Respons Cepat: Bagaimana Kami Mengatasi Krisis Downtime Mesin untuk Produsen Kecantikan Terkemuka

Kontrol tidak berfungsi! Mesin mati!

Pernahkah Anda mengalami krisis “Mesin Mati” di pabrik Anda? Mungkin Anda punya, sama seperti pelanggan kami, produsen produk kecantikan berbasis pantai timur AS yang baru saja melakukannya. Dengan musim liburan sudah tiba, mereka perlu dapat memenuhi pesanan tepat waktu.

Ini adalah cerita pendeknya:

Beberapa hari yang lalu pelanggan kami mengirim kontrol yang rusak kepada kami untuk perbaikan DARURAT dengan catatan BESAR yang meminta kami untuk TIDAK menghapus SRAM atau BIOS. Mesin mati dan waktu kritis. Tidak masalah!

Tim teknis ACS mengganti dan memperbaiki komponen yang terbakar dan rusak, melindungi program/parameter dan mendapatkan kontrol ini kembali ke tugas dalam beberapa hari termasuk pengiriman. Kami tahu setiap menit produksi yang hilang menyakitkan jadi kami tidak membuang waktu!

Ini yang dikatakan pelanggan kami Brian:

“Hanya ingin memberitahu bahwa saya menerima IPC yang saya kirim untuk perbaikan dan berfungsi dengan baik. Kerja Bagus !!! Waktu putar cepat dan pekerjaan perbaikan yang bagus. Saya punya unit lain dengan masalah yang sama dan akan menghubungi Anda di masa depan untuk mengirimnya juga….. Saya punya item lain yang ingin Anda evaluasi untuk perbaikan. Saya akan menghubungi.”

Nah Brian, kami akan sangat senang membantu Anda menjaga peralatan Anda dalam perbaikan yang baik!

Saat Anda membutuhkan perbaikan darurat tim teknis kami akan melakukan segala sesuatu yang mungkin untuk menyelesaikan perbaikan Anda dengan cepat. Perbaikan papan sirkuit, perbaikan kontrol, perbaikan servo drive, apa pun Anda punya…hampir semua item elektronik industri dapat diperbaiki sebagai darurat dan biasanya untuk kurang dari setengah harga pembelian baru.