Sorotan Teknik Lapangan:Mike Strobel

Sorotan Teknik Lapangan:Mike Strobel, Teknisi Lapangan, Swagelok Penn

Dalam seri baru, Titik Referensi Swagelok menyoroti Layanan Rekayasa Lapangan—tim ahli teknik global kami yang siap pakai yang ditugaskan untuk memecahkan tantangan terberat pelanggan kami. Hari ini, kami duduk bersama insinyur lapangan Mike Strobel , yang membahas bagaimana dia membantu pelanggan menguraikan masalah sistem pengambilan sampel yang rumit yang dapat sangat membahayakan efisiensi dan profitabilitas.

Titik Referensi Swagelok (SRP): Hai Mike. Bisakah Anda memberi tahu kami sedikit tentang diri Anda?

Miko: Saya telah menjadi insinyur lapangan Swagelok selama empat tahun, dan saya telah bekerja di Swagelok Penn selama tujuh tahun.

Saya memulai karir saya di sektor manufaktur dan seiring waktu menemukan bahwa saya ingin menggunakan keahlian teknis saya dalam peran yang lebih menghadap pelanggan—dan begitulah cara saya menemukan Swagelok Penn. Saya mulai sebagai manajer akun dan akhirnya beralih ke insinyur lapangan khusus di mana saya dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan kami, di pabrik mereka, membantu mereka memecahkan tantangan nyata.

SRP: Tantangan seperti apa? Di mana pelanggan Swagelok meminta bantuan Anda?

Miko: Biasanya saya membantu pelanggan pada sistem fluida dan sistem pengambilan sampel, baik dalam pemecahan masalah maupun kapasitas desain. Ini seringkali merupakan masalah kompleks yang kita tangani bersama dan dapat menghasilkan rekomendasi yang melibatkan perubahan mendasar pada desain sistem.

Pada hari-hari biasa, saya mungkin membantu dengan evaluasi sampel ambil atau melakukan layanan pengoptimalan desain untuk OEM. Namun apa pun itu, tujuan saya adalah membagikan pengetahuan saya untuk membantu operasi mereka agar berhasil, membangun kepercayaan, dan menjadi ahli teknis sejati yang dapat mereka andalkan untuk dukungan teknis dalam sistem fluida mereka.

“Pelanggan mengikuti rekomendasi kami dan menghitung bahwa mereka akan menghemat lebih dari $1 juta hanya dalam satu tahun.”

SRP: Apakah ada tantangan khusus yang Anda bantu selesaikan oleh pelanggan baru-baru ini yang sangat bermanfaat?

Mike: Baru-baru ini saya bekerja dengan seorang pelanggan yang mengalami penundaan waktu yang lama di penganalisis yang digunakan untuk mengontrol proses mereka. Saya membantu mengevaluasi sistem, dan kami dapat menentukan bahwa sampel berubah fase beberapa kali saat berpindah dari tap proses ke penganalisis. Hal ini tidak hanya menyebabkan penundaan waktu yang lama, tetapi juga merusak keterwakilan sampel. Pelanggan melakukan perubahan proses berdasarkan data yang tidak akurat.

Kami merangkum hasil kami menjadi laporan yang dapat ditindaklanjuti. Pelanggan menerima rekomendasi kami dan menghitung bahwa mereka akan menghemat lebih dari $1 juta selama hanya satu tahun.

SRP: Itu cukup berdampak!

Mike: Ini benar-benar. Itulah nilai nyata yang dapat kami berikan. Kami telah melihat pelanggan yang memiliki masalah seperti ini yang bertahan selama bertahun-tahun, jadi ketika kami melihat kelegaan mereka ketika masalah terpecahkan, itu adalah perasaan yang luar biasa.

Secara keseluruhan, ini adalah pekerjaan yang sangat bermanfaat. Saya sangat menikmati kesempatan yang saya miliki untuk bekerja dengan sesama insinyur lapangan, yang memungkinkan saya untuk terus belajar dan mengembangkan diri. Bekerja dengan orang-orang berbakat dari seluruh dunia benar-benar menyegarkan.

Dengarkan langsung dari Mike tentang dampak jaringan global teknisi lapangan

SRP: Apa hobi dan minat Anda di luar pekerjaan? Apa lagi yang menginspirasi Anda?

Mike: Di luar pekerjaan, saya dan istri suka bepergian ke tempat-tempat baik asing maupun domestik. Kami juga berbagi hasrat untuk bir kerajinan dan mencari bir terbaik yang ditawarkan kota yang kami kunjungi setiap kali kami bepergian. Selama di rumah, saya menikmati hiking, memancing, dan berburu. Memikirkan liburan kami berikutnya dan belajar tentang budaya, sejarah, dan pembuatan bir dari tujuan kami membuat saya terinspirasi. Akhirnya, saya dan istri saya mengharapkan anak pertama kami, laki-laki, pada 4 Juli. Kami sangat bersemangat!

**

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang Layanan Rekayasa Lapangan dan bagaimana Anda bisa mendapatkan keuntungan? Hubungi Pusat Penjualan dan Layanan Swagelok setempat hari ini: