Membangun Binatang IoT yang Sempurna
Sebagian besar perusahaan tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan teknologi IoT. Dan jika mereka melakukannya, ada kekhawatiran tentang siapa yang akan memimpin inisiatif ini.
Perangkat Edge bukan hanya hal-hal yang dibaut ke infrastruktur yang ada dan pergi begitu saja. Sebaliknya, infrastruktur – dan perusahaan yang didukungnya – perlu menyesuaikan aliran dan proses data, serta terbuka terhadap kemungkinan baru yang dibuka IoT. Tangkapannya adalah bahwa "kebanyakan perusahaan tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan teknologi ini," sebuah eBook baru dari Gartner menyatakan. “Dan jika mereka memiliki rencana untuk IoT, ada kekhawatiran tentang siapa yang akan memimpin inisiatif ini.”
Gartner memberikan empat langkah untuk menjadi perusahaan yang benar-benar paham IoT:
Manfaatkan banyak aspek IoT: IoT bukan satu lingkungan, sebenarnya banyak. “Perusahaan akan membangun dan mengadaptasi implementasi IoT mereka untuk memasukkan kombinasi dari lima komponen arsitektur utama – hal-hal, gateway, perangkat seluler, cloud, dan perusahaan,” penulis Gartner menunjukkan. Komponen-komponen ini memiliki peran kunci dalam pengembangan arsitektur IoT yang berfungsi dengan baik. Hal-hal, misalnya, "bisa bodoh atau pintar sendiri dan menyimpan sebagian besar data mereka di dalamnya." Gateway dapat menebus kebodohan apa pun dalam infrastruktur, menampung logika aplikasi dan data saat berkomunikasi dengan perangkat lain. Tentu saja, cloud yang lebih besar juga dapat menutupi kurangnya kecerdasan dalam berbagai hal dan gateway, yang bertindak "sebagai hub koneksi pusat, analitik daya, dan menyediakan penyimpanan data".
Amankan IoT, dari perangkat keras hingga data. Keamanan Internet of Things adalah hal yang benar-benar baru, seringkali di luar keahlian rata-rata pemimpin TI, "karena melibatkan pengelolaan perangkat dan objek fisik daripada aset virtual," kata penulis Gartner. “IoT memperkenalkan berbagai risiko dan tantangan keamanan baru ke perangkat IoT itu sendiri, platform, dan sistem operasinya, komunikasinya, dan bahkan sistem yang terhubung dengannya (seperti menggunakan perangkat IoT sebagai saluran serangan). ” Penulis mendesak untuk melihat melampaui batas keamanan TI tradisional, dan beralih ke “kehadiran digital yang meresap.” Manajer “harus melihat aliran data di jaringan IoT untuk memahami bagaimana, kapan, dan di mana mengamankan data. Data di jaringan Internet of Things cenderung terus berubah, meskipun disimpan.”
Staf IoT dengan orang-orang yang tercerahkan. Saatnya memperkenalkan "CIO of Everything," desak tim Gartner. CIO perlu meningkatkan dan “menyesuaikan visi, pengambilan keputusan, dan kemampuan mereka secara radikal untuk mengatur dunia IoT.” Seiring dengan kepemimpinan, akan ada kebutuhan untuk membangun tim IoT khusus untuk perusahaan. “Tim ini harus terampil dalam merancang, memetakan, membaca, menumbuhkan, dan memelihara domain internal dan produk eksternal Internet of Things perusahaan. CIO akan membutuhkan tim yang berfokus pada IoT yang ingin tahu, berjiwa wirausaha, dan berpikiran strategis yang mampu bekerja dengan abstraksi dan tingkat kerumitan yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan untuk mengantisipasi peluang dan ancaman dengan cepat seiring dengan perubahan kondisi industri dan pasar serta teknologi.”
Bersiaplah untuk hubungan pelanggan baru bergaya IoT. Dengan Internet of Things muncul generasi baru "pelanggan" - jenis non-manusia. “Bagaimana jika kendaraan listrik pelanggan Anda menemukan stasiun pengisian terdekat, memesan tempat, dan kemudian membayar perusahaan Anda untuk itu? Atau pencuci piring pelanggan Anda memberi tahu Anda, pabrikan, kapan mesin itu siap untuk diservis dan menjadwalkan panggilan layanan atas nama pelanggan? Hal-hal yang menjadi pelanggan pada dasarnya akan mengubah hubungan vendor/pelanggan di banyak industri. Perangkat memungkinkan hubungan baru, hubungan yang melewati perantara distributor dan pengecer yang saat ini menengahi hubungan vendor-ke-konsumen. Komunikasi mesin-ke-mesin berarti mereka akan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi – dengan satu sama lain, dengan pelanggan, dan dengan bisnis. Tidak sulit untuk melihat bagaimana mereka akan beralih dari pemesanan sederhana ke negosiasi.”
