Pilihan teknologi untuk jarak sosial dalam aplikasi ritel

Solusi deteksi kehadiran tidak cocok untuk semua. Sensor inti dan teknologi yang diperlukan untuk menyelesaikan berbagai fitur dan kasus penggunaan beragam seperti aplikasi dan lingkungan di mana mereka digunakan. Dalam setiap kasus, arsitektur sistem harus mempertimbangkan faktor lingkungan; bentuk, struktur, dan tata ruang; ketersediaan daya; persyaratan dan batasan komunikasi node-to-node; dan keamanan data dan informasi.

Jarak sosial adalah sebuah konsep yang hanya sedikit yang bisa mengantisipasi menjadi bagian yang meresap dari kehidupan kita sehari-hari dalam jangka waktu yang begitu singkat. Pada tahap awal pandemi 2020, ada banyak kecemasan dan stres terkait jarak sosial. Orang-orang yang sebelumnya tidak perlu berpikir terlalu banyak tentang batas di sekitar keberadaan fisik mereka sekarang dipaksa ke dalam keadaan hiper-kesadaran. Seperti apa sebenarnya 6 kaki itu? Dan bagaimana Anda merespons ketika Anda dan orang-orang yang secara fisik di dekat Anda tidak memiliki perkiraan yang sama yaitu 6 kaki?

Bahkan di ruang terbuka, di luar ruangan, jarak sosial terbukti bermasalah. Lebih rumit lagi bagi pembeli yang harus terus membeli bahan makanan dan kebutuhan untuk rumah tangga mereka. Toko-toko diminta untuk menerapkan kebijakan dan prosedur baru dalam semalam untuk membantu memperkuat perilaku menjaga jarak sosial di dalam gang mereka yang sangat sempit, seringkali sangat padat. Banyak pembeli bahkan mungkin tidak menyadari pedoman perilaku baru, sehingga membuat proses baru menjadi tidak efektif, sehingga meningkatkan ketegangan.

Karena sangat mungkin bahwa jarak sosial akan menjadi andalan pengalaman ritel di masa mendatang, jelas bahwa toko perlu menerapkan cara jarak sosial yang lebih baik dan lebih otomatis untuk diandalkan pembeli. Di sini, kami akan mempertimbangkan solusi teknologi yang dapat digunakan untuk memfasilitasi jarak sosial di ruang ritel. Kami akan membahas berbagai opsi mulai dari indikasi kepadatan hingga pengukuran jarak sosial mutlak, memberikan berbagai pilihan untuk dipertimbangkan berdasarkan kompleksitas dan biaya.

Indikasi kepadatan hunian

Menunjukkan, dan membatasi, jumlah orang di area tertentu dari ruang ritel adalah alat yang sederhana namun efektif dalam jarak sosial ritel. Untuk setiap bagian toko tertentu, ada jumlah maksimum orang yang dapat muat di bagian tersebut di mana jarak 6 kaki antara setiap orang dapat dipertahankan.

Dalam kasus toko kelontong dan toko lain dengan tata letak format lorong, sebagian besar telah menerapkan lorong satu arah dalam upaya untuk mengurangi arus lalu lintas dari berbagai arah, tetapi ini tidak banyak membantu untuk memperkuat jarak pembeli sejauh 6 kaki. datang ke lorong dari pintu masuk lorong. Faktanya, banyak pembeli yang gagal memperhatikan atau mempraktikkan protokol satu arah, sehingga sebagian besar tidak efektif.

Ada beberapa solusi teknis yang sangat sederhana yang dapat, paling tidak, memberikan indikasi bahwa pembeli masuk dari sisi yang salah atau lorong sudah penuh. Teknologi deteksi gerakan sederhana, mirip dengan apa yang digunakan dalam sistem keamanan rumah (biasanya didasarkan pada inframerah pasif, waktu penerbangan, gelombang mikro, optik cermin, atau sensor ultrasonik, atau kombinasinya), dapat digunakan di setiap ujungnya. lorong untuk menentukan kapan seseorang masuk atau keluar.

Namun, ini tidak hanya membutuhkan mengetahui bahwa orang tersebut hadir tetapi juga ke arah mana mereka bepergian. Ini dapat diimplementasikan dengan menempatkan serangkaian sensor di "pintu masuk" dan "keluar" dari lorong dan memantau urutan pemicu. Jika sensor terluar memicu tetapi yang terdalam tidak, maka mungkin seseorang mulai memasuki lorong tetapi mundur. Jika sensor terluar terpicu lalu terdalam, orang tersebut telah memasuki lorong, dan jika sensor terdalam telah terpicu sebelum terluar, orang tersebut telah keluar.

Informasi pemicu tersebut dapat diproses secara terpusat untuk menentukan arah dan tingkat hunian, dan peringatan dapat diberikan yang menunjukkan bahwa pembeli masuk dari arah yang salah atau lorong tidak dapat menampung pembeli tambahan.

Dimungkinkan juga untuk membuat "lampu lalu lintas" lorong menggunakan pendekatan ini, mirip dengan indikator jalan raya di jalan raya antar negara bagian yang dimaksudkan untuk memberi jarak pada pintu masuk kendaraan ke jalan raya. Dengan memperkirakan jumlah waktu yang mungkin diperlukan pembelanja untuk menyusuri lorong sejauh 6 kaki termasuk aktivitas berbelanja, setiap lorong dapat dilengkapi dengan lampu lalu lintas yang dimaksudkan untuk memberi jarak pada pintu masuk setiap pembelanja.

Jenis solusi ini akan membatasi aplikasi di toko yang tidak diatur dalam format lorong. Juga, itu tidak akan efektif dalam menegakkan jarak sosial begitu pembeli berada di gang. Namun, ini bisa menjadi pendekatan hemat biaya untuk menegakkan arah dan batas kapasitas untuk setiap lorong.

Merancang berbagai blok bangunan penginderaan jarak memerlukan serangkaian solusi sensor, manajemen daya, dan konektivitas.

Pengukuran jarak sosial mutlak

Benar-benar ada beragam teknologi yang dapat digunakan untuk memantau dan mengukur posisi yang tepat dari setiap pembelanja di ruang ritel. Faktanya, solusi ini tidak perlu jauh lebih kompleks atau mahal daripada indikator kepadatan hunian yang dijelaskan di atas. Biaya setiap solusi harus dipertimbangkan tidak hanya sebagai biaya relatif dari teknologi inti tetapi juga berapa banyak node sensor yang perlu digunakan. Kompleksitas sistem juga terkait dengan jumlah node, serta bagaimana data dikumpulkan, diproses, dan disebarluaskan.

Sensor optik

Cara yang jelas untuk melacak lokasi pasti orang di ruang tertentu adalah dengan menggunakan sensor optik. Faktanya, karena sebagian besar toko sudah memiliki kamera keamanan yang terletak di seluruh toko, ini sebenarnya bisa menjadi solusi yang relatif mudah untuk diterapkan, tergantung pada seberapa luas cakupan infrastruktur kamera yang ada saat ini. Jika infrastruktur saat ini tidak mencukupi, node sensor optik kecil dapat dipasang di sekitar toko, di mana jumlah node terutama akan bergantung pada bidang pandang, serta penghalang visual yang ada antara node dan ruang yang dipantau.

Pemrosesan gambar dapat dilakukan di tepi oleh node sensor, dengan peringatan real-time di sensor jika ada pengecualian hunian di area itu. Pemrosesan perlu dipusatkan untuk memberikan pengecualian hunian antara dua node yang berbeda (misalnya, jika dua orang terlalu dekat satu sama lain tetapi masing-masing ditangkap oleh sensor optik yang terpisah dan berdekatan). Sensor optik visual dan termal dapat digunakan dalam aplikasi semacam itu.

Radar/LiDAR

Mirip dengan sensor optik, radar dan LiDAR dapat digunakan untuk secara akurat menunjukkan lokasi setiap orang dalam ruang tertentu. Jangkauan panjang setiap sistem memiliki keuntungan yang berpotensi mengurangi jumlah node sensor yang diperlukan dalam aplikasi tertentu, dibandingkan dengan jumlah node yang diperlukan untuk sistem optik dengan jangkauan yang lebih pendek.

Namun, terutama di toko-toko dengan format lorong, penghalang di dalam toko kemungkinan akan terbukti menjadi masalah. Dalam hal ini, radar akan memerlukan tingkat penyesuaian dan sintesis yang lebih tinggi dengan struktur fisik dari setiap penerapan tertentu, yang akan membatasi kemampuan radar untuk menjadi modular atau skalabel dan akan memperumit pemasangan.

Sensor tekanan

Pendekatan lain yang mungkin untuk memantau jarak sosial ritel adalah lantai penginderaan tekanan. Lantai yang dilengkapi dengan sensor tekanan (MEMS, pengukur regangan) dapat mendeteksi masuknya atau adanya objek berbobot (orang, kereta) dan dengan demikian juga akan memberikan informasi lokasi yang akurat berdasarkan lokasi yang diketahui dari sensor itu sendiri. Sudah ada beberapa solusi lantai penginderaan tekanan untuk aplikasi ritel yang terkait dengan pelacakan dan analisis perilaku pembeli. Namun, pendekatan ini memerlukan penerapan infrastruktur yang signifikan dan mungkin berlebihan dalam konteks pemantauan jarak sosial.

Susunan mikrofon

Mikrofon ultrasonik telah terbukti sangat efektif dalam mendeteksi keberadaan seseorang. Tingkat sensitivitas mereka yang tinggi dapat mendeteksi suara pernapasan, dan mereka dapat mengisolasi suara bahkan di hadapan kebisingan latar belakang yang meningkat. Pendekatan ini dapat digunakan untuk tujuan jarak sosial juga, meskipun ada batasan dalam susunan mikrofon yang dapat membedakan lebih dari satu orang. Pendekatan ini kemungkinan akan membutuhkan tingkat pengkondisian sinyal dan pemrosesan intelijen yang substansial.

Lokalisasi atau zonasi RFID

Di lingkungan di mana kemungkinan penggunaan aset belanja seperti gerobak atau keranjang, seperti lingkungan toko kelontong atau toko super, dimungkinkan untuk menggunakan teknologi RFID untuk menentukan lokasi aset. Setiap troli atau keranjang dapat dilengkapi dengan tag RFID, dan lokasi troli atau keranjang dapat ditentukan oleh pembaca yang ditempatkan di sekitar toko.

Dalam pelokalan RFID, lokasi tag ditriangulasi berdasarkan kekuatan sinyal relatif dari tag yang dibaca oleh banyak pembaca. Dalam zonasi RFID, pembaca RFID dikalibrasi ke zona tertentu, dan dengan demikian, tag yang ditunjukkan harus ditempatkan di dalam zona itu. Mungkin saja salah satu dari teknik ini efektif dalam menentukan jarak sosial di lingkungan ritel; namun, ini hanya akan mencerminkan lokasi gerobak atau keranjang dan belum tentu lokasi orang yang menggunakan aset tersebut. Jelas, ini tidak akan berfungsi jika seseorang tidak menggunakan aset semacam itu.

Wi-Fi/Bluetooth

Ada kegiatan yang sedang berlangsung untuk mengevaluasi penyebaran penentuan lokasi Wi-Fi dan Bluetooth untuk jarak sosial dan pelacakan kontrak menggunakan konektivitas ponsel. Beberapa toko melacak pintu masuk dan keluar pembeli berdasarkan ponsel mereka yang mencari sinyal Wi-Fi. Aplikasi yang mengandalkan Bluetooth telah dikembangkan yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan radius "ruang pribadi", yang memperingatkan mereka ketika ada perangkat Bluetooth lain di dalam radius mereka. Teknologi ini memiliki penerapan yang luas tidak hanya di lingkungan ritel tetapi di mana pun di mana jarak sosial menjadi perhatian. Wi-Fi akan membatasi penggunaan dalam situasi luar ruangan, tetapi komunikasi seluler dapat digunakan dalam hal ini.

Pendekatan ini mengharuskan seseorang memiliki perangkat jaringan (biasanya ponsel), dan mekanisme konektivitas diaktifkan, dan dengan demikian terbatas pada penggunaan faktor-faktor ini oleh pengguna. Selain itu, beberapa pengguna mungkin memiliki kekhawatiran privasi tentang dilacak dengan cara ini, serta kekhawatiran tentang data yang dapat diekspos dari perangkat mereka. Namun, metode ini tentu lebih efektif daripada tidak memiliki protokol sama sekali dan dapat diterapkan dengan cukup cepat dengan investasi infrastruktur yang terbatas untuk operasi ritel.

Ringkasan

Solusi inovatif sangat penting untuk melanjutkan penerapan norma-norma baru dalam aktivitas sehari-hari. Ada sejumlah teknologi yang bisa diterapkan untuk membantu praktik social distancing, yang terutama penting untuk aktivitas retail yang bahkan tidak bisa dihindari oleh orang-orang yang berisiko sekalipun. Jenis teknologi penginderaan yang dipilih akan menentukan kemampuan solusi, mulai dari indikasi dasar tingkat hunian yang dapat diterima hingga pengukuran batas jarak sosial yang tepat.

Selain itu, dengan menggabungkan beberapa teknik yang dijelaskan di sini, dimungkinkan untuk menyesuaikan solusi untuk hampir semua aplikasi. Banyak dari teknik ini dapat diimplementasikan dengan waktu pengembangan yang sangat sedikit, dan seiring dengan berkembangnya parameter jarak sosial, solusi teknologi juga akan berkembang untuk mengakomodasi berbagai aplikasi dan kasus penggunaan dengan lebih baik.

>> Artikel ini awalnya diterbitkan pada situs saudara kami, Produk Elektronik.