teknologi pengenalan suara diperkirakan bernilai $6,19 miliar (€5,30 miliar), dan diperkirakan akan meningkat menjadi $18,30 miliar (€15,68 miliar) pada tahun 2023. Amazon 's Echo dan Google perangkat rumah adalah dua contoh paling menonjol tentang bagaimana teknologi ini mengubah cara kita terhubung dengan mesin, kata Terri Hiskey, wakil presiden, pemasaran produk global untuk manufaktur, Epicor Software.

Faktanya, penelusuran suara dengan cepat menjadi mode penelusuran utama bagi konsumen, dengan Comscore UK memperkirakan bahwa pada tahun 2020, setengah dari semua penelusuran akan dilakukan melalui suara.

Sementara teknologi yang digerakkan oleh suara saat ini sebagian besar terkait dengan peralatan rumah tangga, mereka akan segera berdampak besar pada lanskap industri juga. Memang, studi terbaru yang dilakukan oleh Zebra telah mengungkapkan bahwa 51% perusahaan manufaktur berencana untuk memperluas penggunaan teknologi suara dalam lima tahun ke depan.

Pabrikan yang sudah merangkul tren industri 4.0 memiliki posisi terbaik untuk menerapkan teknologi berbasis suara di lingkungan industri. Tempat bisnis seperti SouthCo menghubungkan jalur produksi dan proses dengan data, sebagai hasilnya mereka menyaksikan ledakan perangkat yang terhubung ke lantai pabrik mereka.

Oleh karena itu, teknologi yang digerakkan oleh suara dapat ditempatkan dengan rapi ke dalam strategi transformasi digital perusahaan-perusahaan ini. Industri yang lebih luas tampaknya mempertimbangkan hal ini—Zebra Technologies lainnya studi menunjukkan bahwa 49% produsen menempatkan pengarahan suara dan teknologi pengenalan sebagai area investasi teknologi wearable tertinggi.

Namun, teknologi yang digerakkan oleh suara mungkin masih terasa seperti kemewahan bagi produsen lain yang ingin berinovasi. Dengan banyaknya teknologi yang mengubah industri, seperti perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), yang tampaknya tersedia, mengapa mereka yang berada di sektor ini harus berinvestasi secara khusus dalam teknologi pengenalan suara?

Koneksi, komunikasi, kolaborasi

Salah satu argumen terkuat yang mendukung teknologi berbasis suara adalah untuk meningkatkan produktivitas. Tingkat produktivitas yang buruk adalah masalah yang terus menghambat sektor manufaktur Inggris Raya, dengan angka terbaru menunjukkan penurunan output Inggris.

Meskipun para analis memperkirakan ekspansi sebesar 0,3%, produksi turun—turun menjadi 1,4% pada April 2018. Dalam masa ketidakpastian global, penting bagi bisnis untuk berjuang untuk keunggulan kompetitif dan untuk memastikan operasi seefisien dan seefisien mungkin . Beberapa orang melihat ke arah teknologi untuk membantu meningkatkan kinerja.

Sebuah laporan dari semua Bisnis telah menunjukkan bahwa teknologi berbasis suara telah mencapai, dalam beberapa kasus, peningkatan produktivitas gudang hingga 25%, memberikan bagian baru dalam teka-teki transformasi digital yang lebih besar untuk produsen.

Dengan menghubungkan secara mulus ke perangkat lain di seluruh lantai pabrik, kemampuan untuk mengeluarkan instruksi kunci secara vokal, dengan kecepatan optimal, akan mempercepat proses internal, dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan. Jauh lebih dari sekadar memberi pekerja pabrik penggunaan kedua tangan, teknologi yang digerakkan oleh suara dapat memungkinkan komunikasi instan antara karyawan di lantai pabrik, dan meningkatkan efisiensi dalam melakukannya.

Produsen yang beralih ke teknologi yang mendorong produktivitas, akurasi, dan kinerja secara keseluruhan dapat membuka potensi pertumbuhan bisnis dengan membuat bisnis mereka sesempurna mungkin untuk masa depan.

Meningkatkan akurasi dan kepatuhan

Meningkatkan akurasi adalah alasan lain beberapa manufaktur mempertimbangkan teknologi berbasis suara di pabrik mereka. Di sektor di mana kesalahan sekecil apa pun dapat menyebabkan wabah alergi atau bahkan lebih buruk, produsen harus tepat dan produk mereka harus dapat dilacak sepenuhnya.

Jika digabungkan dengan sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) yang tepat, teknologi berbasis suara dapat meningkatkan tingkat akurasi di dalam gudang— dibandingkan dengan memeriksa daftar kertas dan spreadsheet padat. Cara baru memproses data ini dapat membebaskan waktu staf yang berharga, memungkinkan mereka untuk berkonsentrasi pada aktivitas yang bernilai lebih tinggi.

Sayang Vocollect adalah contoh utama bagaimana peningkatan akurasi dicapai melalui perangkat lunak pengenalan suara. Digunakan oleh hampir satu juta pekerja pusat distribusi, perangkat lunak berkemampuan suara ini telah mengurangi kesalahan sebesar 25% saat diterapkan, di antara manfaat penting lainnya.

Wawasan berbasis data waktu nyata

Ketika dihubungkan dengan sistem ERP ekstensif yang mengawasi semua operasi di lantai pabrik, teknologi yang digerakkan oleh suara dapat meningkatkan pengambilan keputusan. Saat perintah dikeluarkan, sistem ERP yang cerdas dapat membantu menyinkronkannya dengan sistem internal pabrikan, dan mengumpulkan wawasan berharga tentang cara tindakan ini dilakukan, di seluruh lantai pabrik.

Menyampaikan data ini dari lantai secara real-time dapat menawarkan manfaat bagi pengambil keputusan dalam mengidentifikasi secara lebih rinci di mana letak inefisiensi operasi, sehingga produsen dapat memusatkan perhatian mereka untuk menutup kesenjangan ini, sehingga meningkatkan output.

Kegunaan inklusif

  Satu fitur menonjol terakhir yang ditawarkan perangkat lunak pengenalan suara kepada produsen adalah kesederhanaan. Sementara beberapa sistem manufaktur dapat sangat membingungkan bagi karyawan untuk digunakan, solusi pengenalan suara relatif mudah dipahami, dan tidak memerlukan pelatihan ekstensif.

Faktanya, ketika Honeywell meluncurkan sistem suara Vocollect di berbagai situs, mereka melaporkan pengurangan waktu pelatihan hingga 50%. Dengan kesenjangan keterampilan yang besar masih menghambat sektor manufaktur, pentingnya memiliki teknologi yang mudah digunakan untuk karyawan baru dan staf yang sudah ada tidak boleh dianggap enteng.

Ini juga dapat membantu bisnis manufaktur di seluruh dunia melanjutkan lintasan pertumbuhannya. Pada akhirnya, karena produsen sekarang bersiap untuk memulai transformasi digital, memilih teknologi 'harus dimiliki' berikutnya akan selalu menjadi keputusan yang sulit.

Sementara memiliki asisten virtual seperti Alexa yang hadir melalui pabrik-pabrik Inggris saat ini mungkin tampak seperti kemewahan daripada kebutuhan, perusahaan yang menerapkan teknologi berbasis suara sekarang akan menjadi orang yang mendapat manfaat dari peningkatan produktivitas, pengurangan ketidakakuratan, wawasan yang lebih besar, dan jaminan bahwa mereka pabrik cocok untuk masa depan.

Jika satu hal yang jelas, menggabungkan inovasi berbasis suara dengan solusi ERP modern akan menjadi kunci bagi produsen untuk menuai manfaat yang ditawarkan oleh tren transformasi digital ini. Pada akhirnya, ketika perangkat yang terhubung dapat berkomunikasi satu sama lain, dan berbagi data, pengguna memiliki peluang yang lebih besar untuk mendapatkan manfaat darinya. Ini adalah langkah berikutnya dalam transformasi digital, dan akan membantu bisnis tetap kompetitif dan mewujudkan ambisi pertumbuhan mereka.

Penulis blog ini adalah Terri Hiskey, wakil presiden, pemasaran produk global untuk manufaktur, Epicor Software