Memikirkan kembali rencana permainan Anda untuk pemantauan jaringan

Tim operasi TI dan jaringan perusahaan mungkin tampaknya tidak memiliki banyak kesamaan dengan nama-nama di braket NCAA March Madness Anda. Namun di kedua arena, tim harus menguasai strategi, kerja sama, dan pemikiran cepat agar berhasil.

Itu karena seperti halnya bola basket perguruan tinggi, pemantauan dan manajemen jaringan membutuhkan serangan dan pertahanan yang kuat. Namun, menjaga dan menjalankan jaringan perusahaan bukanlah “hanya permainan”, karena biaya kinerja jaringan yang buruk dapat berdampak melemahkan pada bottomline merek, sementara di NCAA, “selalu ada tahun depan,” kecuali bintang depan Anda adalah menuju NBA.

Dengan laju perubahan dalam ruang jaringan perusahaan yang bergerak dengan kecepatan yang sangat tinggi, tim TI dan operasi terus-menerus memetakan strategi baru untuk mengatasi masalah sebelum berdampak pada pengguna akhir. Tim TI di seluruh ruang perusahaan akan menghentikan jaringan lama yang berpusat pada pusat data untuk arsitektur yang memanfaatkan cloud dan akses internet langsung (DIA) -- sering kali dalam sejumlah konfigurasi atau digabungkan dengan SD-WAN -- yang menjadikan alat mereka digunakan untuk memantau jaringan mereka semakin tidak berguna.

Pemantauan kinerja jaringan yang mengubah permainan

Saat ini, karena opsi untuk jaringan cloud telah berkembang seiring dengan adopsi SaaS yang berkembang pesat, TI perusahaan tidak memiliki pilihan selain menjelajahi model jaringan yang lebih gesit untuk mendukung berbagai kantor dan pekerja jarak jauh.

Apa yang membuat konfigurasi DIA dan SD-WAN begitu menarik adalah internet ada di mana-mana:Setiap kantor jarak jauh sudah bermitra dengan ISP yang dapat mendukung jalur pengiriman aplikasi melalui internet, membuat strategi ini relatif mudah diterapkan bersama VPN.

Tetapi setelah digunakan, apakah alat ini akan benar-benar memberikan penghematan biaya dan tenaga kerja yang didambakan CIO, atau hanya mengganti sakit kepala TI lama dengan yang baru?

Dengan SD-WAN, router tepi di setiap lokasi jarak jauh berkomunikasi dengan pengontrol pusat yang mengumpulkan kebijakan perutean untuk menetapkan "standar global" untuk perutean di seluruh WAN. Hal ini memberikan TI visual tingkat tinggi tentang kinerja jaringan antar kantor cabang, tetapi gagal memberikan semua yang dibutuhkan tim TI untuk kinerja.

Misalnya, dengan SD-WAN, lalu lintas dapat berjalan di sepanjang terowongan VPN khusus yang menghubungkan pengguna dan kantor jarak jauh. Semua karakteristik eksternal dari jalur pengiriman aplikasi -- yaitu, lompatan antara server DNS dan titik sentuh lainnya di sepanjang internet publik -- tidak terlihat oleh tim TI yang mengelola jaringan melalui pengontrol dalam skenario ini. Sebaliknya, semua tim biasanya dapat mengumpulkan respons biner “ya/tidak” dari pengontrol SD-WAN mengenai apakah aplikasi benar-benar dikirimkan di antara router edge.

Untuk itu, pengontrol SD-WAN umumnya hanya dapat melihat hingga firewall LAN di setiap kantor jarak jauh, merampok TI terpusat dari "perspektif lokal" menjadi masalah yang mungkin berdampak pada pengguna akhir di luar WAN.

Memanfaatkan pemantauan kinerja jaringan untuk "pers full-court"

TI membutuhkan alat yang dapat melihat semua lompatan yang dilalui aplikasi dalam perjalanannya antar kantor cabang serta wawasan tentang kinerja lokal untuk benar-benar memenangkan “permainan” manajemen jaringan. Meskipun SD-WAN dan DIA memungkinkan tim untuk menghentikan perangkat keras lama dan, secara teori, menjaga tim mereka tetap terhubung selama jaringan berkinerja baik, mereka merampas visibilitas yang diperlukan tim TI dan operasi untuk mencetak kemenangan besar.

Tanpa lapisan wawasan tambahan itu, tim manajemen jaringan tidak mungkin memetakan rencana permainan secara efektif untuk mempertahankan kinerja, apalagi mengatasi masalah setelah memengaruhi pengguna akhir. Ini seperti muncul di lapangan dengan kurang dari 5 pemain pada hari pertandingan:Anda tidak bisa menutupi seluruh lapangan tanpa semua pemain menonton sudut.