Lebih banyak perangkat, lebih banyak masalah? Tidak dengan otomatisasi TI
Antara mempercepat integrasi teknologi dan meningkatkan berbagi data, otomatisasi TI memungkinkan perusahaan menghasilkan lebih banyak, lebih dalam, dan lebih cepat wawasan di sekitar mereka data IoT
Organisasi semakin berusaha untuk menjadi berbasis data, dan memang seharusnya demikian. Data memberi organisasi wawasan seputar pelanggan dan operasi mereka, sehingga memungkinkan untuk mengoptimalkan strategi mereka dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Faktanya adalah, jika sebuah perusahaan tidak memanfaatkan data mereka, hanya masalah waktu sebelum tertinggal dalam persaingan.
Internet of Things (IoT) adalah sumber data utama bagi banyak perusahaan, dengan potensi untuk menghasilkan data dalam jumlah tak terbatas. Tidak mengherankan, investasi dalam teknologi IoT meroket.
>Lihat juga: Merangkul otomatisasi atau mati, kata BMC Software
IDC memperkirakan bahwa pengeluaran IoT di seluruh dunia mencapai $737 miliar pada tahun 2016 dan akan tumbuh menjadi $1,29 triliun pada tahun 2020, sementara Gartner memperkirakan akan mencapai hampir $2 triliun pada akhir 2017. Masalahnya adalah, investasi tersebut tidak membuahkan hasil untuk semua orang – atau bahkan sebagian besar. Tanpa kemampuan untuk mengekstrak wawasan dari data, itu tidak memiliki banyak nilai.
Mengatasi hambatan IoT
Survei Cisco Mei 2017 terhadap 1.845 pengambil keputusan TI dan bisnis di Amerika Serikat, Inggris Raya, dan India di berbagai industri mengungkapkan bahwa hampir tiga perempat proyek IoT gagal. Selain itu, hanya 26% perusahaan yang memiliki inisiatif IoT yang mereka anggap sukses.
Menurut survei Juli 2017 dari Canonical, perusahaan di balik sistem operasi Ubuntu IoT, 53% perusahaan berjuang untuk mengukur laba atas investasi (ROI) dari proyek IoT mereka – menjadikannya tantangan IoT terbesar. Ini bertentangan dengan kepercayaan populer bahwa tantangan IoT yang paling signifikan adalah terkait keamanan atau kepatuhan.
“Internet of Things awal adalah sesuatu dari demam emas, dengan vendor dan pengembang melompat untuk mengamankan bagian mereka dari pasar baru yang menarik dan berkembang pesat,” kata Mike Bell, wakil presiden eksekutif IoT dan Perangkat di Canonical.
>Lihat juga: 2018 akan menjadi tahun otomatisasi di perusahaan
“Sayangnya, banyak dari bisnis ini tidak memahami atau mengevaluasi bagaimana IoT akan memberikan nilai – dan tampaknya – sebagian besar masih belum.”
Dalam studi Cisco dan Canonical, responden mengidentifikasi tantangan seputar mengintegrasikan data mereka sebagai penghambat utama keberhasilan IoT mereka, baik itu integrasi antar tim atau teknologi.
Tidak mengherankan di sini; banyak organisasi berjuang untuk mengintegrasikan perangkat IoT dengan ekosistem TI lainnya. Hal ini membuat sulit untuk memanfaatkan data dalam aplikasi dan sistem yang berbeda, serta berbagi data antara berbagai tim. Untungnya, otomatisasi TI dapat membantu perusahaan mengatasi tantangan ini.
Lebih banyak data, lebih banyak wawasan dengan otomatisasi TI
Saat ingin mendapatkan hasil maksimal dari data yang dikumpulkan dari IoT, bagian pertama dari persamaannya adalah membuat sistem yang berbeda dapat berkomunikasi satu sama lain.
Seringkali, ratusan skrip khusus dikembangkan dan diimplementasikan untuk menghubungkan sistem yang sebaliknya tidak dapat berkomunikasi, tetapi metode tersebut dapat memakan biaya, rawan kesalahan, dan memakan waktu.
Solusi otomatisasi TI yang canggih dapat mempermudah proses ini dengan menyediakan integrasi yang telah dibuat sebelumnya, yang mengurangi kebutuhan akan skrip. Solusi ini juga menyediakan pemantauan pekerjaan terpusat dan kemampuan penjadwalan pekerjaan, yang memungkinkan organisasi untuk mempertahankan titik kontrol pusat saat membuat alur kerja ujung ke ujung.
XTRA Lease, salah satu perusahaan penyewaan semi-trailer terbesar di Amerika Utara, adalah contoh utama bagaimana sebuah perusahaan dapat meningkatkan inisiatif IoT-nya dengan otomatisasi TI. Sebelumnya, XTRA Lease tidak dapat memusatkan armada 80.000 trailernya – semuanya menghasilkan data dalam jumlah besar.
Seperti yang dijelaskan oleh Bob Lambrecht, mantan CTO XTRA Lease:“Kami tidak memiliki cara untuk memantau secara terpusat banyak pekerjaan batch yang kami jalankan. Kami tidak memiliki jadwal kerja utama; tidak tahu kapan pekerjaan tertentu berjalan, kapan pekerjaan gagal, dll.”
>Lihat juga: AI dan otomatisasi akan jauh lebih signifikan daripada Brexit
Ketika sebuah perusahaan memilih solusi otomatisasi TI yang tepat, ia memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan sistem secara mulus dan menetapkan titik kontrol pusat untuk pemantauan dan penjadwalan pekerjaan. Secara total, ini memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi TI.
XTRA Lease telah diuntungkan dari kemampuan untuk memindahkan data dengan lebih mudah di antara berbagai aplikasi bisnis yang beragam, termasuk perangkat lunak komunikasi nirkabel Qualcomm, yang membantu pelacakan trailer. Lambercht mengatakan sekarang “kami menjalankan alur kerja yang memastikan bahwa data di Qualcomm dan data dalam sistem transaksi kami cocok. Alur kerja ini padam, membandingkan data, membuat koreksi yang diperlukan dan kemudian mendorong informasi ini ke situs web kami. Ini memastikan bahwa pelanggan kami memiliki akses ke informasi cuplikan yang benar.”
Otomasi TI – kunci ROI IoT
Antara mempercepat integrasi teknologi dan meningkatkan berbagi data, otomatisasi TI memungkinkan perusahaan menghasilkan lebih banyak, lebih dalam, dan lebih cepat wawasan seputar data IoT mereka – tujuan akhir, dan kunci utama untuk benar-benar mencapai laba atas investasi IoT.
Bersumber oleh Jim Manias, VP, Advanced Systems Concepts, Inc.
