G Suite Menjadikan Perusahaan Sebagai Pengguna dan TI Menjadi Lebih Nyaman

G Suite masih diunggulkan dibandingkan dengan Microsoft Office 365. Apa yang membuat perusahaan menjauh? Dengan Google yang mendominasi ruang konsumen, memperkenalkannya ke tempat kerja sepertinya cocok untuk pengalaman dan produktivitas karyawan.

Masalahnya adalah, perusahaan sudah tertanam dalam tumpukan Microsoft, dan telah membangun seluruh alur kerja di sekitar produk Office selama bertahun-tahun sekarang. Bahkan bisnis manusia gua menggunakan Excel untuk menghitung tongkat mana yang menghasilkan api terbaik. Selain bercanda, perusahaan banyak berinvestasi dalam penyesuaian dan cara mereka menggunakan alat Office, jadi tidak heran jika mereka merasa tidak nyaman untuk beralih dari rangkaian produktivitas lama mereka.

Menurut Analis Riset Senior Gartner Joe Marino, “Salah satu rintangan terbesar bagi Google untuk mencapai adopsi perusahaan yang lebih luas adalah fakta bahwa produk perusahaan tidak identik dengan Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan aplikasi Microsoft Office lainnya.” Apa yang kami lihat di sini adalah perusahaan yang memiliki kotak celana olahraga. Produk warisan mereka nyaman, jadi mengapa mengubahnya?

Ada beberapa alasan bagus untuk berubah. G Suite dimulai sebagai perangkat komunikasi, berbagi file, dan aplikasi produktivitas berbasis cloud, yang menjadi pertanda baik dalam iklim transformasi digital saat ini. Dengan platform yang gesit, Google mampu memperkenalkan rata-rata, enam fitur dan pembaruan G Suite baru setiap minggu. Itu saja secara bersamaan membuktikan dorongan Google untuk menyesuaikan produk mereka agar sesuai dengan perusahaan, sementara juga membuat TI tidak nyaman dalam menavigasi aplikasi SaaS yang belum dipetakan.

Tren Teknologi Mengubah Cara Kami Bekerja  

Ada pergeseran yang tak terbantahkan ke cloud, dan itu mengubah cara kerja perusahaan. Namun hal itu menimbulkan pertanyaan—bagaimana transformasi memengaruhi hubungan perusahaan dengan G Suite dan Office 365?

Sebuah studi terhadap 949 profesional TI di seluruh dunia telah memberikan beberapa wawasan:

• Perusahaan yang menggunakan G Suite lebih cenderung menjalankan IT mereka di cloud. Pada tahun 2020, 50% pengguna G Suite akan 100% dijalankan di cloud, sementara hanya 34% pengguna Office 365 yang akan sepenuhnya mengandalkan operasi cloud. Aplikasi SaaS sedang banyak diadopsi, tetapi kompleksitas infrastruktur akan menghalangi organisasi Office 365 untuk dijalankan secara eksklusif di cloud.
• Karena Google belum mencapai langkahnya dengan G Suite di perusahaan, Google cenderung melayani organisasi yang lebih kecil. Itu tidak menahan adopsi aplikasi SaaS. Pada tahun 2018, 50% organisasi G Suite dengan lebih dari 5.000 karyawan akan menggunakan lebih dari 11 aplikasi SaaS. Sebagai perbandingan, hanya 38% organisasi Office 365 yang akan melebihi 11 aplikasi SaaS.
• Aplikasi SaaS, meski disebut-sebut sebagai pembuat perubahan yang mudah, sama sekali bukan untuk profesional TI. Dengan kenyamanan bekerja dengan sistem lama, dan kurangnya praktik terbaik dan solusi manajemen aplikasi SaaS yang matang, tidak heran TI sedang berjuang. Satu kemenangan untuk G Suite di sini adalah bahwa hanya 56% profesional yang percaya bahwa pekerjaan mereka menjadi lebih sulit dengan penerapan aplikasi SaaS, dibandingkan dengan 62% untuk Office 365.

Cara Membuat IT Senang dengan G Suite

Di dunia yang berpusat pada cloud, G Suite dapat memperoleh daya tarik, tetapi masih banyak hal yang dapat dilakukan TI untuk membuat transisi menjadi menyenangkan.

Laporan yang sama di atas merinci kriteria teratas untuk memilih aplikasi SaaS. Untuk G Suite, administrasi dan pengelolaan, serta dukungan pelanggan menempati urutan teratas dalam daftar prioritas. Ini tidak mengejutkan, karena aplikasi SaaS bergerak di luar firewall dan terikat langsung dengan produktivitas organisasi. Ketika setiap karyawan bekerja di sebuah platform, hampir setiap menit setiap hari, semua sistem yang terlibat harus bekerja. Dan jika tidak, pengguna akan menyadarinya.

Dengan booming aplikasi SaaS, dan peningkatan data dan layanan yang dihosting di cloud, menjadi tantangan yang lebih besar untuk memastikan pengalaman pengguna yang positif. Itulah sebabnya tim IT harus mempertimbangkan solusi pemantauan aplikasi sehingga mereka memiliki visibilitas kinerja G Suite dan aktivitas jaringan ujung ke ujung, dari layanan hingga pengguna akhir.

Pemantauan menanamkan rasa percaya diri dan kenyamanan bagi TI dengan:

• Pemberitahuan proaktif yang memungkinkan penyampaian pengalaman pengguna yang konsisten dan positif.
• Alat pemecahan masalah canggih yang memudahkan masalah hantu, email yang hilang, atau Google Dokumen yang hilang.
• Tolok ukur yang menunjukkan berapa lama waktu yang dibutuhkan permintaan normal, berdasarkan pemantauan terhadap instance tertentu.

Jika organisasi Anda menggunakan atau mempertimbangkan untuk beralih ke G Suite, unduh laporan resmi kami, Memantau Aplikasi SaaS Kritis Bisnis:Pastikan Performa untuk Meningkatkan ROI , untuk mempelajari apa yang diperlukan untuk menghadirkan alat produktivitas yang memenuhi harapan pengguna, tanpa membayar lebih untuk layanan.