Mengapa kita membutuhkan cobot (robot-kolaborasi) dalam hidup kita
Bagi mereka yang tidak nyaman dengan gagasan cobot — dan tentu saja beberapa orang akan — faktanya adalah mereka sudah berada dalam jarak dekat, diam-diam menjaga manusia selama bertahun-tahun dalam bentuk smartphone, tablet, dan mesin desktop, semuanya menggunakan AI untuk menyaring informasi guna menghentikan ancaman di email kami hingga mengirimkan penawaran terbaru untuk toko supermarket kami.
Karena kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) terus menjadi semakin umum di kalangan bisnis, diskusi luas telah muncul di antara perusahaan tentang bagaimana teknologi dapat diterapkan pada situasi sehari-hari. Dan karena aplikasi ini menjadi lebih umum, kita pasti harus mempercepat beberapa terminologi baru juga, dimulai dengan salah satu favorit industri — 'cobots'.
Cobot, atau 'robot kolaboratif,' akan datang dalam berbagai bentuk dan bentuk. Dari bot pembantu berbasis perangkat lunak yang canggih (perpanjangan chatbot dan asisten virtual) hingga alat robot otomatis yang lebih fisik yang merevolusi industri manufaktur, ada banyak opsi yang sesuai dengan bisnis dari semua ukuran dan di semua sektor.
Teman kerja cerdas yang kita semua butuhkan
Kita semua harus terbiasa bekerja sama dengan mesin cerdas karena cobot akan segera menjadi teman kantor baru kita.
Otak Cobot terdiri dari layanan virtual berbasis perangkat lunak yang membentuk sinapsis dari 'pemikiran', atau dikenal sebagai pemrosesan dan analitik data. Mirip dengan Tamagotchi masa kanak-kanak, cobot bukanlah sistem yang sepenuhnya independen — mereka membutuhkan makan dan minum, dengan makanan reguler mereka terdiri dari pembaruan perangkat lunak, paparan kumpulan data baru, dan patch keamanan.
Bagi mereka yang merasa tidak nyaman dengan gagasan cobot — dan tentu saja beberapa orang akan — faktanya adalah bahwa mereka telah berada dalam jarak dekat, diam-diam merawat manusia selama bertahun-tahun dalam bentuk smartphone, tablet, dan mesin desktop, semuanya menggunakan AI untuk menyaring informasi guna menghentikan ancaman di email kami untuk mengirimkan penawaran terbaru untuk toko supermarket kami.
Mengambil satu langkah lebih jauh, mereka tidak hanya melindungi pengguna dari potensi virus, tetapi juga dapat meningkatkan pengalaman karyawan di tempat kerja, secara intuitif membantu mengelola jadwal kerja, tindakan, dan keputusan bisnis.
Tanggung jawab dan norma sosial
Sehebat semua ini terdengar, ada faktor tanggung jawab yang perlu dipertimbangkan. Pada saat yang sama dengan memasukkan data ke dalam otak cobot, kita juga perlu diaktifkan untuk mencerminkan kesadaran dan penghargaan terhadap norma-norma perilaku yang dapat diterima masyarakat.
Untuk memastikan ini terjadi secara efektif, kita harus dapat menilai dan mengukur keterampilan pekerja individu dengan cara yang lebih terperinci dan matematis, karena cobot harus dapat menilai faktor risiko apa pun terkait dengan penilaian yang mereka berikan kepada individu. pekerja. Dan ini akan didasarkan pada keterampilan, latar belakang, dan kompetensi lainnya sebelum lebih banyak otomatisasi semacam ini direkayasa ke dalam kehidupan kita.
Berpikir secara global juga, tergantung pada lokasi cobot, pemrograman perlu mempertimbangkan norma budaya, perilaku, dan etika yang berbeda, yang merupakan topik tersendiri.
Berdampingan dengan cobot
Kita harus mempertimbangkan bagaimana cobot dan orang-orang akan hidup berdampingan di tempat kerja saat cobot mengambil tugas yang lebih biasa di dunia baru kontrol otomatis yang mendorong alur kerja digital. Dan bagaimana alur kerja ini ke depan – apakah itu berbasis perangkat lunak, berbasis perangkat keras, atau kombinasi keduanya – akan diterapkan di tempat kerja modern.
Beberapa orang berpendapat bahwa untuk mendapatkan yang terbaik dari cara kerja baru ini, kita harus memberi peringkat atau skor kepada masing-masing pekerja berdasarkan kompetensi tempat kerja mereka. Metodologi yang, jika diterima, dapat membantu menemukan titik rekayasa untuk menerapkan teknologi cobot ke peran pekerjaan individu.
Mark Wilkinson dari DXC menganjurkan bahwa kita memerlukan tingkat detail ini karena cobot yang sangat cerdas yang berjalan pada model pembelajaran mesin yang disempurnakan akan menambahkan tingkat personalisasi tempat kerja baru ke rutinitas harian kita yang dapat membuat kita lebih baik dalam pekerjaan kita. 'Agen cerdas' ini akan sangat selaras dengan kebutuhan tempat kerja kita sebagai individu sehingga mereka dapat membuat hidup kita lebih mudah dengan melakukan tugas-tugas penting secara otomatis, menjadwalkan rapat, dan menerjemahkan email.
Selain itu, dengan cobot di kantor, tidak ada batasan fisik, perangkat lunaknya dapat menjangkau tim dan geografi lintas fungsi, membuka kemungkinan alur kerja digital global baru. Tindakan tim di Dubai dapat diselaraskan hampir secara real-time dengan kantor di Inggris atau AS dan bekerja 24/7 di setiap zona waktu.
Membantu lingkungan satu per satu
Terlepas dari apakah Anda tertarik atau tidak, teknologi cobot berkembang pesat, dan kami mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang proses robot dan apa yang sebenarnya dapat mereka lakukan untuk membuat pekerjaan, bekerja lebih baik. Kita dapat melihat transisi dari otomatisasi proses robot (RPA), yang memungkinkan kita memprogram kontrol pemanas rumah, misalnya, berdasarkan pola yang ditentukan, ke otomatisasi proses robot cerdas (IRPA, atau hanya IPA jika Anda penggemar bir), di mana kontrol pemanas rumah mulai memprogram sendiri untuk penggunaan dan efisiensi optimal berdasarkan pola penggunaan yang diamati. Cobot memiliki IRPA di 'DNA' mereka sejak awal.
Sebagian besar dari kita telah terbiasa dengan teknologi cerdas lainnya seperti mobil self-driving, yang akan tampak hampir alami di tahun-tahun mendatang ketika mereka menjadi arus utama, dan hal yang sama akan berlaku untuk cobot. Dengan cara yang sama seperti Anda membaca peta di dalam mobil dan sekarang mengaktifkan GPS secara otomatis, kami akan berpikir bahwa cobot dan asisten cerdas cukup standar dalam waktu setengah dekade. Anda sampai pada titik di mana Anda hanya mengharapkan teknologi baru ada di sana dan tempat kerja adalah tempat di mana kita semua bisa mendapatkan keuntungan darinya dengan cobot di sisi kita.
Ditulis oleh Chris Pope, VP Innovation, ServiceNow
