Wawancara dengan Ibrahim Ibrahim, VP Operasi di ICSS: Wawasan dari Ahli Rekayasa dan Manajemen
Bagaimana latar belakang pendidikan Anda? Program pelatihan apa yang Anda ikuti yang mempersiapkan Anda untuk posisi saat ini?
Saya pergi ke sekolah di Central Connecticut State University (CCSU) untuk teknologi elektromekanika. Saya mempelajari teknologi manufaktur, manajemen teknologi, dan manajemen bisnis. Saya juga telah menyelesaikan beberapa pelatihan manajemen eksekutif dengan MIT dan pelatihan keuangan lainnya yang berbeda.
Pelajaran hidup apa yang telah Anda pelajari yang telah membantu Anda berhasil dalam karir Anda?
Setiap orang harus memberikan rasa hormat untuk dihormati; mencoba memahami orang lain terlebih dahulu agar dapat dipahami. Kita semua memiliki dua telinga dan satu mulut, kita semua perlu belajar untuk mendengarkan lebih dari bicara. Kita harus belajar untuk menenangkan pikiran kita dan tenang sehingga kita dapat memanfaatkan potensi mental penuh kita. Ingatlah bahwa ada dua sisi setiap cerita, dan perlu untuk mengetahui dan memahami keduanya; selalu percaya tetapi verifikasi.
Apakah Anda tertarik dengan industri manufaktur sebelum pindah ke Amerika?
Tidak awalnya, saya mencoba masuk ke rekayasa sipil. Untuk sementara saya telah bekerja di pengeboran minyak untuk ayah saya dan itulah yang memicu minat pada manufaktur secara umum.
Apakah Anda merasa menjadi iman dan menjadi Warga AS telah membentuk cara Anda melihat pengelolaan bisnis?
Saya tidak bisa mengatakan dengan pasti bahwa itu telah, namun saya yakin bahwa Amerika adalah negara terbaik di dunia. Di sini Anda dapat menjadi apa pun yang Anda inginkan, lebih dari tempat mana pun. Jika Anda bekerja keras, menempel pada rencana Anda, dan percaya pada diri sendiri maka segalanya akan terwujud, Itulah yang telah bekerja untuk saya.
Bagian apa dalam pengelolaan ICS yang menurut Anda datang paling alami bagi Anda?
Karena latar belakang pendidikan dan pelatihan saya, area-area yang datang paling alami bagi saya adalah operasi bisnis, hubungan pelanggan, keuangan, dan pembentukan tim.
Bagian apa dari pekerjaan Anda yang Anda temukan paling menantang? Paling menyenangkan?
Bagian paling menantang adalah mencoba menyeimbangkan penagihan pelanggan sambil mempertahankan hubungan yang baik dan menangani acara manufaktur atau global yang tidak terduga. Bagian paling menyenangkan adalah melihat pertumbuhan tim saya. Saya paling bahagia melihat mereka berhasil, ini perasaan yang hebat mengetahui bahwa setiap hari Anda dapat mempengaruhi kehidupan orang lain.
Apa KPI (Indikator Kinerja Utama) yang Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan ICS?
Keberasalan diukur dengan melihat kombinasi penjualan, keuntungan, risiko, dan pangsa pasar. Dengan mengevaluasinya sebagai individu dan sebagai kelompok, saya dapat secara objektif menilai keberhasilan bisnis kami.
Sebagai seseorang yang memiliki latar belakang yang mengesankan dalam manajemen operasi, apa yang Anda temukan menjadi tantangan terbesar dalam menjalankan bisnis di industri manufaktur?
Terima kasih! Yang paling sering saya hadapi adalah perjuangan untuk menemukan orang yang rendah hati dan termotivasi untuk bergabung dengan tim kami; pasar pekerjaan yang tergenang selama pandemi, sepertinya telah membuat ini semakin sulit untuk dicapai. Secara umum, tidak hanya terkait dengan manufaktur, tantangan terbesar saat menjalankan bisnis adalah mempertahankan kemampuan untuk menawarkan harga yang kompetitif sambil mempertahankan margin keuntungan dan membayar karyawan dengan baik. Ini adalah tindakan jonggol dan sangat sulit untuk diseimbangkan.
Seperti apa dengan peningkatan efisiensi dan produktivitas, bagaimana Anda memastikan kualitas tetap terjaga?
ICS disetujui ISO9001/AS9100; kami mengikuti semua parameter dan metrik dari AS9100 dalam praktik produksi harian kami untuk memastikan kualitas tetap konsisten meskipun ada peningkatan permintaan.
Bagaimana Anda memutuskan teknologi apa yang akan Anda terapkan di ICS? Mengapa model mesin tertentu? Mengapa Flow?
Kami memutuskan untuk menggunakan Mach 500, mesin waterjet Flow terbaru pada saat itu lengkap dengan kompensasi tapering. Saat pembukaan ICS, ini adalah teknologi terbaru yang tersedia. Ini terus memberikan akurasi yang konsisten, kualitas luar biasa, kecepatan produksi yang meningkat, dan memanfaatkan teknologi 5-sumbu, yang langka di CT. Flow adalah “ibu industri ini” – perusahaan yang terkenal yang menyediakan mesin terbaik yang tersedia, sangat kuat dan berkualitas tinggi.
