Siapa yang Menang di Pasar Perangkat Lunak ERP Cloud?

Untuk beberapa waktu, telah terjadi perang diam-diam antara tiga penyedia teratas perangkat lunak ERP perusahaan—SAP, Oracle, dan Microsoft. Akhir-akhir ini, perang itu terjadi di front baru:cloud. Ketiga pemain utama telah mengeluarkan versi cloud dari perangkat lunak ERP andalan mereka dalam beberapa tahun terakhir, dengan berbagai tingkat keberhasilan. Mari kita lihat siapa yang saat ini menang, dan apa yang harus diketahui oleh manajer TI.

S/4 HANA SAP

Sebagai produk SAP, database HANA sekarang menjadi inti dari aplikasi warisannya. Sayangnya, database telah mengalami beberapa masalah gigi. Sebuah survei baru-baru ini menunjukkan bahwa 9 dari 10 pelanggan SAP tidak memiliki rencana untuk meningkatkan ke S/4 HANA, dengan banyak pengguna lama meninggalkan platform sama sekali. Untuk menambah penghinaan terhadap cedera, tidak kurang dari COO Under Armour (pelanggan SAP unggulan) telah mengungkapkan bahwa upaya untuk mengimplementasikan HANA “menyebabkan pengiriman tertunda dan hilangnya produktivitas.”

HANA adalah aplikasi yang lebih baru, jadi beberapa masalah awal setara dengan kursus — tetapi ketidakpuasan ini ada di tingkat yang sama sekali berbeda. Dalam analisis terakhir, sepertinya database bukanlah aplikasi SaaS yang bagus. Itu tidak di-host oleh SAP, jadi perusahaan harus menjalankannya di cloud pribadi mereka. Ini mengalahkan tujuan SaaS, mengubah apa yang seharusnya menjadi aplikasi yang relatif sederhana menjadi gepeng yang tidak dapat dikelola.

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics relatif unik, karena dapat digunakan sebagai CRM atau rangkaian perangkat lunak ERP. Itu juga dapat berjalan di tempat atau sebagai aplikasi SaaS, atau bahkan sebagai bagian dari cloud publik/swasta hybrid. Namun, tahun lalu, sebagian besar layanan di bawah payung Microsoft Dynamics dikemas ulang dan diberi merek ulang sebagai Dynamics 365. Sementara versi lokal dari rangkaian perangkat lunak masih didukung, penekanannya tampaknya hanya cloud di masa mendatang.

Untuk pelanggan yang sudah menggunakan rangkaian produk Office 365, Dynamics 365 menawarkan integrasi yang berguna untuk CRM dan ERP. Memiliki aplikasi CRM dan ERP pada dasarnya sebagai satu produk juga membantu memecah silo data. Namun, jika saat ini Anda belum menggunakan banyak produk Microsoft lainnya, Anda mungkin merasa sedikit terkekang

Oracle ERP

Oracle vs. SAP adalah pertarungan yang sangat akrab, dan di era cloud, Oracle mungkin akhirnya akan menang. Tahun lalu, ia menjual aplikasi cloud senilai $3,4 miliar. Tahun ini, penawarannya—termasuk ERP—diperkuat dengan teknologi yang sesuai dengan kata kunci seperti AI, IoT, dan blockchain. Secara teori, menambahkan AI ke ERP berarti informasi dan pembayaran dari pemasok dapat dimasukkan ke dalam neraca perusahaan dengan akurasi yang lebih besar dan dalam skala yang lebih besar.

Apa yang hebat dari ERP cloud Oracle? Tampaknya integrasi fleksibel dengan produk lain adalah yang membuatnya paling menarik. Misalnya, ini dirancang agar mudah disiapkan, dengan cepat mengimpor data dari sistem yang sudah ada sebelumnya untuk menghilangkan kesulitan migrasi. Ini sangat berguna bagi perusahaan dengan aplikasi lama yang tidak dapat segera diganti.

Pilih Platform Cloud ERP Anda dengan Bijak

Terlepas dari platform SaaS ERP mana pun yang dipilih perusahaan Anda, kemungkinan besar perlu menjalani pemantauan berkelanjutan. Kami telah menulis tentang cloud ERP sebelumnya, dan singkatnya, ini bisa menjadi jauh lebih tidak stabil daripada aplikasi lain di cloud. Administrator memerlukan solusi granular yang dapat memberi tahu mereka apakah kegagalan aplikasi ada di jaringan, WAN, atau aplikasi itu sendiri. Pemantauan modern kemungkinan akan menjadi bagian dari penerapan perangkat lunak ERP cloud yang sukses.