Jaringan WiFi, Penyedia SaaS dan Tantangan yang Mereka Bawa ke TI
Bulan madu cloud/SaaS biasanya berakhir cukup cepat untuk tim TI yang mendukung berbagai aplikasi cloud dan SaaS. Hilangnya kontrol atas aplikasi SaaS dapat menjadi kejutan bagi TI, meskipun juga menghemat waktu. Anggota tim TI sekarang berada di bawah kekuasaan penyedia aplikasi SaaS, yang memutuskan kapan peningkatan akan dilakukan dan kapan jendela pemeliharaan dan pemadaman yang direncanakan akan dilakukan. Tim TI masih harus mendukung aplikasi ini dan mengatasi masalah pengguna dengan aplikasi, sehingga TI sering terjebak di tengah-tengah antara penyedia dan pengguna. Mereka telah menjadi pelanggan, dengan penantian yang menyertainya. Pergeseran besar untuk TI sekarang adalah gagasan untuk mendukung pengalaman pengguna akhir secara keseluruhan, daripada alat atau aplikasi tertentu. Jadi, lihat konektivitas jaringan, browser, dan langkah-langkah lain di sepanjang jalan menuju pengalaman pengguna SaaS yang positif sebagai bagian dari strategi dukungan SaaS Anda.
Ada lebih banyak hal positif yang dialami bisnis setelah mengadopsi SaaS dan pindah ke cloud. Ini adalah hasil yang berasal dari pemindahan aplikasi dan sistem lokal ke luar lokasi, dan mencakup siklus perangkat yang lebih lama dan pengurangan kebutuhan untuk membeli dan meningkatkan perangkat keras. Waktu perawatan perangkat juga berkurang karena desktop dan laptop plug-and-play menjadi populer. Tim TI dapat membuat perubahan konfigurasi secara terpusat dan menghemat banyak waktu. Selain itu, bisnis berfokus untuk membuat jaringan mereka lebih cepat untuk menghadirkan aplikasi di luar lokasi ini dengan lebih baik. Salah satu tantangan yang tersisa bagi tim TI di era cloud ini adalah mengelola periferal, seperti printer atau mesin dan alat khusus industri. Ini sering kali hanya untuk Windows, menghadirkan masalah interoperabilitas.
Agar jaringan WiFi khususnya tetap lancar, simak tips berikut ini. WiFi adalah teknologi yang sensitif, karena baik tim TI maupun pengguna tahu betul. Ada cara untuk meningkatkan WiFi yang tidak hanya tentang menambahkan bandwidth atau meningkatkan perangkat keras. Salah satu tip gambaran besar di sini adalah melakukan survei lokasi untuk mengetahui lokasi yang tepat untuk titik akses, dan mendesain dengan mempertimbangkan lebih dari sekadar cakupan. Kiat lain untuk meningkatkan kinerja WiFi:Pastikan pengaturan khusus WPA2 diaktifkan, karena protokol keamanan yang lebih lama dapat memperlambat WiFi. Dorong pengguna untuk meningkatkan ke pita 5 GHz, yang tidak sebanyak 2,4 GHz. Lihat juga pengaturan saluran otomatis pada titik akses Anda, dan ubah jika tidak masuk akal. Nonaktifkan juga kecepatan data serendah mungkin, karena pengguna pada itu dapat memperlambat seluruh jaringan. Dan kami sangat merekomendasikan alat pemantauan lanjutan yang dapat segera menemukan masalah kinerja WiFi.
Akhirnya, beberapa catatan di sini tentang memerangi penyebaran jaringan yang merayap ke banyak perusahaan dan agen federal. Jumlah titik akhir yang terhubung telah berkembang pesat, menambah permintaan bandwidth, dan insinyur jaringan masih berusaha untuk mengikutinya. Visibilitas ujung-ke-ujung sangat penting dalam memetakan keseluruhan jaringan dan jalur aplikasi (kami dapat membantu Anda dengan itu!) dan begitu juga inventaris perangkat. Ini melibatkan identifikasi setiap sistem dan perangkat dan menguraikan bagaimana semuanya terhubung. Jaringan yang ditentukan perangkat lunak juga dapat mengakhiri sprawl karena menghilangkan kebutuhan untuk penyediaan jaringan dan memungkinkan tim TI untuk membuat jaringan virtual dari satu jaringan fisik. Lebih sulit bagi komponen yang dikelola perangkat lunak untuk tersesat dalam shuffle.
