Merintis Manufaktur Tingkat Lanjut:Produk MAC Memimpin dengan Inovasi Industri 4.0
20 November 2023 oleh Matt Hrisko
Di bawah Kepemimpinan Presiden MAC Eddie Russnow, Perusahaan Melanjutkan Teladan yang Diberikan oleh Pendirinya Ed Gollob, Mengadopsi Teknologi Industri 4.0 Lebih Baik dari Perusahaan Sejawatnya
KAMI TIDAK MUDAH
MAC Products Inc. dimulai pada tahun 1968 dengan Pendiri dan CEO Ed Gollob dan hanya dua karyawan lainnya. Sejak awal yang sederhana itu, perusahaan ini telah berkembang menjadi lebih dari 100 karyawan, menempati kompleks terintegrasi seluas 4,5 hektar di South Kearny. MAC Products adalah produsen yang dimiliki dan dioperasikan oleh keluarga, dengan tim kepemimpinan mereka kini mencakup tiga generasi. MAC menawarkan layanan manufaktur dan produk dengan layanan lengkap, berbasis solusi, dan dibuat sesuai pesanan, dengan klien mulai dari utilitas listrik hingga entitas angkutan massal. Motto perusahaan ini adalah 'Kami Tidak Melakukannya dengan Mudah', sebaliknya, mereka menjalankan bisnis dengan cara yang pribadi dan jujur, dan itulah cara mereka berbisnis selama lebih dari 50 tahun.
Sebagai produsen yang telah lama berakar di New Jersey, MAC telah berulang kali menyaksikan permulaan kemajuan teknologi dalam bidang manufaktur dan selalu menjadi yang terdepan dalam inovasi. Apa yang dimulai sebagai gambar pensil dan kertas kini telah berkembang menjadi salah satu operasi paling berteknologi tinggi di Manufaktur New Jersey. Eddie Russnow, Presiden MAC Products, menawarkan kelas master nyata dalam teknologi manufaktur canggih—latar belakangnya, bukan apa yang Anda harapkan.
“Semua yang saya lakukan, saya pelajari saat bekerja,” kata Eddie, berdiri di kantornya di Kearny, dengan Motto Produk MAC 'Kami Tidak Melakukannya dengan Mudah' terpampang di dinding di belakangnya. "Saya kuliah di jurusan keuangan internasional, dan saya memiliki gelar sarjana di bidang keuangan internasional dan berpikir saya akan bekerja di Wall Street untuk karier saya," kata Russnow tanpa basa-basi, "Saya tidak berpikir saya akan berada di bidang manufaktur. Ketika saya mendapat tawaran untuk datang ke sini, saya melihatnya dan berkata, 'Oke, ini mungkin kesempatan yang lebih baik bagi saya.' “Saya sangat senang dan sangat bersemangat dengan perusahaan dan pekerjaan yang saya lakukan, dan saya senang memecahkan masalah untuk orang lain,” lanjutnya dengan antusias. “Itulah salah satu hal yang kami lakukan di MAC—Kami tidak melakukannya dengan mudah,” katanya sambil menunjuk tanda di bahu kirinya. “Dan alasannya adalah orang-orang tidak datang kepada kami ketika ada hal yang mudah untuk dilakukan, mereka datang kepada kami ketika mereka mempunyai masalah—dan kami ingin menyelesaikan masalah itu untuk mereka.”
APA YANG MEMOTIVASI MAC UNTUK MENGADOPSI TEKNOLOGI BARU
"Saat kami memulainya," kata Russnow, "Perusahaan ini hanya menggunakan banyak peralatan manual, beberapa di antaranya masih kami miliki hingga saat ini karena masih sangat berguna dalam produksi barang-barang bervolume rendah. Kami telah mampu menambahkan kemampuan ke dalamnya dan memperpanjang umur peralatan lama tersebut." Menyelesaikan permasalahan tingkat tinggi dalam industri yang bergerak cepat dan menuntut seperti manufaktur di New Jersey memerlukan pemikiran out-the-box dan banyak inovasi. Terkadang hal ini berarti melakukan lompatan keyakinan dan mengejar kemajuan teknologi yang belum teruji—sesuatu yang telah dilakukan MAC sejak awal mula manufaktur maju. Motivasi perusahaan?—pelanggan mereka.
“Pasar mendikte layanan yang lebih baik, dan bagian dari layanan yang lebih baik adalah kemampuan memberikan layanan lebih cepat ketika pelanggan membutuhkannya dan memberikan layanan sesuai keinginan mereka,” kata Russnow. “Hal ini menjadi dorongan bagi kami [dengan mengadopsi teknologi manufaktur canggih], untuk dapat melayani basis pelanggan dengan lebih baik,” tambahnya. "Dari sudut pandang manufaktur yang maju," lanjut Eddie, "Saya ingat ketika saya pertama kali mulai bekerja di sini pada tahun 1990, kami baru saja mulai membeli dan memanfaatkan CNC. Seiring berjalannya waktu, seiring dengan berkembangnya teknologi dan kemampuan, kami beralih ke memiliki empat atau lima Mesin AXIS, yang memungkinkan kami memproduksi lebih banyak, menghasilkan produk yang lebih menantang, dan memenuhi toleransi kritis dan lebih ketat." Tentu saja, evolusi teknologi juga dipengaruhi oleh kebutuhan untuk memenuhi permintaan, khususnya di New Jersey dimana jumlah tenaga kerja kita semakin berkurang.
Eddie melanjutkan, "Kami juga menambahkan robotika pada peralatan sehingga kami dapat memiliki operator yang bekerja pada tiga mesin sekaligus, karena kami telah menambahkan lengan robot. Kami tidak menambahkan robot sepenuhnya, namun kami menambahkan cobot, sehingga operator ini dapat menambahkan nilai lebih pada bisnis dan nilai lebih bagi dirinya sendiri, dengan memanfaatkan keahlian ini." Meningkatkan dan meningkatkan keterampilan tenaga kerja yang ada adalah bagian dari etos Produk MAC. “[Memperlengkapi kembali pekerja kami] juga memberi mereka kesempatan untuk maju dalam organisasi,” tambahnya, “Kami ingin tidak lagi mengharuskan seseorang berdiri di depan mesin hanya untuk memuat dan membongkar barang—hal ini tidak ada nilai tambah bagi orang yang bekerja di sana. Dengan memiliki cobot, memiliki CNC, dan pemuat otomatis, kami dapat menjalankan bisnis dengan lancar.”
MASA DEPAN MANUFAKTUR AKAN DIGITAL
Ketika dunia usaha memikirkan Industri 4.0, hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah teknologi otomasi, robotika, cobot, dan teknologi serupa, namun seringkali salah satu komponen kunci dari revolusi industri baru ini dilupakan, yaitu perangkat lunak. Lagi pula, apa gunanya teknologi otomasi jika Anda tidak memiliki pemrograman atau pengetahuan teknis untuk mengoperasikan teknologi canggih baru ini? Bagi MAC, pemikiran ke depan ini sudah ada sejak awal munculnya teknologi.
"Ketika saya mulai di sini, kami masih membuat gambar pensil dan kertas untuk CAD," kata Eddie, "Dan kemudian, agar tim kami mau membeli perangkat lunak komputer, ayah mertua saya [Ed Gollob, Pendiri MAC] sebenarnya membeli rangkaian perangkat lunak pertama untuk kami dan duduk di kantornya dengan pintu tertutup selama dua atau tiga minggu untuk mempelajarinya sendiri. Dia kemudian mengajak semua teknisi kami untuk menunjukkan kepada mereka betapa mudahnya hal itu. Jadi dia mengambil inisiatif untuk menunjukkan kepada mereka bahwa inilah tujuan manufaktur—the masa depan manufaktur akan bersifat digital.”
Russnow melanjutkan:"Begitulah cara kami memulai pengembangan teknologi rekayasa tersebut, dan sekarang tentu saja, siapa pun yang datang—staf baru, lulusan perguruan tinggi baru—keuntungannya adalah mereka begitu mahir dalam teknologi baru sehingga mereka menunjukkan tip dan trik baru kepada orang-orang lama. Ini adalah manfaat besar yang telah kami lihat, bahkan dengan pekerja magang yang kami miliki dan sangat mahir dalam pemodelan dan desain CAD dan 3D."
Produk MAC telah mampu terus beradaptasi dengan teknologi baru sejak didirikan lebih dari lima puluh tahun yang lalu, dan salah satu elemen kuncinya adalah membuka diri terhadap teknologi baru ini, metode pemikiran baru, dan berkolaborasi dengan generasi insinyur dan profesional manufaktur yang lebih muda.
MENGHADAPI KESENJANGAN KETERAMPILAN YANG MEMPERLUAS
“Perjuangan di New Jersey adalah menemukan orang-orang yang memenuhi syarat, dan menemukan orang-orang yang memiliki etos kerja yang baik,” kata Russnow. “Ini merupakan perubahan besar dan tentu saja sesuatu yang saya dengar dari pabrikan lain—tidak ada etos kerja yang dimiliki sebagian besar dari kita saat tumbuh dewasa dan biasa kita lihat dan harapkan.”
Bagaimana sebuah organisasi menghadapi perubahan paradigma dalam etos kerja dan kesenjangan keterampilan yang semakin besar? Dengan mendapatkan lebih banyak dukungan dari aset terbesar organisasi Anda, yaitu karyawannya.
“Banyak dari mereka berkomunikasi dengan staf Anda untuk menjelaskan kepada mereka apa yang Anda lakukan—apa 'mengapa' dan 'mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan?'” kata Russnow. "Saya pikir ini adalah bagian yang sangat penting untuk membuat orang-orang setuju dan memahami mengapa sangat penting untuk datang ke tempat kerja tepat waktu dan mengapa penting untuk berada di sini setiap hari, dan itu karena kami memiliki pelanggan yang mengandalkan kami dan pekerjaan yang kami lakukan di MAC sangat penting bagi infrastruktur negara ini—infrastruktur kelistrikan dan angkutan massal. Jadi, kami mencoba menjelaskan kepada staf kami, inilah yang kami lakukan. Anda tidak berada di sini setiap hari untuk membuat lubang dan membuat lubang di a produk. Inilah yang Anda lakukan, ke sinilah arahnya, seperti inilah bagian akhirnya, dan inilah mengapa hal ini penting. Jika Anda menjelaskan hal itu kepada mereka dan meluangkan waktu untuk melakukannya, Anda dapat membuat mereka merasa bangga dan memiliki atas pekerjaan yang mereka lakukan dan memiliki etos kerja yang kuat,” tambahnya.
Ini adalah area lain di mana MAC menerapkan teknologi Industri 4.0 untuk membantu menumbuhkan etos kerja yang lebih baik dan juga memberikan karyawan mereka lebih banyak kepemilikan atas peran mereka. “Di lantai pabrik kami memiliki beragam teknologi berbeda yang telah kami manfaatkan untuk memantau efektivitas peralatan CNC kami,” kata Eddie. “Hal ini memberikan manfaat besar bagi kami karena membuka mata Anda untuk melihat seberapa baik kinerja kami,” tambahnya, “Dan para staf sangat mendukung hal ini karena mereka ingin tahu bahwa mereka melakukan pekerjaan dengan baik.”
MANFAATKAN SUMBER DAYA ANDA
Hal lain yang menjadi perhatian utama bagi produsen di New Jersey adalah stabilitas dan keandalan rantai pasokan. Sesuatu yang dibantu oleh program seperti CONNEX New Jersey—alat manajemen rantai pasokan baru—dan Program Voucher Manufaktur New Jersey.
“Jika kami mengalami masalah dengan rantai pasokan, hal yang dapat kami kendalikan di dalam fasilitas kami adalah memproduksi sebanyak yang kami bisa di sini,” kata Eddie. "Ketika kita mungkin mempunyai masalah dengan pemasok, terkait penggunaan teknologi dan hal lainnya, mari kita bawa masalah tersebut kembali ke sini dan jangan melakukan outsourcing. Kita adalah produsen, kita memiliki kemampuan tersebut, mari kita tingkatkan kemampuan kita sehingga kita tidak harus bergantung pada orang lain untuk mengendalikan masa depan produk kita," tambahnya.
Di sinilah Program NJMVP hadir untuk memberikan dukungan yang dibutuhkan MAC untuk memperluas kemampuan dan memperluas kapasitas teknologinya. “Kami menerima hibah [sebagai bagian dari NJMVP] untuk sebuah peralatan yang saat ini kami tunggu,” kata Russnow. “Kami membeli CNC Iron Worker untuk meningkatkan hasil fabrikasi untuk produk dan proyek tertentu yang sedang kami kerjakan saat ini, namun hal ini akan memungkinkan kami untuk meningkatkan kapasitas di area bengkel kami tersebut, sehingga dapat melakukan pengiriman lebih cepat dan mampu melakukan lebih banyak pekerjaan tersebut,” tambahnya.
Terkadang, menjalankan program seperti NJMVP bisa jadi sulit bagi bisnis yang mungkin tidak memahami prosesnya atau tidak punya waktu untuk mendedikasikan diri untuk melakukan penelitian, mendidik diri mereka sendiri, dan mengajukan permohonan bantuan pemerintah—sesuatu yang bisa dibicarakan oleh Eddie dan tim MAC. “Program ini mengalami sedikit hambatan, tetapi tidak ada masalah besar,” kata Eddie. “Banyak yang mungkin kami tidak memahami hal-hal tertentu tentang cara mengunggah informasi tertentu, tapi pada akhirnya berhasil dengan baik. Mudah-mudahan negara terus menawarkan program ini dan tetap masuk anggaran,” tambahnya antusias.
SETIAP PROYEK ADALAH SLATE YANG BERSIH
MAC telah mempercayakan NJMEP selama hampir satu dekade dengan layanan konsultasi dan pelatihan—bekerja sama dalam pelatihan Pengembangan Tenaga Kerja, Pemasaran, LEAN, dan Manajemen. Kemitraan yang bermanfaat seperti ini membantu kesuksesan manufaktur New Jersey, terutama bagi organisasi seperti MAC yang seperti diungkapkan Eddie dalam kata-katanya sendiri:
“Setiap proyek yang kami mulai dari awal—mulai dari awal, seperti seorang seniman.”
Eddie Russnow, Presiden, MAC Products Inc.
Hanya dengan memanfaatkan sumber daya Anda dan bersandar pada mitra manufaktur, industri ini dapat mengatasi berbagai tantangan yang dihadapinya. Terlepas dari seberapa aman perasaan Anda terhadap operasi Anda, selalu ada ruang untuk perbaikan, dan selalu ada area yang dapat memperoleh manfaat dari perspektif pihak ketiga—terutama ketika menyangkut peningkatan proses atau LEAN Manufacturing.
“Saat ini kami sedang menjalani proyek peningkatan proses berdasarkan hibah yang kami terima melalui Negara Bagian dengan bantuan NJMEP,” kata Russnow. “[Dengan bantuan NJMEP], kami menyadari bahwa banyak masalah yang kami hadapi dalam beberapa tahun terakhir adalah kesalahan proses dan beberapa proses yang tidak kami lakukan, atau tidak kami ikuti secara konsisten,” lanjutnya, “[NJMEP] sangat penting bagi kami dalam banyak kemajuan yang telah kami capai.”
