Model Langganan Jaringan Bergabung dengan Aplikasi SaaS untuk Memenuhi Kebutuhan TI

Opsi berbasis langganan terus berkembang, karena musik, film, dan TV, bersama dengan aplikasi SaaS penting bisnis Anda, kini tersedia dengan berbagai metode pembayaran bulanan. TI juga terus bergerak ke arah ini, dengan paket berlangganan jaringan menjadi tren terbaru. Tidak seperti aplikasi perangkat lunak, jaringan masih membutuhkan bagian fisik. Namun gagasan tentang SDN dan jaringan sebagai model layanan berbayar menarik bagi tim TI, yang mulai terbiasa beroperasi di bidang teknologi lainnya. Beberapa vendor telah menawarkan jaringan berbasis langganan, yang mungkin mencakup lisensi untuk peningkatan perangkat lunak dan dukungan di seluruh platform perangkat keras dengan berbagai kemungkinan berdasarkan jaringan atau jenis lokasi. Vendor SD-WAN juga menawarkan produk sebagai layanan, mendasarkan biaya berlangganan pada bandwidth, jumlah lokasi, tingkat kapasitas, dan faktor lainnya. Perkembangan ini kemungkinan akan memiliki penggemar, meskipun itu hanya menambah kompleksitas pilihan yang dihadapi tim jaringan TI saat ini.

Anda mungkin tahu sekarang bahwa SD-WAN bukanlah obat untuk semua tantangan jaringan yang Anda hadapi. Meskipun SD-WAN meningkatkan MPLS sendiri, banyak orang di bidang TI masih sangat menyukai MPLS karena stabilitas, kinerja, dan tanggung jawab penyedianya. Satu tantangan besar saat beralih ke SD-WAN adalah berurusan dengan pengiriman jaringan jarak jauh. Anda mungkin perlu mencari penyedia baru untuk ini jika salah satu penyedia Anda saat ini tidak dapat membantu. Tantangan lain yang hadir dengan SD-WAN switch adalah kebutuhan untuk mengisi kesenjangan manajemen dan pemantauan yang sebelumnya diisi oleh penyedia MPLS. (Kami kebetulan mengetahui solusi pemantauan hebat yang dapat melihat ke jaringan modern mana pun.) SD-WAN biasanya menggunakan model di mana penyedia dan pelanggan dapat mengakses dan memecahkan masalah jaringan yang bersangkutan. Sebaiknya selesaikan beberapa masalah operasional sebelum adopsi SD-WAN sehingga Anda tidak terkejut dengan perbedaan dari MPLS.

Mengenai topik yang dapat Anda harapkan saat berlangganan produk atau layanan teknologi, berikut adalah hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan SLA penyedia berfungsi untuk Anda. Tidak semua perjanjian tingkat layanan dibuat sama—beberapa mungkin terperinci dan dapat ditindaklanjuti, sementara yang lain tidak jelas dan tidak menentukan ambang batas atau hukuman untuk penyedia. Kiat di sini termasuk menegosiasikan bahasa kontrak, dan memastikannya menyertakan informasi tentang jenis laporan apa yang akan Anda dapatkan dari penyedia, dan seberapa sering Anda akan bertemu dengan penyedia untuk meninjau kepatuhan SLA. Anda juga harus memastikan SLA menentukan jaminan waktu aktif dan hukuman yang menyertai pelanggaran apa pun, selain menyertakan deskripsi tentang cara kerja eskalasi. Kami juga menambahkan bahwa penyedia benar-benar harus memberikan kinerja yang baik kepada pelanggan mereka, bukan hanya waktu operasional—tetapi itu biasanya masih merupakan tujuan jangka panjang.

Terakhir, pada topik tujuan jangka panjang, Cloud Technology Partners baru-baru ini mengumpulkan data dari peserta lokakarya tentang, pada dasarnya, betapa khawatirnya para profesional TI tentang cloud yang menggantikan pekerjaan mereka. Perubahan yang dibawa oleh komputasi awan berarti bahwa banyak pekerjaan TI pusat terpengaruh. Saran gambaran besarnya di sini adalah bahwa profesional TI harus merasa nyaman dan mau mempelajari keterampilan baru. Pertimbangkan tim keseluruhan tempat Anda berada dan bisnis yang Anda dukung, dan pahami apa yang dibutuhkan untuk intinya (ada bagan praktis di pos yang menunjukkan hanya beberapa dari 1.000 lebih fitur AWS yang dapat Anda pelajari). Pilih beberapa dan pelajari dengan sangat baik. Jika Anda seorang pengembang, Anda harus merasa nyaman dengan pengembangan tumpukan penuh. Dan jika tidak, pelajari tentang kode dan mengapa itu penting, karena pengkodean adalah dasar dari semua platform cloud ini. Ini adalah dunia baru yang berani untuk TI, tetapi kami tahu Anda dapat mengatasinya dengan penuh percaya diri.