Smart Meter Inggris: Mengapa Kepercayaan Konsumen Masih Rendah
Empat tahun setelah pemerintah Inggris janji setiap rumah akan memiliki meter energi pintar, peluncuran nasional jauh terlambat. Skeptisisme konsumen terus melambat adopsi, mengancam ambisi net-zero negara.
Keith Bastian, CEO di Fischer Future Heat dan Outfox the Market, menjelaskan faktor di balik ragu-ragu dan dampak yang lebih luas pada target pengurangan karbon.
Dari Janji ke Realitas
Pada 2017 pemerintah menyatakan bahwa pada 2020 semua rumah Inggris akan dilengkapi dengan meter pintar. Beberapa minggu kemudian, selama pidato Ratu, janji tersebut diturunkan menjadi “tawaran.”
Hampir tiga tahun kemudian data mengungkapkan bahwa hanya 31 persen rumah yang memiliki meter pintar, kekurangan 69 persen terhadap target 2017. Kesenjangan antara harapan dan hasil adalah penggerak inti dari ketidakpercayaan publik.
Akar Keterangangan Konsumen
Meter pintar dipasarkan sebagai solusi gratis yang menghemat tagihan dan juga bermanfaat untuk lingkungan. Namun, konsumen segera menemukan bahwa sementara instalasi gratis, biaya pemeliharaan dan administratif selanjutnya ditambahkan secara otomatis ke tagihan energi mereka. Biaya tersembunyi mendorong harga efektif meter pintar menjadi sekitar £130 (€153,45), merusak nilai yang dirasakan.
Esensialnya, peluncuran senilai £11 miliar (≈€12,98 miliar) sedang direkuperasi melalui add-on tagihan, praktik yang dianggap “sangat kurang diperkirakan” oleh National Audit Office. Model harga samar ini memutus kepercayaan antara rumah tangga dan enam besar pemasok energi.
Memperburuk masalah, teknologi itu sendiri terbukti tidak terpercaya. Karena peluncuran dikelola oleh perusahaan energi, kompatibilitas terbatas pada jaringan penyedia. Ketika konsumen beralih penyedia, meter sering gagal beroperasi dengan benar, dan baru pada 2021—tiga tahun setelah program dimulai—Data Communications Company (DCC) mulai memastikan meter generasi pertama dapat beralih penyedia.
Dampak pada Target Emisi
Rumah tangga menanggung 40 persen emisi Inggris. Tanpa adopsi luas meter pintar, mencapai target pemerintah 68 persen pengurangan pada 2030 dan net-zero pada 2050 menjadi jauh lebih sulit.
Jalur Industri ke Depan
Pendidikan adalah kunci. Survei YouGov menunjukkan banyak pemilik meter mengira perangkat tidak menurunkan tagihan, dan hanya 7 persen melaporkan pengemasan nyata. Selain itu, empat juta meter masih beroperasi dalam mode “normal,” sehingga tidak efektif.
Komunikasi yang ditargetkan—instruksi yang jelas tentang cara mengaktifkan mode pintar, penghematan biaya di dunia nyata, dan manfaat lingkungan—dapat membangun kembali kepercayaan. Pemasok independen, berbeda dengan enam besar, biasanya mempekerjakan spesialis meter pintar dan menghindari biaya tersembunyi. Outfox the Market bekerjasama dengan SMS, perusahaan rekayasa pihak ketiga yang menjamin kompatibilitas lintas generasi.
Dengan menyempurnakan strategi peluncuran dan memprioritaskan transparansi, sektor energi dapat membuka potensi penuh meter pintar dan mempercepat perjalanan Inggris menuju netralitas karbon.
Memilih pemasok energi bersih independen adalah langkah bijak. Berbeda dengan enam besar, penyedia ini tidak menyematkan biaya tambahan dalam tagihan dan lebih mungkin menawarkan penghematan yang jujur dan transparan.
Penulis: Keith Bastian, CEO, Fischer Future Heat dan Outfox the Market.
Tentang penulis
Keith memimpin misi udara bersih di seluruh Inggris. Kedua perusahaan, berakar pada nilai keluarga, menempati lebih dari 500 orang di Leicestershire.
