Apa Pentingnya Garansi Anda?

Mesin adalah salah satu aset terbesar dari setiap fasilitas manufaktur. Mereka selalu dijaga karena kerusakan peralatan sekecil apa pun dapat menyebabkan efek domino dalam produksi.

Anda dapat menjalankan peralatan industri dengan aman dengan banyak perbaikan. Tetapi layanan perbaikan dan penggantian komponen biasanya menghabiskan banyak uang. Itulah alasan mengapa banyak perusahaan melihat garansi peralatan sebagai suatu keharusan. Ini secara signifikan mengurangi biaya perbaikan dan pemeliharaan. Sementara itu, perusahaan lain mengabaikannya untuk menghindari membayar ekstra untuk apa yang mereka anggap tidak perlu.

Jika Anda masih ragu untuk mendapatkan jaminan, panduan singkat ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik. Baca terus untuk mengetahui manfaat garansi dan cara memaksimalkannya.

Keuntungan Mendapatkan Garansi

“Mengapa saya harus membayar ekstra untuk garansi mesin yang seharusnya berkualitas tinggi? ” adalah argumen umum perusahaan yang berpikir dua kali untuk mendapatkan garansi. Tetapi meskipun produk dibuat dengan bahan premium dan dengan standar tertinggi, mereka tidak dibuat untuk bertahan selamanya. Hal ini terutama berlaku untuk peralatan industri yang berfungsi selama bertahun-tahun tetapi juga tidak dapat lepas dari penggantian.

Semua jenis peralatan pada akhirnya akan aus seiring waktu karena penggunaan terus-menerus. Jika salah satu peralatan Anda rusak, dan memiliki garansi, Anda bisa mendapatkan beberapa keuntungan. Berikut beberapa di antaranya:

Menghemat Uang Seiring Waktu

Saat Anda bertanggung jawab atas operasi, salah satu tujuan utamanya adalah meminimalkan pengeluaran berlebih dan mencegah kerugian finansial. Beberapa jaminan mungkin memerlukan biaya di muka, tetapi jauh lebih murah daripada jumlah yang harus Anda keluarkan saat Anda perlu menyewa layanan perbaikan.

Selain itu, garansi bukanlah perjanjian penggunaan satu kali. Selama klaim Anda dalam periode yang diizinkan, Anda dapat meminta layanan yang disertakan dan manfaat lainnya beberapa kali.

Kurangi Waktu Henti

Memiliki garansi yang baik dapat memberi Anda ketenangan pikiran karena Anda akan tahu bahwa Anda tidak perlu berurusan dengan waktu henti yang mahal karena kerusakan peralatan. Anda tidak memerlukan penyedia layanan pihak ketiga karena Anda hanya perlu memberi tahu dealer Anda tentang situasinya, dan mereka akan menangani semuanya untuk Anda. Selain layanan perbaikan, mereka juga dapat memberikan penggantian yang diperlukan.

Terima Layanan Perbaikan Ahli

Jika Anda memerlukan sesuatu yang diperbaiki, dealer atau produsen dapat menyediakan Anda dengan profesional yang sangat terampil yang secara khusus dilatih untuk memperbaiki peralatan Anda. Ini berarti bahwa perbaikan akan selalu dilakukan dengan benar pertama kali tanpa waktu penyelesaian yang lambat dan diagnosis yang tidak akurat.

Dapatkan Cakupan Komponen Penting

Sebagian besar mesin industri saat ini dilengkapi dengan sistem kompleks yang mengandung komponen. Mereka bisa mahal dan sulit didapat. Anda tidak perlu khawatir mencari pengganti jika Anda memiliki garansi karena biasanya tercakup dalam perjanjian. Dealer dan produsen akan menjadi orang yang merawatnya jika dibutuhkan.

Sebagian besar waktu, garansi tidak opsional karena mereka secara otomatis disertakan dalam pembelian, tetapi itu sangat tergantung pada produsen. Misalnya, JH Foster bekerja dengan merek seperti Quincy dan Gardner Denver yang menawarkan produk dengan perjanjian garansi. Sementara itu, beberapa mitra merek yang lebih kecil tidak. Di sinilah jaminan tambahan atau diperpanjang masuk ke gambar.

Cara Mengoptimalkan Garansi Anda

Bisnis Anda menginvestasikan banyak uang untuk peralatan dan garansi Anda, jadi Anda harus memahami segalanya tentang itu. Kebijakan garansi dan cara melindungi cakupan Anda tidak dibahas sesering yang seharusnya. Agar Anda dapat memaksimalkannya, berikut adalah beberapa faktor utama yang harus Anda pelajari:

Merawat Mesin

Kelalaian dapat berdampak negatif pada perjanjian layanan Anda, jadi sangat penting untuk merawat peralatan Anda dengan benar. Setelah unit dikirim ke fasilitas, pemilik bertanggung jawab untuk memastikan bahwa unit tersebut terpelihara dengan baik.

Dealer akan memberi Anda manual operator untuk memastikan semuanya sesuai standar. Instruksi akan merekomendasikan praktik perawatan, termasuk membersihkan bagian yang bergerak dan mengganti serta memeriksa level oli. Patuhi semua yang disediakan untuk menghindari masalah saat mengklaim garansi.

Pertimbangkan Perjanjian Pemeliharaan

Distributor Anda dapat mengambil penawaran program Pemeliharaan yang tidak hanya sesuai dengan jadwal Anda tetapi juga persyaratan garansi, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang hal itu. Peralatan Anda akan dirawat oleh teknisi terlatih dari pabrik yang terlatih untuk mencari masalah sebelum muncul.

Pahami persyaratan garansi Anda.

Jaminan bervariasi dari satu produsen ke produsen lainnya dan dalam beberapa kasus model ke model.

Penting untuk membaca ketentuan garansi untuk memahami cakupannya karena garansi tidak selalu mencakup tenaga kerja. Mereka hampir tidak pernah menanggung kerusakan konsekuensial seperti sewa peralatan pengganti saat peralatan Anda dalam perbaikan, atau kerusakan lain yang diakibatkan oleh kegagalan garansi. Sebagian besar jaminan mengasumsikan bahwa aplikasi penting memiliki peralatan cadangan.

Pahami juga persyaratan untuk mempertahankan garansi, sangat penting untuk mengikuti persyaratan ini karena garansi kemungkinan akan batal meskipun persyaratan tersebut tidak terkait dengan kegagalan. Contoh:pelanggan tidak mempertahankan interval sampel oli seperti yang dipersyaratkan dan Tampilan Pengontrol gagal. Interval sampel oli tidak ada hubungannya dengan operasi tampilan, tetapi semuanya berkaitan dengan menjaga garansi tetap utuh. Ikuti persyaratan untuk menjaga cakupan produsen tetap utuh.

Berpikir Dua Kali Sebelum Memodifikasi Peralatan

Anda dapat memodifikasi peralatan Anda dengan produk aftermarket untuk meningkatkan efisiensi, tetapi pastikan Anda memahami apa yang diizinkan dan apa yang tidak sesuai dengan perjanjian.

Juga, modifikasi harus dipasang dengan benar. Produsen berhak untuk membatalkan garansi jika mereka mengetahui bahwa modifikasi adalah penyebab kerusakan.

Berikan Pelatihan Intensif

Sama seperti dengan kelalaian, penggunaan yang tidak tepat dapat sangat mempengaruhi perjanjian layanan Anda. Adalah kewajiban Anda untuk memberikan pelatihan dan informasi yang tepat kepada operator Anda. Bagaimanapun, merekalah yang menggunakan mesin secara teratur.

Operator yang terlatih akan mengetahui cara memanfaatkan peralatan industri Anda secara maksimal tanpa terlalu membebaninya. Mereka juga akan tahu kapan harus menemukan masalah sejak dini dan memberikan umpan balik jika mereka merasa ada sesuatu yang salah.

Laporkan Masalah Lebih Awal

Pemilik dan administrator operasi harus segera melaporkan masalah apa pun kepada dealer mereka. Penundaan dapat menyebabkan efek buruk pada mesin dan garansi.

Dealer Anda akan memberi tahu apakah peralatan Anda perlu segera diperbaiki atau apakah Anda dapat melanjutkan pengoperasian. Juga, ingat bahwa garansi Anda memiliki tenggat waktu yang ditetapkan kecuali dealer atau pabrikan menawarkan perpanjangan garansi. Dapatkan hasil maksimal dari itu kapan pun Anda membutuhkan bantuan.

Yang mengatakan, lebih banyak produsen mulai menawarkan masa garansi yang lebih lama hari ini. Hal ini sangat menguntungkan bagi pelaku usaha yang menggunakan peralatan industri karena menjamin peralatan tersebut akan tercover dalam waktu yang lebih lama. Namun, ini juga menempatkan tanggung jawab yang lebih besar untuk mengikuti kebijakan yang menjaga integritas perjanjian layanan.

Berkonsultasi dengan Pakar Sekarang

Mesin industri lebih efisien, lebih aman, dan lebih mudah digunakan dari sebelumnya. Desain dan komponen mereka juga sekarang lebih canggih. Akibatnya, harga untuk layanan perbaikan dan penggantian aftermarket menjadi lebih tinggi. Untungnya, memiliki garansi dapat membantu Anda mengurangi pengeluaran Anda. Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan garansi produk kami dengan menghubungi tim kami.