Gunakan kepemimpinan situasional untuk mengelola tantangan yang ada
Pada tanggal 5 Juni 1944, hanya beberapa jam sebelum D-Day dimulai, Jenderal Dwight Eisenhower mengunjungi pasukan terjun payung dari 101st Airborne. Dia berjalan di antara para pria, berjabat tangan, menepuk punggung mereka, membuat lelucon dan meningkatkan moral. Namun, di sakunya, dia membawa pesan yang sudah disiapkan, bertanggung jawab penuh atas kemungkinan kegagalan misi. Dia memperkirakan tingkat korban akan naik hingga 70 persen, namun keputusan untuk melanjutkan rencana telah dibuat. Larut malam itu, calon presiden memberi hormat kepada setiap pesawat yang menderu keluar dari landasan. Dan kemudian dia menangis.
Eisenhower tahu begitu banyak dari prajurit pemberani itu, yang dia puji dan semangati hanya beberapa jam sebelumnya hari itu, tidak akan pernah kembali. Pada saat itu, sebuah pengorbanan sedang dilakukan.
Kisah ini memberikan contoh klasik tentang bagaimana pemimpin yang baik harus menjadi aktor yang baik, khususnya mahir dalam apa yang disebut “kepemimpinan situasional”.
Polos dan sederhana, kepemimpinan situasional berarti memiliki keterampilan dan pemahaman untuk menilai skenario yang Anda hadapi dan mengelolanya dengan gaya kepemimpinan yang tepat. Mempertimbangkan bahwa ada tiga tipe dasar kepemimpinan – otoritatif, partisipatif, dan langsung – seorang pemimpin yang baik bertindak pada saat itu, memilih gaya terbaik untuk tantangan yang dihadapi.
Pemimpin situasional adalah aktor yang baik karena mereka tahu bagaimana menyesuaikan gaya kepemimpinan mereka. Mereka dapat menutupi rasa takut, panik, dan khawatir dengan rasa percaya diri yang tinggi baik pada diri mereka sendiri maupun pada orang-orang yang harus mereka ilhami dan motivasi. Tetapi untuk mengambil peran itu, mereka harus menjadi orang yang sangat percaya pada pendekatan kepemimpinan apa pun yang mereka pilih. Dan, mereka harus memancarkan kepercayaan diri yang ekstrem saat mereka mencerminkan keputusan itu.
Seperti aktor yang baik, pemimpin yang baik “menjadi” karakter pada saat itu, dan kesuksesan mereka sangat bergantung pada kemurnian keyakinan mereka. Jika mereka tidak percaya pada apa yang mereka lakukan dan jenis peran kepemimpinan yang mereka ambil, mereka akan dianggap palsu. Ironis tapi benar, akting yang baik adalah salah satu strategi yang digunakan pemimpin yang baik untuk berkomunikasi dengan kredibilitas, membangun kepercayaan di antara orang-orangnya dan memotivasi orang lain. Seandainya Eisenhower menangis di depan pasukan pada hari musim panas yang menentukan itu atau membagikan pesan di sakunya, konsekuensi D-Day bisa sangat berbeda. Sebagai gantinya, dia memasang poker face-nya, menyimpan air mata untuk momen yang lebih pribadi dan tepat.
Pemimpin dan aktor yang baik tidak lahir begitu saja
Jika Anda percaya bahwa pemimpin yang baik dibuat, tidak hanya dilahirkan, penting untuk dicatat bahwa pemimpin situasional memiliki karakteristik utama, yang pada dasarnya adalah kualitas seorang pemimpin yang hebat. Selain percaya diri, ada 11 atribut kepemimpinan lainnya, yang meliputi:visi yang jelas, integritas, empati, selera humor, kerendahan hati, semangat, keberanian, gaya, dan kemampuan mengenali potensi orang lain, mengembangkan kepercayaan, dan mendorong keunggulan. Beberapa dari atribut ini mungkin bawaan, tetapi banyak pemimpin yang baik menemukan bahwa mereka harus mengembangkan setidaknya beberapa dari kualitas ini. Melakukannya disertai dengan waktu, pengalaman, kegagalan, kesuksesan, pembinaan dan pendampingan, serta keinginan yang tulus untuk mengembangkan kualitas kepemimpinan.
Misalnya, meskipun tidak ada salahnya membaca buku tentang kepemimpinan, pertimbangkan untuk membaca buku tentang pemimpin hebat, atau buat daftar kualitas efektif dari pemimpin yang Anda kenal secara pribadi. Mengadopsi beberapa cara mereka, mengujinya, dan melihat apa yang berhasil. Sementara para pemimpin yang baik secara aktif belajar dan mempersiapkan peran mereka, mereka juga membuat langkah besar dengan mendapatkan pengalaman yang diperlukan – misalnya, mendaki rantai komando dan mengambil tanggung jawab kepemimpinan yang lebih besar.
Pembinaan dan pendampingan jelas mendukung pertumbuhan kepemimpinan, tetapi pemimpin yang baik dan aktor yang baik juga harus mengembangkan kesadaran diri yang kuat.
Memahami kekurangan dan kekuatan memberikan landasan peluncuran untuk perbaikan dan, semoga, keunggulan. Untuk menjadi pemimpin yang baik, atau aktor yang baik, kemungkinan besar Anda harus mengatasi masalah seputar "kecerdasan emosional". Gunakan evaluasi 360 derajat untuk mengetahui seberapa efektif gaya kepemimpinan Anda dan, terutama, cara Anda berkomunikasi. Itu karena aktor yang baik tahu bahwa ketika menyampaikan pesan, 7 persennya adalah isi pesan itu sendiri, 38 persen adalah nada suara Anda, dan 55 persen tentang presentasi visual, yang mencakup kepribadian yang percaya diri. Jadi, cara Anda bersuara, berpenampilan, dan membawa diri sendiri merupakan 93 persen dari apa yang dibutuhkan untuk menjadi komunikator yang efektif – komponen penting untuk kesuksesan kepemimpinan.
Memainkan peran selama masa-masa sulit
Di sebuah pesta makan malam sebelum Perang Dunia II, Presiden Franklin D. Roosevelt berbagi kata-kata ramah dengan Orson Welles, yang karirnya sebagai aktor terkenal, sutradara film, penulis dan produser baru saja mulai lepas landas di waktu itu. Welles duduk di sebelah presiden Amerika Serikat ke-32, mungkin mendiskusikan peristiwa serius hari itu atau mengobrol tentang adaptasi radio Welles dari "War of the Worlds". Bagaimanapun, percakapan itu mengilhami Roosevelt untuk membungkuk dan berbisik, “Tuan. Welles, Anda dan saya adalah dua aktor terbaik di Amerika.” Untuk menjalankan negara, bisa dibilang salah satu presiden terhebat sepanjang masa mengaku bahwa dia harus bertindak, dan tidak hanya bertindak tetapi menjadi salah satu yang terbaik di pertunjukan nasional. Roosevelt memimpin negara itu melalui periode yang sangat sulit dalam sejarah Amerika Serikat di mana ada tingkat ketidakpastian dan bahaya ekonomi yang besar, tidak seperti hari ini. Faktanya, kita berada dalam masa perang dan resesi.
Dan tetap saja, di masa ekonomi yang lebih kontemporer, namun sangat sulit ini, kepemimpinan yang hebat membutuhkan aktor yang hebat. Ini tentang presiden perusahaan, CEO, dan manajer yang menghadapi kesulitan dengan rasa tenang. Jika ada kesempatan, ini juga tentang membuat pilihan untuk sesekali melontarkan kecocokan atau mengomunikasikan frustrasi, kekecewaan, dan bahkan kemarahan dengan cara yang terencana dan terkendali.
Peran yang dimainkan tergantung pada situasi yang dihadapi, namun untuk berkembang menjadi pemimpin yang benar-benar baik, Anda harus belajar untuk berkembang pada saat yang disajikan, mengelolanya dengan rahmat yang bertujuan. Melakukannya adalah bakat, tentu saja, tetapi juga praktik, yang dapat dipelajari oleh sebagian besar individu yang bersemangat dengan waktu, pengalaman, kepercayaan diri, dan kepercayaan diri yang tulus dalam "seni" ini sebagai strategi bisnis.
Bilah Sisi Opsional:Dua Belas Atribut Seorang Pemimpin
1. Visi yang jelas
2. Mengenali potensi orang lain
3. Mengembangkan kepercayaan
4. Mendorong keunggulan
5. Integritas
6. Empati
7. Selera humor
8. Kerendahan hati
9. Gairah
10. Percaya diri
11. Keberanian
12. Gaya
Tentang penulis:
Lee Froschheiser, presiden dan CEO Management Action Programs (MAP), bekerja dengan para pemimpin bisnis dan perusahaan terkemuka di seluruh negeri. Lee juga salah satu penulis buku terlaris, “Faktor Vital, Rahasia Mengubah Bisnis Anda – Dan Hidup Anda”. Selama lebih dari 50 tahun, MAP telah membantu 160.000 pemimpin dan 13.000 organisasi menciptakan hasil yang berkelanjutan menggunakan kombinasi yang kuat dari program MAP yang unik, pelatihan bisnis, dan layanan konsultasi. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.mapconsulting.com atau hubungi 888-834-3040.
