Rekomendasi untuk Perusahaan Teknologi Berkembang &Pemenang Penghargaan Otomasi UiPath

Setelah bergabung dengan UiPath pada paruh pertama tahun 2017, saya menganggap diri saya beruntung telah mengalaminya untuk sementara waktu sebagai perusahaan skala dengan pola pikir startup, tetapi juga telah menjadi bagian dari perjalanan yang mengasyikkan untuk menjadi organisasi global. adalah hari ini.

Mungkin selama pertemuan pertama yang saya hadiri, saya mendengar Co-Founder dan CEO UiPath Daniel Dines menyebutkan sentrisitas pelanggan sebagai salah satu prinsip inti perusahaan. “Teman-teman, pelanggan lebih tahu dan lebih pintar dari kita,” dia menunjukkan. Lebih dari tiga tahun ke depan, kami percaya ini membuat semua perbedaan bagi perusahaan. Lebih lanjut tentang ini nanti.

Ada sentimen umum bagi semua orang di UiPath untuk tetap menghormati akar kami dan memberi kembali. Dan itu adalah hal yang melahirkan inisiatif yang menarik, UiPath Automation Awards CEE (Eropa Tengah dan Timur) &Turki. Kompetisi ini dirintis tahun lalu oleh Chief Strategy Officer (CSO) Vargha Moayed. Dengan kata-katanya sendiri:

Pemenang UiPath Automation Awards CEE &Turki 2020

Kemarin, kompetisi edisi kedua menetapkan dua pemenangnya, satu untuk kategori 'start-up' dan yang lainnya untuk kategori 'scale-up', dan (bersama juri kami*) kami dengan senang hati mengucapkan selamat kepada mereka:

Kelahiran Rumania Neurolabs adalah pemenang kategori start-up. Sebuah tim dengan latar belakang ilmu komputer dan matematika berkumpul pada tahun 2018 dan menciptakan solusi pengenalan objek kecerdasan buatan (AI) yang unik. Ini menggunakan visi komputer dan pembelajaran mendalam untuk menghasilkan data untuk mengenali objek secara akurat, memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan beragam tugas:

• Mengenali produk di nampan di kafetaria dan mengurangi proses pembayaran menjadi hanya beberapa detik

• Deteksi produk individu di rak supermarket untuk update real-time pada tingkat persediaan

• Melakukan penghitungan peralatan awal dan memelihara pelacakan peralatan bedah di ruang operasi, dll.

Alasan paling kuat bagi para juri untuk menunjuk Neurolabs adalah penerapan solusi yang luas, di seluruh industri, tetapi juga dalam otomatisasi proses robot (RPA). Sebagian besar anggota tim bertemu saat belajar di Universitas Edinburgh dan dengan dedikasi dan semangat berhasil membuka kantor di Rumania dan Skotlandia. Mereka tampil dengan presentasi profesional dan terstruktur tentang teknologi yang telah terbukti dalam banyak kasus penggunaan.

Perusahaan Polandia Buku Penjualan telah memenangkan kategori peningkatan. Setelah 10 tahun mengimplementasikan proyek TI seluler untuk pelanggan global, tim menciptakan alat penjualan inovatif yang kompatibel dengan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) apa pun yang sudah digunakan oleh pelanggan global. Solusinya mengotomatiskan segmen penting dari pekerjaan wiraniaga:

• Pengumpulan informasi

• Analisis kebutuhan

• Melaporkan ke dalam sistem CRM, dll.

Para juri terkesan dengan kerumitan produk yang telah memungkinkan tenaga penjualan untuk menghabiskan waktu mereka lebih efisien dan menjadi lebih sukses. Banyaknya fitur membuat proposisi nilai yang sangat jelas, dan alat ini dapat diterapkan ke berbagai pelanggan.

Seperti yang saya katakan di awal, UiPath Automation Awards CEE &Turkey dimaksudkan untuk menawarkan dukungan kepada ekosistem 'start-up' dan 'scale-up' di wilayah tersebut. Neurolabs menerima hadiah uang tunai €50.000 yang ditawarkan oleh Microsoft, bimbingan tingkat direktur, dukungan teknis untuk 12 bulan ke depan, dan 30 jam dukungan pemasaran dari UiPath. Salesbook akan diperkenalkan kepada setidaknya empat pelanggan UiPath, solusi mereka dipamerkan di UiPath Virtual Immersion Lab, dan mendapat manfaat dari bimbingan tingkat C, dukungan teknis 12 bulan, dan konseling pemasaran selama 30 jam.

Rekomendasi untuk perusahaan teknologi baru untuk memenangkan pelanggan global

Saya juga berjanji untuk kembali ke praktik berpusat pada pelanggan yang merupakan benang merah yang paling menonjol dalam debat yang didorong oleh kepala penginjil kami Guy Kirwood tentang bagaimana startup dan peningkatan skala dapat memberdayakan diri mereka sendiri dan menjadi sukses saat menjual ke pelanggan korporat.

Beberapa kata mutiara muncul dari percakapan dengan:

• Nishant Redekar, Arsitek Solusi untuk Layanan Data dan Analisis di Wärtsil (salah satu pelanggan UiPath paling awal)

• Michelle Simmons, Pemimpin Pemasaran &Operasi Microsoft Eropa Tengah dan Timur

• Adrian Cernat, CEO &pendiri SmartDreamers (pemenang kategori peningkatan skala kompetisi tahun lalu)

Berikut adalah daftar rekomendasi mereka untuk perusahaan teknologi yang sedang berkembang di kawasan untuk sukses di liga besar dan menangkan pelanggan global :

• Gali lebih dalam untuk memahami bisnis pelanggan Anda

• Pahami masalah mereka dan berikan solusi menarik untuk memperbaikinya

• Jangan hanya fokus pada teknologi Anda, tetapi juga fokus pada bagaimana pelanggan benar-benar dapat menerapkannya

• Tunjukkan kemauan untuk melampaui dan melampaui kepentingan pelanggan

• Bangun hubungan

• Manfaatkan potensi Anda untuk menghadirkan inovasi dan kelincahan ke ekosistem global

• Fokus pada industri yang tepat yang mencari sektor yang tumbuh cepat (terutama saat ini, dengan COVID-19 memengaruhi pasar global)

• Jadilah gesit dan sesuaikan promosi Anda dengan setiap prospek

• Tawarkan studi kasus yang relevan

• Investasikan waktu untuk membangun dukungan rujukan dengan jaringan, asosiasi, program, dan (yang paling penting) pelanggan bahagia yang sudah ada

• Lihat beberapa peluang menarik yang ditawarkan Microsoft seperti Program Microsoft for Startups dan Jaringan Mitra Microsoft

Dapatkan inspirasi, jual, dan nantikan pengumuman edisi ketiga UiPath Automation Awards CEE &Turkey!

Dan apakah Anda dapat bergabung dengan kami untuk Reboot Work Festival minggu ini? Organisasi dari seluruh dunia berbagi cerita tentang bagaimana mereka menggunakan otomatisasi untuk menskalakan dan mengubah bisnis mereka. Anda masih dapat mendaftar untuk mengakses rekaman sesi dan mengejar apa yang Anda lewatkan.

* Juri kompetisi tahun ini adalah:

• Violeta Luca, Manajer Umum di Microsoft Rumania

• Dan Lupu, Mitra di Early Bird Capital, investor pertama di UiPath

• Stephen Allott, Mitra Usaha di Seedcamp, salah satu investor paling awal di UiPath

• Vargha Moayed, Chief Strategy Officer di UiPath

• Boris Krumrey, Wakil Presiden Inovasi Otomasi di UiPath

• Andrei Roth, Direktur Inisiatif Strategis di UiPath