Menguasai Pemantauan SaaS: Dapatkan Visibilitas Penuh terhadap Aplikasi Cloud Anda
Alat Software as a Service (SaaS) telah menjadi sumbu bisnis modern. Forrester melaporkan bahwa organisasi yang tidak memanfaatkan SaaS sedang ketinggalan, karena solusi berbasis cloud semakin mendasari aliran pendapatan baru dan efisiensi operasional.
Keuntungan SaaS
Platform cloud memberikan fungsionalitas kelas perusahaan untuk sebagian kecil biaya bagi tim kecil, sementara perusahaan besar dapat melempar beban server dan menyederhanakan kompleksitas jaringan. Dipadukan dengan pasar cloud yang matang, keterlibatan seluler yang luas, dan Internet of Things, SaaS sekarang esensial untuk tetap kompetitif. Survei terbaru menemukan bahwa 74% responden telah mengadopsi SaaS—kenaikan lima kali lipat dalam empat tahun terakhir—dan tren ini tidak menunjukkan tanda perlambatan.
Apa yang Anda Lihat (Dan yang Tidak)
Meskipun adopsi yang luas, penerapan SaaS dapat memperkenalkan tantangan tersembunyi. Titik nyeri kunci meliputi:
Integrasi Aplikasi
Pindah ke cloud tidak secara otomatis menyelesaikan silo legacy. Departemen yang sebelumnya berinteraksi melalui infrastruktur on-premise kini beroperasi dari jarak jauh, sehingga lebih sulit untuk mengidentifikasi dan menghilangkan kesenjangan integrasi. Peluncuran bertahap dapat mengurangi masalah segera, tetapi visibilitas jangka panjang di seluruh ekosistem aplikasi tetap esensial.
Bersahur dengan Baik
Gangguan kinerja dalam satu aplikasi SaaS dapat mendorong pengguna untuk menginstal solusi alternative yang tidak disetujui. Penggunaan “shadow” ini menstres bandwidth dan dapat menciptakan risiko keamanan. Pandangan holistik tentang kinerja aplikasi kritis untuk menentukan apakah aplikasi yang ada coexist secara harmonis dan apakah alat baru mempengaruhi kesehatan jaringan.
Software Bayangan
Karyawan sering mencari solusi alternatif ketika penawaran SaaS yang disetujui tidak memenuhi kebutuhan mereka, yang mendorong kenaikan shadow IT. Sementara 20% perusahaan yang disurvei menyatakan keinginan untuk mengurangi shadow IT, 41% sedang aktif bekerja untuk mengontrolnya lebih baik dan 39% mengeksplorasi cara untuk memanfaatkan manfaat procurement self-service. Langkah pertama dalam pendekatan manapun adalah kesadaran penuh tentang aplikasi mana yang digunakan, oleh siapa, dan mengapa.
Semua tantangan ini menyimpul pada satu kebenaran: transparansi. Tim TI yang hanya melihat sebagian dari lanskap SaaS kesulitan untuk mendiagnosis masalah atau mengamankan lingkungan digital mereka.
Menyelesaikan SaaS
Mengadopsi pola pikir cloud-first, meningkatkan dasar jaringan, dan mendidik staf TI untuk berpikir di luar model on-premise tradisional adalah langkah dasar. Namun, game changer yang sebenarnya adalah memadukan praktik ini dengan alat manajemen kinerja aplikasi dan jaringan SaaS yang kuat yang menyediakan:
- Identifikasi otomatis dan berkelanjutan dari setiap aplikasi cloud yang digunakan
- Pemantauan lalu lintas jaringan real-time
- Analitik aktivitas pengguna akhir yang terperinci
Kemampuan ini memberi Anda visibilitas yang diperlukan untuk melihat bagaimana setiap aplikasi berperilaku, siapa yang menggunakannya, dan bagaimana itu mempengaruhi kinerja jaringan secara keseluruhan.
Di dunia di mana adopsi SaaS semakin berkembang, kehilangan pandangan ekosistem yang lebih luas dapat menyebabkan bottleneck kinerja, celah keamanan, dan proliferasi software yang tidak disetujui. Dengan pemantauan SaaS terbaik, Anda dapat mempertahankan keseimbangan antara inovasi dan kontrol, menjaga hutan dan pohon dalam tampilan yang jelas.
Minta uji coba gratis dari AppNeta hari ini dan temukan bagaimana pemantauan aplikasi SaaS dapat membantu bisnis Anda mengukur kinerja secara akurat sambil mengurangi risiko shadow IT.
