Apex Power Tools akan Membuka Fasilitas Pemeliharaan Baru di Kentucky
Operasi Apex Power Tools Amerika Utara baru-baru ini mengumumkan pembukaan layanan baru dan pusat aftermarket untuk semua operasi pemeliharaan dan perbaikan AS di dekat hub UPS Worldport Air Freight di Louisville, Kentucky. Menampilkan 28.000 kaki persegi, pusat layanan throughput tinggi sedang dibuat untuk mengkonsolidasikan pusat layanan perusahaan AS menjadi satu lokasi yang nyaman. Pusat layanan akan mulai beroperasi 1 Mei 2015.
"Pusat layanan baru kami dirancang untuk secara signifikan meningkatkan waktu penyelesaian bagi pelanggan AS kami dengan target lima hingga tujuh hari kerja," kata Ken Kaszubinski dari Apex Tool Group. "Dengan throughput tinggi dan logistik yang ditingkatkan, kami akan dapat menawarkan 20 kali lipat kapasitas aliran layanan kami saat ini untuk kendaraan bermotor, dirgantara, dan produk pengencang dan pemindahan material industri umum kelas atas."
Dengan pusat layanan yang dekat dengan fasilitas UPS Worldport Freight, Apex Tool Group dapat menyediakan transportasi layanan dan produk aftermarket yang efisien. Pusat layanan akan mengakomodasi pemeliharaan preventif dan prediktif terjadwal di tempat untuk memungkinkan waktu penyelesaian 24 jam dari penerimaan barang hingga pengiriman kembali. Area perbaikan dan pengujian juga akan tersedia untuk pengontrol elektronik, kabel, kepala sudut, peralatan listrik, peralatan pneumatik, dan peralatan pengeboran canggih.
"Kemampuan untuk berbagi data kinerja layanan real-time meningkatkan koordinasi suku cadang dan manajemen KPI pelanggan kami," tambah Kaszubinski. "Ini memastikan kami memberikan nilai dan layanan pelanggan yang unggul, serta restorasi perkakas tangan dan listrik berkualitas tinggi menggunakan proses bersertifikat sekaligus mengurangi biaya keseluruhan."
Pelatihan juga akan menjadi elemen kunci dari fasilitas baru, yang akan memiliki pelatih teknis purna jual purna waktu untuk personel penjualan, pemasaran, dan layanan Grup Alat Apex serta untuk mitra distributor dan pelanggan. Sistem manajemen mutu ISO dan laboratorium kalibrasi terakreditasi ISO 17025 juga akan ditempatkan di lokasi untuk memastikan produk mematuhi sertifikasi industri.
Pusat layanan dan aftermarket akan melayani produk Apex Power Tool dan merek kompetitif lainnya untuk kendaraan bermotor, dirgantara, dan aplikasi industri umum. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.apexpowertools.com.
