ActiveCare Direct vs. CareTrack – Mana yang Tepat untuk Manajemen Armada Anda?
Sejak kami meluncurkan layanan telematika terkelola kami, ActiveCare Direct, pada tahun 2017, saya telah mendengar dari banyak pelanggan yang bertanya-tanya apakah itu pengganti program telematika portal web kami, CareTrack, yang diluncurkan pada tahun 2007. Jawabannya tergantung pada apa yang Anda harapkan dari layanan telematika Anda.
Berikut adalah ikhtisar singkat tentang fitur masing-masing dan bagaimana fitur tersebut dapat bekerja secara mandiri atau bersama-sama, berdasarkan preferensi pelanggan.
CareTrack adalah sistem pengumpulan data yang sebenarnya, dan ActiveCare Direct adalah layanan untuk membantu pelanggan memahami dan mengelola data tersebut.
Menggunakan CareTrack, pelanggan memantau data itu sendiri. Mereka dapat masuk ke portal web online di mana mereka dapat melihat berbagai titik data yang dikumpulkan pada setiap mesin, meninjau kesehatannya, mengatur peringatan pelacakan anti-pencurian dan melacak lokasi mesin mereka secara real time. Ini adalah opsi do-it-yourself untuk telematika. Pelanggan memantau informasi, mendiagnosis pemeliharaan, dan melacak seluruh armada mereka sendiri.
ActiveCare Direct memberi pemilik kesempatan untuk menyerahkan pemantauan harian kepada sekelompok analis data di Volvo's Uptime Center dan sistem berpemilik. Mereka akan memantau alat berat 24/7 dan menyaring semua informasi armada mentah — hanya menghubungi pemilik jika ada item yang dapat ditindaklanjuti atau untuk memberikan laporan bulanan yang berisi informasi penggunaan armada, statistik alat berat individual, dan contoh penyalahgunaan alat berat.
ActiveCare Direct tidak menggantikan portal web atau CareTrack. Ini hanyalah opsi tambahan bagi manajer yang menginginkan manfaat yang dapat diberikan telematika — seperti data dan wawasan tentang mesin dan peningkatan waktu kerja — tanpa komitmen waktu.
Telematika dapat meningkatkan efisiensi dan profitabilitas armada. Memilih di antara dua alat yang ditawarkan oleh Volvo sebenarnya lebih tentang memilih berapa lama seorang manajer ingin berkomitmen untuk membaca data dan apakah mereka memiliki sumber daya untuk mengatasi masalah sebelum menyebabkan waktu henti.
Tonton video ini untuk informasi lebih lanjut tentang ActiveCare Direct atau unduh lembar fakta singkat ini untuk mendapatkan detail selengkapnya tentang fitur dan manfaat individual CareTrack dan ActiveCare Direct.
