Jika Anda telah mengikuti seri ini, Anda akan mengetahui beberapa alat yang tersedia dan memiliki beberapa tips tentang cara menjadi produktif di rumah. Saat Anda membaca ini, Anda akan menyadari bahwa gelombang pertama telah tiba dan tidak ada lagi ketidakpastian tentang di mana Anda akan bekerja. Anda bekerja dari rumah. Saya menyebut bagian ini “Hari Penghakiman” karena itulah yang terjadi hari ini. Bukan tentang nilai tambah Anda yang sebenarnya ditemukan atau penemuan perlengkapan kantor yang secara ajaib menemukan jalan mereka ke rumah Anda (saya tahu perencanaan ke depan 😊), tetapi realisasi seberapa baik perusahaan Anda, khususnya Departemen TI dan cloud pilihan mereka penyedia berbasis (beberapa dibahas di Bagian 1) telah disiapkan. Sejauh ini, indikasi awal tidak menjanjikan.
Pertama, penyedia Cloud. Beberapa tahun yang lalu saya melakukan survei di seluruh perusahaan untuk klien global menggunakan alat survei berbasis cloud. Setelah tiga minggu menulis dan menulis ulang pertanyaan, mengubah nuansa jawaban, memeriksa tata bahasa dan ejaan (sebelum hari-hari Grammarly) dan apa yang tampak seperti pengujian tanpa akhir, kami akhirnya senang dengan survei tersebut. Pada jam 11 pagi pada hari Senin pagi, kami meluncurkan. Pada pukul 2 siang saya menerima telepon dari pelanggan yang sekarang benar-benar tidak puas yang mengatakan bahwa survei tidak berhasil dan mereka sekarang menghadapi situasi utama di seluruh perusahaan. Pada saat saya bepergian, tetapi menggunakan ponsel, laptop, dan koneksi internet yang agak buruk, saya dapat mengidentifikasi masalahnya. Platform survei berbasis cloud telah turun. Bagaimana saya menemukan ini? Ada situs web yang akan menjadi teman terbaik dan port of call pertama untuk semua native berbasis cloud – downdetector.com. Saya mengirim tangkapan layar dari layanan yang jatuh, berkomitmen untuk memantau situasi kemudian mengirim email ketika layanan tersedia lagi. Bersih bersih, satu pelanggan tenang, dan survei dilanjutkan saat layanan tersedia.
Jadi, Senin 16 Maret, Microsoft dihadapkan pada situasi yang sama – banyak orang yang bersemangat, ingin mencoba pengalaman bekerja dari rumah. Inilah yang terjadi (tangkapan layar dari downdector.com)
Dan
Jika Anda tidak mengetahuinya, ketersediaan akan tergantung pada tempat penyewa Anda dihosting. Ini menambah lapisan kebingungan/kesenangan lainnya. Hanya karena Anda berada di wilayah tertentu, tidak berarti layanan Anda akan terpengaruh. Kami berasumsi bahwa jika kami bekerja di wilayah tertentu, di situlah penyewa kami – tempat layanan kami dijalankan – berada. Tidak begitu ketat. Misalnya, pemadaman Tim terlihat seperti ini:-
Ini, dan kebetulan sangat mirip dengan Covid-19 yang sebenarnya, tidak terlihat bagus untuk Inggris dan sebagian besar Eropa. Jika saya bekerja di Inggris dan penyewa perusahaan saya berada di AS, saya akan baik-baik saja. Sebaliknya, jika saya bekerja di Australia tetapi penyewa perusahaan saya berada di Inggris, saya akan kurang baik (walaupun waktu setempat akan menyarankan beberapa alternatif yang lebih menyenangkan). Anda dapat melihat mengapa bagi Anda yang bekerja di rumah, downdector.com menjadi BFF baru Anda.
Yang lebih mengkhawatirkan adalah dampak kerja jarak jauh terhadap departemen TI. Sekarang ada sorotan besar pada mereka, apa yang telah mereka buat, bagaimana mereka mengelola pengguna dan mendukung bisnis. Ada beberapa mata rantai yang lemah dalam rantai khusus ini.
Yang pertama adalah email yang dikirimkan kepada Anda untuk memberi tahu Anda apa yang perlu Anda lakukan. Ada dua tantangan khusus di sini, cara email ditulis dan bagaimana email diterima. Saya telah melihat beberapa email yang dikirim dari departemen TI kepada pengguna. Sebagai seseorang yang telah bekerja di bidang ini untuk sementara waktu, mereka membuat saya bingung, jadi hanya Tuhan yang tahu bagaimana perasaan penerimanya. Cara terbaik adalah lebih banyak gambar, lebih sedikit kata. Gunakan tangkapan layar dan hindari jargon/singkatan.
Lebih penting lagi adalah bagaimana email diterima. Dari wawancara dan survei sejumlah pengguna, satu tema konsisten muncul saat menerima email dari TI. Mereka sebagian besar diabaikan, bahkan jarang dibuka dan tidak pernah dibaca dengan antusias dan perhatian IT percaya bahwa email mereka akan diterima. TI perlu mengubah cara dan gaya berkomunikasi dengan bisnis.
Kedua adalah dampak dari sistem lama dan aplikasi yang dikembangkan “pengguna akhir”. Ini dikembangkan pada platform tertentu atau komputer tertentu. Seringkali, mereka akan memiliki nama file yang di-hardcode, lokasi file, atau detail akses yang menyulitkan departemen TI untuk pindah ke platform modern atau cloud. Sampai sekarang, mereka telah ditoleransi, jika tidak diabaikan sama sekali, oleh IT. Keberadaan atau prevalensi aplikasi lama atau aplikasi “pengguna akhir” ini dan dampak selanjutnya yang ditimbulkannya pada pengalaman kerja jarak jauh berarti bahwa meskipun alat kolaborasi tersedia dan dapat diakses, kerja jarak jauh tidak praktis atau tidak mungkin.
Ketiga cara kerja TI juga akan diekspos. Stereotip populer dari departemen TI yang dikirim ke ruang bawah tanah yang digambarkan oleh "IT Crowd" sayangnya lebih lazim dari yang Anda bayangkan. TI sering terisolasi dari bisnis. Di luar interaksi sesekali untuk penyediaan perangkat baru, peningkatan versi, atau pemasangan aplikasi, TI tidak benar-benar bercampur. Jurang antara IT dan bisnis, yang sering menyebabkan munculnya “Shadow IT” semakin lebar, dan munculnya alat seperti No-Code/Lo-Code dan cloud berarti jurang ini hanya akan melebar. TI perlu memikirkan kembali dan membingkai ulang hubungannya dengan dan bagaimana ia mendukung bisnis. Apa pun yang kurang dari pengalaman kerja jarak jauh yang mulus akan menjadi katalis untuk perubahan itu.
Akhirnya, dukungan. Selama periode kerja jarak jauh ini, pengguna akan menyadari betapa mudahnya swadaya dan swalayan. Alih-alih menghubungi meja bantuan yang terlalu banyak bekerja dan kekurangan staf yang tampaknya membutuhkan waktu lama untuk terhubung ke panggilan mereka, mencari di bawah batu yang tidak relevan, gagal menyelesaikan masalah mereka secara tepat waktu atau menutup panggilan sebelum waktunya, pengguna akan menggunakan alternatif seperti Google (atau pencarian lainnya engine) atau YouTube sambil menunggu Meja Bantuan TI. Sebagian besar pengguna akan menemukan ini lebih mudah, lebih produktif, lebih informatif dan pada akhirnya untuk sebagian besar masalah umum, cara kerja yang lebih disukai. Pengguna yang lebih percaya diri atau berpengalaman akan melihat komunitas kecil dari seluruh bidang keahlian mereka saat “Shadow IT” memperoleh “Shadow Support”.
Begitu keadaan kembali normal baru pascapandemi, kemampuan bisnis untuk beroperasi dari jarak jauh dan fleksibel akan menjadi yang terpenting. Dampak TI pada efektivitas pengalaman jarak jauh akan menjadi yang utama dan utama dari setiap tinjauan pascapandemi. Sayangnya, terlepas dari semua alasan yang sah dan upaya bisnis untuk mengurangi biaya TI, TI akan bertanggung jawab atas pengalaman tersebut. Untuk perusahaan dengan pengalaman paling buruk, kami akan menyaksikan perubahan "akar dan cabang" di bidang TI yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Terhubung dengan Mark Sweeney (Direktur Layanan Profesional)
Teknologi Internet of Things
Jadi, itu semakin dekat. Beberapa dari Anda telah menerima email yang mengonfirmasi bahwa Anda dapat bekerja dari rumah. Bagian 1 membahas apa yang Anda butuhkan, bagian ini mencakup beberapa ide tentang cara membuat waktu Anda produktif. Itu akan selalu menjadi hal-hal yang tidak Anda harapkan yan
OK jadi kecuali Anda telah hidup benar-benar off-grid beberapa bulan terakhir ini maka Anda akan menyadari bahwa kemungkinan besar Anda akan mulai bekerja dari rumah di masa mendatang. Namun, pengalaman bekerja dari rumah Anda juga kemungkinan besar memiliki hasil yang beragam, tergantung pada alat
Belajar dari BNC Engineering apa yang diperlukan untuk menghadirkan kemampuan CNC secara internal. Terletak di pinggiran Seattle, di tengah lingkungan perumahan kuno, Anda akan menemukan garasi yang agak sederhana yang mengemas beberapa kemampuan manufaktur yang serius. Bengkel kecil ini adalah rum
Produsen perlu mengembangkan produk rumah pintar yang dibangun di atas dasar kecerdasan dan kemandirian sejati. Kecerdasan terdistribusi melengkapi perangkat dengan kualitas ini hampir melalui desain, membantu pengembang mempercepat perjalanan ke era baru yang menarik. Rumah yang cerdas dan respon
