Bosch Dinobarkan sebagai Vendor IoT Tahun 2019 Asia Pasifik

“Pendekatan terbuka dan terpikir matang Bosch terhadap IoT membedakannya dari pesaingnya. Jika performa pasar saat ini adalah petunjuk, tahun kerja dasar Bosch di vertikal IoT tertentu meletakkannya dalam posisi yang baik untuk pertumbuhan dan perluasan lintas domain di masa depan.”
— Frost & Sullivan, 2019 Asia Pacific Best Practices Awards.

Wilayah Asia Pasifik adalah salah satu pasar IoT yang tumbuh paling cepat di dunia, diperkirakan akan menyumbang hampir 40 % dari pasar global pada tahun 2025. Sementara vendor internasional menyatu dengan penyedia solusi regional, persaingan di APAC semakin intens. Namun, Bosch secara konsisten telah mengadopsi tantangan ini. Dengan IoT sebagai inti fokus, perusahaan telah berinvestasi besar dalam memahami pain point pelanggan, mengembangkan teknologi IoT yang disesuaikan, dan menyatukan tim terampil untuk men-deploynya. Upaya ini telah diterjemahkan menjadi adopsi pasar yang signifikan dan, paling baru, pengakuan dari ahli industri. Pada Agustus 2019, perusahaan analis Frost & Sullivan mengakui Bosch.IO (sebelumnya Bosch Software Innovations) dengan gelar “Vendor IoT Tahun 2019 Asia Pasifik.”

Tentang Frost & Sullivan

Frost & Sullivan adalah perusahaan analis teknologi global terkemuka, didirikan pada tahun 1961. Terkenal untuk memandu investor, pemimpin korporat, dan pemerintah melalui perubahan ekonomi dan teknologi disruptif, perusahaan beroperasi dari kantor pusat di Santa Clara, California, dan memelihara 40 kantor di enam benua.

Lebih tentang Frost & Sullivan

Vendor of the Year: Kriteria Evaluasi

Penghargaan Best Practices Frost & Sullivan menghormati perusahaan yang unggul dalam kepemimpinan, inovasi teknologi, layanan pelanggan, dan pengembangan produk strategis. Analis menilai vendor melalui wawancara mendalam, analisis yang ketat, dan penelitian sekunder yang ekstensif. Komponen kunci dari proses seleksi adalah umpan balik pelanggan: pengambil keputusan di organisasi klien diwawancarai untuk mengidentifikasi pemimpin industri yang mereka percayai.

Dalam surat selamat, David Frigstad, Pimpinan Frost & Sullivan, mencatat, “Tim analis global kami mengidentifikasi perusahaan yang benar-benar pemimpin industri—yang memiliki visi jelas tentang masa depan, mendorong inovasi sebelum itu menjadi mainstream, dan sering kali menjadi yang pertama memasuki pasar dengan solusi baru.”

Kriteria penghargaan kunci meliputi inovasi visioner & kinerja dan dampak pelanggan. Bosch.IO diakui karena strategi open source dan standar terbuka serta untuk menyediakan solusi IoT end-to-end yang memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan APAC.

Inovasi Visioner & Kinerja: Mendorong Open Source dan Standar Terbuka

Pusat dari filosofi IoT Bosch adalah keyakinan bahwa “tidak ada yang dapat melakukan IoT sendirian.” Perusahaan berpendapat bahwa standar bersama dan open source esensial untuk memastikan interoperabilitas di seluruh platform dan mempercepat adopsi. Open source menyediakan teknologi inovatif gratis yang mendorong eksperimen dan prototipe cepat, memfasilitasi ekosistem kolaboratif yang memberikan manfaat bagi semua pemangku kepentingan.

Sejak awal, Bosch.IO telah mempromosikan ekosistem IoT terbuka, memegang peran kepemimpinan di OSGi Alliance, Industrial Internet Consortium (IIC), Trusted IoT Alliance, dan Eclipse Foundation. Perusahaan aktif berkontribusi pada banyak proyek Eclipse IoT dan mengintegrasikan teknologi ini ke dalam platform Bosch IoT Suite miliknya.

Frost & Sullivan menyoroti bahwa pendekatan ekosistem terbuka ini menghilangkan vendor lock-in, memungkinkan pelanggan untuk membentuk perkembangan IoT masa depan dan memengaruhi arah industri. Dengan bekerjasama dengan pemimpin lain, Bosch mempercepat inovasi dan meningkatkan kualitas DevOps.

Dampak Pelanggan: Fokus pada Wilayah Asia Pasifik

Berbeda dengan banyak perusahaan global yang memusatkan pengembangan solusi, Bosch.IO telah merancang banyak tawarannya secara langsung di wilayah APAC. Contoh menakjubkan meliputi Secure Product Fingerprint, solusi mitigasi palsu yang diluncurkan di China awal tahun ini, dan Lift Manager, solusi pemantauan lift dan optimasi pemeliharaan yang sudah terpasang di ratusan lift di Singapura. Frost & Sullivan menekankan bahwa Bosch.IO diakui di APAC karena menyesuaikan solusi dengan pasar lokal.

Thomas Jakob, Regional President Bosch.IO di APAC, menjelaskan, “Kami fokus pada produkisasi solusi daripada mengeksekusi proyek IoT satu kali. Dengan menciptakan tawaran yang terstandar, terjangkau, dan mudah di-deploy, kami membantu membuat IoT menjadi mainstream untuk rentang pelanggan regional—dan akhirnya global—yang lebih luas.”

Baru-baru ini, Bosch memperluas portofolio konsultasi IoT di seluruh APAC, meluncurkan bengkel dan sesi pelatihan di China, Singapura, dan India. Program ini mencakup topik dari merancang model bisnis IoT baru hingga mengembangkan aplikasi, targeting pemilik bisnis dan pengembang perangkat lunak. Pada tahun 2018, perusahaan juga mendirikan Pusat Pengiriman Layanan IoT di Nanjing, China, untuk mendukung adopsi regional.

Jakob menambahkan, “Di Bosch.IO, kami membangun tim khusus dari konsultan, pengembang, arsitek solusi, manajer produk, dan spesialis layanan profesional untuk menyediakan solusi IoT end-to-end berdasarkan Bosch IoT Suite di seluruh APAC. Pengakuan pasar terhadap upaya ini adalah bukti komitmen kami.”

Prinsip Benchmarking

Untuk Penghargaan Perusahaan Tahun, tiga vendor terkemuka dipilih dari daftar panjang awal. Mereka kemudian dievaluasi pada dua dimensi kunci: Inovasi Visioner & Kinerja dan Dampak Pelanggan, masing-masing dievaluasi terhadap kriteria tertentu. Frost & Sullivan menggunakan Decision Support Scorecard yang disesuaikan—skala 10 poin—untuk menangkap perbedaan kinerja yang halus.

Inovasi Visioner & Kinerja

• Mengatasi Kebutuhan yang Terpenuhi
• Skena Visioner melalui Mega Tren
• Best Practices Implementasi
• Strategi Blue Ocean
• Performa Keuangan

Dampak Pelanggan

• Nilai Harga/Performa
• Pengalaman Pembelian Pelanggan
• Pengalaman Kepemilikan Pelanggan
• Pengalaman Layanan Pelanggan
• Equitas Merek

Ilustrasi Decision Support Scorecard dan matriks posisi yang dihasilkan disediakan oleh Frost & Sullivan (lihat gambar di bawah ini). Alat ini membantu analis memvisualisasikan vendor mana yang benar-benar breakthrough dan mana yang masih mengembangkan kemampuan terbaik di kelasnya.