Saatnya untuk ikut serta dalam pemerintahan berbasis perangkat lunak, atau Nationality as a Service
Pemerintah berfungsi untuk melayani dan mewakili warganya, tetapi di seluruh dunia, warga mengalami layanan publik di bawah standar dengan transparansi yang minimal. Tetapi pemerintah sering gagal untuk mendukung individu dan masyarakat secara efisien. Layanan yang mereka berikan di banyak bagian, dari pendidikan hingga kesehatan, rusak.
Membaca ini, beberapa orang mungkin menganjurkan gagasan membawa privatisasi layanan publik. Privatisasi layanan publik mungkin mengurangi kerumitan fisik yang harus dilalui seseorang pada umumnya, tetapi kekuatan pengendalian terletak pada segelintir manusia yang tidak dapat dipercaya, kata Yash Mehta , seorang pakar IoT dan ilmu data besar.
Dengan demikian, saat ini kedua sistem tersebut gagal melayani dan mewakili rakyat. Lalu, perubahan/tindakan apa yang dapat membuat warga mempercayai pemerintah terpilih mereka dan menawarkan layanan? Jawabannya, mungkin, terletak pada sesuatu yang membentuk dan mengembangkan kehidupan manusia setiap hari dan dapat menjadi asisten yang hebat bagi pemiliknya – Perangkat Lunak.
Untuk memberikan pengalaman layanan publik yang lebih baik, pemerintah di banyak negara telah mulai mengalihdayakan solusi perangkat lunak. Akibatnya, pemerintah atau kepemimpinan bergantung pada teknologi atau vendor pihak ketiga (Microsoft , Google ) untuk membantu atau memberdayakan warganya.
Teknologi atau vendor pihak ketiga ini menawarkan program paket untuk warga yang dirancang dengan pendekatan satu ukuran untuk semua. Pendekatan tersebut tidak adil bagi warga negara yang berhak menerima layanan yang sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka. Kepemimpinan perlu melihat pengembangan perangkat lunak internal sebagai kompetensi inti untuk memahami kebutuhan warga yang berkembang. Saatnya membawa gangguan pada kekuatan perangkat lunak ke dalam layanan publik.
Kebutuhan saat ini adalah pergeseran fokus pada pengembangan perangkat lunak dengan memilih ke dalam masyarakat perangkat lunak sumber terbuka. Masyarakat perangkat lunak sumber terbuka adalah ekspresi teknis demokrasi yang berkembang pesat pada solusi yang disesuaikan untuk tuntutan. Hal ini memungkinkan orang untuk menggunakan hak mereka untuk mengetahui dan berkontribusi dengan menulis perubahan pada perangkat lunak sesuai kebutuhan.
Warga negara dapat menggunakan hak mereka dengan memilih visi masyarakat berbasis perangkat lunak. Dengan cara ini, warga negara dapat menjadi bagian dari pemerintah yang bekerja untuk mereka dan membangun kepercayaan dalam sistem itu. Visi untuk ikut serta dalam masyarakat berbasis perangkat lunak adalah apa yang Owen Miller, pendiri Partai Non-Manusia, sebut sebagai Kebangsaan sebagai Layanan (Naas).
Berasal dari dunia perangkat lunak, ia percaya bahwa sumber terbuka, masyarakat berbasis perangkat lunak adalah cara paling praktis untuk mengatasi ketidakpastian masa depan dan membangun kepercayaan pada masyarakat. Perangkat lunak open-source memungkinkan masyarakat untuk mengambil kendali dan membangun layanan yang dianggap perlu untuk fungsi sehari-hari, baik itu grafik sosial, jaringan pekerjaan atau mesin pencari. Dengan demikian, masyarakat seperti itu dapat memberikan layanan berkualitas tinggi kepada warganya.
Selain itu, negara berbasis perangkat lunak memang dapat memanfaatkan masalah seperti masalah privasi data, hambatan linguistik, kebebasan berekspresi, informasi yang meragukan atau menyesatkan, dll. yang tetap tidak terselesaikan karena struktur pemerintahan konvensional. Beberapa negara mulai membangun ide ini beberapa tahun yang lalu, seperti Estonia. Pemerintah Estonia melakukan reformasi pada 1990-an untuk mengubahnya menjadi masyarakat digital, sebuah gerakan yang sekarang dikenal sebagai 'e-Estonia'. Transformasi ini mencakup 99% layanan publik yang online, 96% pajak yang diumumkan secara online, dan 99,6% transaksi perbankan juga dilakukan secara online.
Partai Non-Manusia mengatakan Tidak untuk Keterampilan Perangkat Lunak yang Buruk dan YA untuk peradaban yang lebih cerdas, mereka percaya bahwa tidak adil untuk menawarkan sistem yang ketinggalan zaman dan bias kepada warga yang pantas mendapatkan agen cerdas untuk melayani masyarakat. Agen cerdas ini dapat disebut agen perangkat lunak, bot, atau robot (non-manusia). Mereka dapat berfungsi sebagai perwakilan warga yang tidak memihak. Karena warga berkontribusi pada pengkodean agen, mereka bisa lebih dipercaya. Ide pemerintah berbasis perangkat lunak percaya dalam membangun masyarakat yang menawarkan layanan dengan memanfaatkan kekuatan perangkat lunak dan menawarkan kesempatan bagi warga untuk memilih ke dalam masyarakat itu. NaaS berupaya untuk membuat gerakan untuk layanan perangkat lunak yang open source, dan warga negara menyumbangkan kode untuk perangkat lunak tersebut.
Dengan solusi perangkat lunak, pihaknya bermaksud membangun arsitektur ergonomis untuk menciptakan peluang kerja yang lebih baik bagi warga. Kemajuan perangkat lunak membantu membawa dan merumuskan strategi yang didorong oleh pertumbuhan bagi masyarakat. Jadi, alihkan fokus ke isu yang tepat dan ide yang efisien berdasarkan data waktu nyata. Masyarakat yang digerakkan oleh perangkat lunak memiliki potensi untuk berubah menjadi industri yang unik, dibentuk oleh sumber dayanya dan dapat memanfaatkan peluang global saat ini. Misalnya, solusi perangkat lunak domestik apa pun yang dibuat oleh suatu negara dapat diekspor dan dimonetisasi secara global.
Sayangnya, kekuatan perangkat lunak masih asing bagi banyak perwakilan publik hingga hari ini. Ketidaktahuan dunia perangkat lunak membutuhkan gagasan NaaS. Ini menawarkan warga sebuah kepemimpinan proaktif yang menempatkan uang dan usaha untuk membangun sebuah negara yang lindung nilai terhadap ketidakpastian masa depan. Gagasan NaaS menjanjikan kerangka kerja yang kuat untuk memperluas pemahaman berbasis bukti (berbasis data) tentang pilihan kebijakan, serta secara langsung meningkatkan pemberian layanan.
Warga di seluruh dunia berhak mendapatkan pemerintahan yang berfokus pada kemampuan digital, yang mencakup merangkul teknologi mutakhir dalam tata kelola dan berinvestasi dalam R&D untuk membangun perangkat lunak sumber terbuka. Partai menata kembali masyarakat sebagai masyarakat yang lebih cerdas dan lebih mampu dengan agen-agen cerdas yang memberikan layanan sesuai kebutuhan masyarakat. Agen-agen ini dapat membantu negara untuk bersaing dengan sangat baik dengan pasar perangkat lunak global.
Dunia tidak dapat mengabaikan kehadiran dan kekuatan solusi perangkat lunak, tetapi pemerintah Australia menutup mata terhadap potensi kekuatan itu. Dalam sebuah laporan, Akademi Ilmu Pengetahuan Australia danAkademi Teknologi dan Teknik Australia telah bersama-sama mengeluarkan seruan untuk bertindak, meminta pemerintah untuk menyadari pentingnya teknologi digital yang muncul. Kurangnya kemajuan teknologi juga terlihat dalam banyak aspek tata kelola.
Kebijakan/hukum publik dibingkai berdasarkan metode konvensional yang dilakukan secara silo. Misalnya, pemerintah Australia mengabaikan korelasi data antropometrik dengan banyak faktor manusia lainnya saat menentukan ambang batas ketinggian dalam rekrutmen militer pertahanan. Parameter seperti itu menyebabkan terciptanya bias yang tak terhindarkan terhadap orang-orang yang memiliki latar belakang budaya yang beragam.
Oleh karena itu, Australia menuntut kepemimpinan yang ingin melihat masyarakat dengan pandangan yang holistik. Dengan konsep seperti NaaS, Australia dapat memilih masyarakat berbasis perangkat lunak dengan transparansi, daya tanggap, dan akuntabilitas yang lebih baik.
Penulisnya adalah Yash Mehta, seorang ahli IoT dan ilmu data besar.
