IoT dan Operator Seluler:Menavigasi Pertumbuhan, Tantangan, dan Kesuksesan Strategis

IoT dan Tantangannya bagi Operator Jaringan Seluler

Pasar IoT berkembang pesat seiring dengan percepatan transformasi digital oleh perusahaan. Christina Patsioura , analis utama untuk IoT &Riset Perusahaan di GSMA Intelligence , catatan dalam laporan ini—dibuat dengan dukungan dari floLIVE —bahwa operator seluler sedang berjuang untuk mengubah pertumbuhan tersebut menjadi pendapatan yang berkelanjutan. Konektivitas saja sudah menjadi komoditas.

Tantangan utama meliputi:

• Penurunan pendapatan konektivitas . Persaingan yang ketat dari MVNO, hyperscaler, dan penyedia layanan IoT mengikis margin, sehingga menyulitkan operator untuk membedakannya.
• Perubahan perusahaan dan penciptaan nilai . Perusahaan kini menuntut keamanan menyeluruh, integrasi, dan konsistensi jaringan multinegara, sehingga mendorong operator melampaui konektivitas dasar.
• Kompleksitas cakupan global . Dengan 38% perusahaan memerlukan penerapan multi-kontinental, model roaming tradisional masih belum memadai sehingga memerlukan kerangka konektivitas baru.
• Dilema investasi seputar 5G RedCap dan dukungan lama . Meskipun perusahaan mencari solusi berdaya rendah dan tahan masa depan, banyak koneksi IoT yang ada masih mengandalkan jaringan 4G, LPWA, dan bahkan 2G/3G.
• Hambatan adopsi IoT oleh perusahaan . Biaya implementasi, masalah keamanan, dan tantangan integrasi masih menjadi kendala utama penerapan skala besar.

Untuk mendapatkan nilai lebih dari sekadar konektivitas, operator terkemuka menerapkan tiga strategi inti:

• Solusi khusus vertikal – Menargetkan sektor dengan pertumbuhan tinggi seperti otomotif dan utilitas.
• Platform IoT berbasis cloud – Memungkinkan integrasi yang skalabel dan berbasis API untuk pelanggan perusahaan.
• Kemitraan strategis – Berkolaborasi dengan hyperscaler, integrator sistem, dan penyedia solusi IoT untuk meningkatkan penawaran.

Tantangan-tantangan ini telah mempersempit pasar IoT yang dipimpin oleh operator, sehingga mendorong pemikiran ulang strategis. Survei Transformasi Digital Global GSMA Intelligence mengidentifikasi empat hambatan utama bagi calon pengguna:biaya implementasi yang tinggi, masalah keamanan, kesulitan integrasi, dan kurangnya keahlian internal. Operator dapat membantu perusahaan mengatasi hambatan ini dengan menerapkan rangkaian teknologi IoT modern yang dibuat khusus dan berinvestasi pada talenta dan sumber daya yang tepat.

IoT Telah Mencapai Kemajuan

Operator seluler berevolusi dari pionir M2M menjadi pendukung utama dunia yang terhubung. Seiring dengan semakin cepatnya adopsi, mereka menghadapi peningkatan permintaan akan konektivitas yang lancar, hemat biaya, dan terukur.

Laporan ini mengkaji permasalahan terbesar—manajemen konektivitas global, kepatuhan terhadap peraturan, keamanan, dan strategi monetisasi—sehingga operator dapat menyempurnakan pendekatan mereka dan mengamankan kesuksesan jangka panjang.

Evolusi Menjadi Faktor Utama dalam Dunia yang Terkoneksi

2000–2010:Era M2M

Operator memulai dengan mengeksplorasi komunikasi M2M untuk aplikasi industri dan telematika. Investasi awal pada platform milik sendiri atau pihak ketiga meletakkan dasar bagi apa yang kemudian menjadi IoT.

2010–2019:Proliferasi IoT

Menyadari potensi besar IoT, para operator mengintensifkan investasi dan menentukan peran mereka dalam ekosistem. Aplikasi seperti telematika asuransi berbasis penggunaan dan smart meter memodernisasi utilitas, sementara konvergensi IoT, teknologi digital, dan platform cloud membuka peluang baru. IoT menjadi pilar utama visi masa depan 5G.

2020 hingga Sekarang:Pasar IoT yang Dinamis

Pasar saat ini mengalami pertumbuhan dan konsolidasi yang pesat, terutama dalam layanan konektivitas, peralatan, dan platform manajemen. Namun, memonetisasi kasus penggunaan tertentu masih merupakan sebuah tantangan, sehingga membatasi total pasar yang dapat ditangani untuk IoT yang dipimpin oleh operator—mulai dari penerapan kecil dengan margin rendah hingga peluncuran lintas negara yang memerlukan solusi canggih. Sebagai tanggapannya, beberapa operator mengevaluasi kembali strategi mereka, menjajaki model bisnis baru, dan menilai kembali peran rantai nilai mereka.

Pendatang baru, yang memanfaatkan kemajuan teknologi dan landasan bagi pengguna awal, juga memasuki industri ini, menawarkan solusi inovatif dan menangkap peluang yang muncul.

Rencana IoT Antar Operator Seluler

Separuh Operator Ingin Mengevaluasi Ulang Rencana

Pelacakan GSMA Intelligence menunjukkan pandangan berikut:

• Sekitar sepertiganya tetap yakin dengan strategi IoT mereka dan berencana untuk terus berinvestasi.
• Hampir setengahnya percaya bahwa mereka harus menilai kembali strategi mereka, meskipun mereka tetap berkomitmen terhadap IoT.
• Sekitar satu dari empat orang tampak kurang percaya diri untuk melanjutkan investasi atau menawarkan layanan IoT.

Tantangan IoT untuk Operator Seluler

Profitabilitas Konektivitas IoT

Setelah satu dekade menggunakan IoT, lebih dari separuh operator di seluruh dunia masih fokus pada layanan yang berpusat pada konektivitas. Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) telah menurun, dengan beberapa penawaran hanya menghasilkan €1 per tahun. Persaingan dari penyedia layanan MVNO dan IoT, ditambah dengan biaya jaringan yang tinggi, menekan margin. Operator harus menyederhanakan tumpukan infrastruktur lama yang berat untuk mengurangi biaya dan meningkatkan profitabilitas.

Meningkatkan dan Mempertahankan Pelanggan

Meskipun menargetkan koneksi bervolume tinggi untuk mengimbangi penurunan ARPU, operator kesulitan melayani profil pelanggan yang beragam. Infrastruktur sering kali dioptimalkan untuk penerapan dalam jumlah besar, bukan proyek berskala kecil, dan jangkauan global yang terbatas menghambat dukungan untuk penerapan internasional. Ketidakselarasan ini dapat mendorong churn dan membatasi pertumbuhan pangsa pasar.

Menyediakan Konektivitas IoT yang Mulus Kapanpun Dibutuhkan

Fokus tradisional pada jaringan rumah membatasi kualitas layanan di luar batas dalam negeri. Kasus penggunaan modern menuntut kinerja yang konsisten di berbagai negara. Operator mengandalkan perjanjian roaming, namun hal ini mungkin dibatasi oleh undang-undang privasi seperti GDPR di Eropa atau oleh negara yang melarang roaming permanen (misalnya, Türkiye, Brasil, UEA). Bahkan di dalam negeri, kesenjangan cakupan—seringkali 10–20% di bawah ambang batas 80–90% yang disyaratkan untuk utilitas seperti smart meter—menimbulkan tantangan dalam penerapan skala besar.

Anda telah membaca 30% laporan – silakan masuk atau mendaftar untuk melanjutkan membaca!

Harap diperhatikan: Laporan ini hanya dapat dibaca oleh pengguna yang telah login.