Manajemen Operasi :Definisi, Prinsip, dan Strategi

Manajemen operasi mengacu pada administrasi praktik bisnis terbaik untuk mencapai tingkat efektivitas dan efisiensi maksimum dalam hal penggunaan sumber daya perusahaan. Ini termasuk manajemen material, mesin, teknologi yang tepat seperti perangkat lunak ERP berbasis cloud, dan tenaga kerja untuk menghasilkan barang dan layanan berkualitas tinggi yang akan menguntungkan perusahaan. Untuk membantu manajemen perusahaan, penggunaan software ERP yang lengkap juga bisa sangat menguntungkan. Sebelum mengimplementasikan perangkat lunak, perusahaan dapat mengunduh perhitungan skema penetapan harga perangkat lunak ERP di sini untuk mengetahui perkiraan biaya.

Semua komponen operasi tersebut harus dikelola dengan baik, mulai dari tahap perencanaan strategis, tahap implementasi, pengawasan produksi, dan evaluasi akhir hasil untuk inovasi masa depan, sehingga perusahaan tetap menguntungkan dan kompetitif di industrinya. Dengan bantuan software ERP berfitur lengkap, komponen dapat dikelola dengan baik. Manajer operasional memiliki tanggung jawab besar dalam menangani strategi, proyeksi, dan mengawasi proses sehari-hari. Untuk itu, sistem ERP otomatis tentu dapat membantu dalam memfasilitasi proses manajer operasional.

Makna Manajemen, dan Prinsip-Prinsip Manajemen Operasi 

Ada sepuluh prinsip manajemen operasi yang perlu diterapkan oleh manajer. Sebelum kita masuk ke prinsip-prinsip manajemen operasi, mari kita definisikan arti manajemen. Jadi, apa yang dimaksud dengan manajemen? Manajemen mengacu pada koordinasi dan administrasi untuk mencapai tujuan.

Prinsip-prinsip manajemen dipresentasikan oleh Randall Schaeffer, seorang manajer produksi dan operasi yang berpengalaman, seorang filsuf industri, dan pembicara reguler di konferensi yang diselenggarakan oleh APICS, asosiasi manajemen rantai pasokan dan operasi terkemuka di Amerika Serikat.

Kenyataan

Manajer operasi harus fokus pada masalah, bukan teknik karena tidak ada alat yang memberikan solusi universal.

Organisasi

Proses dalam manufaktur saling berhubungan. Semua elemen harus dapat diprediksi dan konsisten, untuk mencapai hasil laba yang sama.

Dasar-dasar

Manajer operasi harus tahu bagaimana mematuhi semua dasar karena ini adalah kunci keberhasilan produksi. Penting untuk memastikan keakuratan data inventaris, BOM, dan tugas umum lainnya untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Akuntabilitas

Manajer diharapkan untuk menetapkan aturan dan metrik, menentukan tanggung jawab bawahan mereka, dan secara teratur memeriksa apakah tujuan tercapai.

Variasi

Keragaman proses perlu didorong karena jika dikelola dengan baik, perbedaan dapat menjadi sumber kreativitas.

Kausalitas

Terkadang, masalah akan tetap muncul bahkan ketika upaya terbaik telah dilakukan. Manajer perlu menemukan akar penyebab masalah agar tidak semakin parah.

Gairah Terkelola

Semangat kerja karyawan dapat menjadi pendorong utama pertumbuhan perusahaan. Manajer harus mampu menginspirasi bawahannya untuk bersemangat dalam bekerja.

Kerendahan hati

Tidak ada yang mau bekerja dengan agresif yang tahu segalanya. Oleh karena itu, manajer operasional perlu memposisikan diri sebagai orang biasa yang tidak tahu segalanya dan juga bisa melakukan kesalahan.

Berhasil

Manajer telah mendefinisikan dengan jelas apa yang mereka anggap sukses sehingga setiap orang di perusahaan memiliki parameter untuk bekerja dalam proses pencapaian target.

Ubah

Setiap orang di perusahaan harus belajar beradaptasi dengan perubahan pasar. Ini termasuk memahami pelanggan, menargetkan klien, dan apa yang mereka inginkan. Hal ini tentunya juga melibatkan penggunaan solusi otomatis agar perusahaan selalu selangkah lebih maju.

Pentingnya Manajemen Operasi

Tidak berlebihan jika dikatakan bahwa semua aspek bisnis bergantung pada manajemen operasi. Namun, ia dapat merencanakan, mengarahkan, dan mendorong pembuatan barang dan jasa. Untuk dapat bersaing di pasar yang selalu berubah. Kemudian, manajer operasi perlu bekerja secara efisien dan produktif untuk memaksimalkan keuntungan yang merupakan penentu utama kelangsungan hidup bisnis.

Manajemen operasi dapat mempengaruhi layanan pelanggan, kualitas produk dan layanan, metodologi fungsional yang tepat, daya saing di pasar, kemajuan teknologi, dan profitabilitas. Kegagalan dalam mengelola operasi perusahaan akan menyebabkan kerugian yang signifikan bagi bisnis.

Strategi Manajemen Operasi 

Manajemen operasi berfungsi sebagai ruang mesin perusahaan. Karena manajer operasi terlibat dalam banyak peran dan fungsi, mereka telah mengembangkan beberapa strategi dan taktik penting untuk memastikan kelancaran pelaksanaan kewajiban dan tanggung jawab mereka. Berikut adalah beberapa metode strategis dan taktis utama yang mereka andalkan:

Memanfaatkan Data

Manajer operasi yang cerdas bergantung pada data yang berkualitas, akurat, dan andal untuk perencanaan, pemasaran strategis, dan pengambilan keputusan. Dua jenis analisis data yang umum digunakan adalah metrik efisiensi dan efektivitas.

Mengontrol Tantangan Data

Terkadang, data bisa sangat besar dan hasilnya bervariasi, sehingga sulit untuk dibandingkan. Untungnya, dengan bantuan sistem dan perangkat lunak canggih, manajer dapat melihat, mengelola, dan menganalisis data dengan lebih mudah dan terorganisir.

Menganalisis Inventaris

Persediaan akan mudah dianalisa jika perusahaan menggunakan software manajemen persediaan. Alat ini juga akan memudahkan manajer untuk mengkategorikan produk mereka (dikenal sebagai analisis ABC).

Proses Perancangan

Manajer operasi bekerja keras dalam membuat penelitian terbaik, perkiraan akurat, dan pengembangan yang tepat dari proses yang baik. Semua upaya ini pada akhirnya akan membuahkan hasil yang bertahan lama.

Perkiraan dan Penetapan Sasaran

Menetapkan tujuan memberikan arahan dan motivasi kepada perusahaan dan karyawannya. Peramalan memberikan harapan sekaligus memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk bersiap menghadapi hasil yang buruk.

Peramalan membutuhkan data historis yang lengkap dan akurat. Biasanya, ini membutuhkan waktu lama, tetapi berkat perangkat lunak ERP, ini dapat dilakukan dengan lebih mudah dan sangat cepat.

Kolaborasi Antar Departemen

Kolaborasi antar departemen diperlukan agar tim keuangan, penjualan, pemasaran, dan sumber daya manusia dapat bekerja sama secara harmonis untuk melakukan perbaikan bagi perusahaan. Sistem ERP memungkinkan kolaborasi antar departemen dengan menyediakan informasi terpusat untuk semua departemen, membuat komunikasi menjadi lebih mudah dan transparan.

Tanggung Jawab Sosial

Bertanggung jawab terhadap lingkungan serta masyarakat yang terkena dampak langsung dari bisnis menjadi perhatian utama yang harus diperhatikan oleh perusahaan. Hal ini terutama berlaku untuk produsen yang sering menangani masalah limbah.

Manajemen SDM

Menggunakan perangkat lunak HRIS untuk mengelola karyawan sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda karena karyawan adalah tulang punggung perusahaan Anda. Tanpa orang-orang ini, aktivitas bisnis sehari-hari akan berhenti, dan perusahaan Anda tidak akan dapat menghasilkan barang atau jasa yang berkualitas.

Kiat untuk Manajemen Operasi yang Sukses

Keberhasilan manajemen operasi tidak akan tercapai organisasi tanpa peran manajer operasional yang handal.
Manajer operasi tidak hanya harus mahir mengelola tetapi harus mampu menjadi pemimpin yang baik. Mereka harus mampu menginspirasi dan memberikan contoh yang baik bagi karyawan.

Karena manajer operasi bertanggung jawab untuk merencanakan, memproyeksikan, dan menganalisis berbagai aspek yang terkait dengan produksi, mereka sangat bergantung pada keakuratan data. Dengan sistem ERP, manajer operasi dapat menghasilkan data real-time yang akurat terkait dengan inventaris, produksi, dan penjualan. Sistem ini juga memungkinkan integrasi antar departemen sehingga karyawan dari divisi yang berbeda (bahkan lokasi) dapat berkolaborasi melalui sistem yang sama.