ActiveCare Direct vs. CareTrack: Memilih Solusi Telematik Armada yang Tepat
Sejak kami meluncurkan layanan telematika terkelola kami, ActiveCare Direct, pada 2017, banyak pelanggan yang bertanya apakah itu merupakan pengganti program telematika portal web kami, CareTrack, yang diluncurkan pada 2007. Jawabannya tergantung pada apa yang Anda harapkan dari layanan telematika Anda.
Berikut adalah gambaran cepat tentang fitur masing-masing dan bagaimana mereka dapat bekerja secara mandiri atau bersama-sama, berdasarkan preferensi pelanggan.
CareTrack adalah sistem pengumpulan data aktual, dan ActiveCare Direct adalah layanan untuk membantu pelanggan memahami dan mengelola data tersebut.
Dengan CareTrack, pelanggan memantau data mereka sendiri. Mereka dapat masuk ke portal web online tempat mereka dapat melihat berbagai titik data yang dikumpulkan pada setiap mesin, meninjau kesehatannya, mengatur peringatan pelacakan anti-curian, dan melacak lokasi mesin mereka secara real-time. Itu adalah opsi buat sendiri untuk telematika. Pelanggan memantau informasi, mendiagnosis perawatan, dan melacak seluruh armada mereka sendiri.
ActiveCare Direct memberikan kesempatan kepada pemilik untuk menyerahkan pemantauan harian kepada sekelompok analis data di Volvo's Uptime Center dan sistem miliknya. Mereka akan memantau mesin 24/7 dan menyaring semua informasi armada mentah — hanya menghubungi pemilik ketika ada item yang dapat ditindaklanjuti atau untuk memberikan laporan bulanan yang penuh dengan informasi utilizasi armada, statistik mesin individu, dan kasus penyalahgunaan mesin.
ActiveCare Direct tidak menggantikan portal web atau CareTrack. Itu adalah opsi tambahan bagi manajer yang ingin mendapatkan manfaat telematika — seperti data dan wawasan tentang mesin serta uptime yang meningkat — tanpa komitmen waktu.
Telematika dapat menghasilkan efisiensi dan keuntungan yang lebih besar bagi armada. Memilih antara dua alat yang ditawarkan oleh Volvo sebenarnya lebih tentang memilih seberapa banyak waktu manajer ingin komitmen untuk membaca data dan apakah mereka memiliki sumber daya untuk menangkap masalah sebelum mereka menyebabkan downtime.
Tonton video ini untuk informasi lebih lanjut tentang ActiveCare Direct atau unduh lembar fakta cepat ini untuk mendapatkan detail tentang fitur dan manfaat individu CareTrack dan ActiveCare Direct.
