Menerapkan Konsep IoT di Industri Perhotelan

Internet of Things merevolusi setiap inci tempat industri. Apa pun industrinya, ada banyak solusi IoT untuk setiap segmen.

Industri perhotelan adalah industri katering yang bekerja untuk kepuasan pelanggan dan memberi mereka layanan terbaik di kelasnya. Menerapkan konsep IoT di sektor perhotelan memberikan manfaat besar bagi para pebisnis dan industrialis yang ingin membawa inovasi di perusahaan mereka.

Bidang-bidang seperti rantai pasokan, keamanan, hiburan, restoran, dan layanan rekreasi lainnya sekarang merasa menguntungkan untuk menerapkan teknologi IoT. Ini secara signifikan meningkatkan pengalaman tamu dengan mengoptimalkan proses, mengurangi biaya operasi secara keseluruhan, meningkatkan produktivitas secara keseluruhan, dan membuat bisnis lebih pintar dalam setiap aspek.

Hubungi kami Sekarang dan Terhubung Dengan Pakar IoT Kami! Berhubungan

IoT Mengubah Cara Kerja Bisnis Perhotelan

Teknik IoT yang cerdas mengubah cara bisnis bekerja di sektor perhotelan. Otomatisasi secara signifikan mengelilingi hotel dan pelanggan memanfaatkan layanan luar biasa seperti kamar yang dipersonalisasi, kartu kunci yang disesuaikan, dan keamanan waktu nyata. Teknologi IoT membuat industri perhotelan lebih pintar dan lebih sukses di semua layanannya.

Ini adalah beberapa layanan berbeda di industri perhotelan:

• IoT memungkinkan penerangan kamar pribadi Anda segera setelah Anda masuk ke fasilitas Anda. Bukankah ini cara hemat biaya untuk menghemat energi ?
• Kamar hotel sering terpapar asap yang dapat menyebabkan kebakaran berbahaya. Sistem perlindungan kebakaran cerdas seperti detektor asap berkemampuan IoT meningkatkan keselamatan tamu Anda selama wabah kebakaran. Juga, dilengkapi dengan alarm yang mengkhawatirkan sistem yang memperingatkan staf hotel untuk mengambil tindakan yang diperlukan.
• Troli dan gerobak otonom mengirim peringatan ke departemen dapur tentang selera tamu atau jika diperlukan tambahan. Aset robotisasi ini dirancang khusus untuk memenuhi setiap permintaan pelanggan yang masuk ke dalam area hotel mulai dari membawa barang bawaan mereka ke dalam kamar dan mengucapkan selamat tinggal saat mereka pergi.
• Termostat yang terhubung di setiap kamar membantu menyesuaikan kondisi suhu secara otomatis saat tamu tiba dan menghilangkan biaya pendinginan dan pemanasan kamar kosong.

Bisnis perhotelan menggabungkan zona nyaman dan waktu luang pelanggan. Mengkonseptualisasikan teknik IoT dengan setiap segmen memberikan layanan yang lebih baik dengan harga murah. Kemajuan teknologi telah melompat ke depan dengan memperkenalkan perangkat sensor untuk setiap aset yang digunakan dalam bisnis hotel atau perhotelan. Manajer sekarang dapat mengontrol fungsi dengan duduk di satu ruangan dan mengambil keputusan segera terhadap inefisiensi di mana saja. Mari pelajari lebih lanjut tentang IoT di bidang perhotelan.

Menghina Industri Hotel

Fasilitas yang sangat dipersonalisasi

• Tidak hanya di hotel tetapi juga di rumah kita, ada kalanya kita lupa mengambil tindakan konservasi tertentu untuk menghemat listrik atau air. IoT diprogram untuk siap melayani Anda 24X7 dan mengingatkan Anda dengan memperingatkan area default yang menjadi perhatian diperlukan. Ini adalah teknologi baru yang dengan bantuan sensor dan perangkat pintar menangani semuanya. Internet of Things percaya pada konsep yang saling berhubungan di mana setiap aset terhubung ke sensor yang berjalan melalui internet dan memungkinkan Anda untuk mengontrol pemanasan, ventilasi, AC, gadget hiburan, semuanya dari satu perangkat terpusat (smartphone). Hal ini membantu dalam mengurangi masalah lingkungan dan menghemat konsumsi energi atau air yang tidak perlu pada tingkat individu dasar.

Pemantauan Berbasis Lokasi

• Teknologi seperti Bluetooth, GPS, dan Beacon telah membuka peluang baru bagi industri perhotelan dalam hal menyiarkan informasi berbasis lokasi. Manajemen GPS IoT atau pelacakan pelanggan secara real-time adalah cara penting bagi hotel untuk menyampaikan informasi. Manajer hotel dapat memanfaatkan metode ini untuk mempromosikan bisnis mereka dengan melacak pelanggan mereka di area terdekat dan mengirim SMS pada waktu yang tepat. Ini juga merupakan cara unik dan personal untuk memperkenalkan penawaran dan fasilitas baru kepada calon pelanggan Anda.

Pemeliharaan Prediktif dan Pencegahan

• Teknologi IoT menggabungkan cara-cara brilian untuk mempersonalisasi pengalaman layanan pelanggan Anda dengan memperkenalkan chatbots IoT dan asisten suara. Banyak perusahaan hotel seperti Marriot &Best Western telah mengadopsi metode ini sejak dini untuk memfasilitasi keramahan yang lebih baik bagi pelanggan. Fasilitas ini memberikan pengalaman superior seperti memungkinkan pengguna untuk memesan kamar mereka sendiri, meja di restoran yang diinginkan, atau memesan sesi spa hanya dengan menyuarakan permintaan mereka melalui perangkat pintar. Ini membantu menghemat waktu dan upaya semua orang melalui interaksi manual, dan juga memungkinkan pihak berwenang untuk membuat beberapa permintaan dalam satu waktu, meningkatkan ROI bisnis secara signifikan

Pengendalian Cerdas

• Ini adalah potensi penggunaan IoT lainnya dalam industri perhotelan yang mengingatkan Anda untuk melakukan tindakan segera pada kinerja aset yang tidak biasa. Pemeliharaan prediktif dan preventif adalah konsep IoT paling efisien yang membantu pengoperasian aset yang lebih baik dan memprediksi skenario masa depan untuk keselamatan. Manfaat utama dari pemanfaatan ini adalah memungkinkan perbaikan peralatan tepat waktu atau menyediakan waktu yang cukup untuk melakukan penggantian sebelum perangkat berhenti bekerja sepenuhnya. Ini menghindari ketidaknyamanan yang disebabkan oleh peringatan manajer mengenai cacat sekecil apa pun.

Masa Depan IoT dalam Perhotelan

Menerapkan Internet of Things di industri perhotelan adalah salah satu ide terbesar untuk diterapkan sebagai layanan yang memuaskan pelanggan. Ini mencakup konektivitas di antara aset yang memungkinkan pengalaman yang dipersonalisasi; memiliki potensi untuk beroperasi pada analitik tingkat lanjut untuk perbaikan prediktif; membangun jaringan nirkabel yang kuat; memanfaatkan kemampuan sensor untuk mendeteksi kesalahan dan ketidakefisienan di sekitar; dan masih banyak lagi. Analisis data dan IoT memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan data konsumen sesuai dengan sudut pandang mereka dan memberi mereka pilihan layanan setiap kali mereka menghubungi manajer hotel.

IoT adalah teknologi yang secara signifikan meningkatkan pengoperasian industri di setiap segmen dan terutama membantu perusahaan perhotelan untuk menghemat biaya energi dan pemeliharaan infrastruktur. Selain itu, teknologi memodernisasi pilihan pengguna dan mempromosikan waktu luang sebagai sumber utama untuk merasakan layanan perhotelan. Ini berpotensi membantu dalam memberikan hiper-personalisasi dan menawarkan solusi waktu nyata kepada tamu Anda. IoTisasi sektor perhotelan dengan solusi cerdas memungkinkan pengalaman hidup yang mudah bagi pelanggan dengan biaya yang hemat.