Epicor:Mengapa konektivitas adalah kunci untuk manufaktur Inggris

Epicor membantu pabrikan Inggris mengatasi tantangan Brexit dengan mencapai perusahaan yang terhubung melalui transformasi digital.Ruang Epicor...

Epicor membantu produsen Inggris mengatasi tantangan Brexit dengan mencapai perusahaan yang terhubung melalui transformasi digital.

Akar Epicor kembali ke awal 70-an ketika, dalam iterasi sebelumnya, perusahaan mulai mengembangkan perangkat lunak untuk produsen job shop. Pada dasarnya berfokus pada penyampaian solusi inti khusus industri untuk manufaktur, Epicor didirikan pada tahun 1999. Jika ada permintaan pelanggan - biasanya dengan volume yang lebih rendah, jenis bisnis bernilai lebih tinggi - penawaran Epicor mendukung produsen untuk mengonfigurasi pesanan dan produk yang dibuat untuk permintaan.

Transformasi Digital

Wakil Presiden Regional Epicor untuk Inggris &Irlandia, Mark Hughes, percaya bahwa efisiensi teknologi yang dapat dibawa ke produsen sangat penting dan di mana Epicor bertujuan untuk menjadi yang terdepan dengan fungsionalitas. “Metode penerapan, cloud, SaaS, semua hal ini menjadi lebih relevan,” katanya. “Apakah kita menyebutnya Industri 4.0, Internet of Things atau sekadar konektivitas, ini tentang memanfaatkan teknologi dan benar-benar memungkinkan bisnis untuk mendapatkan nilai. dari itu. Hal besar yang kami lihat saat ini adalah interoperabilitas antara lantai toko dan rantai pasokan. Kemampuan untuk mengambil data dari mana saja di perusahaan besar Anda, dan mengubahnya menjadi sesuatu yang membantu Anda bereaksi lebih cepat dan memuaskan lebih banyak pelanggan dengan membuat keputusan yang lebih baik.”

Hughes memperingatkan bahaya tergoda oleh "hal-hal baru yang mengkilap" terbaru yang dapat menciptakan lapisan kompleksitas yang tidak diinginkan daripada menambah nilai nyata. Dia menyarankan:“Produk ERP apa pun yang Anda gunakan harus berperilaku secara mendasar seperti yang dilakukan bisnis Anda. Semakin banyak, tenaga kerja yang lebih muda mengharapkan alat dan sistem untuk berperilaku seperti yang biasa kita lakukan dengan aplikasi di ponsel cerdas. Pendekatan pengalaman pengguna itulah yang kami adopsi di Epicor. Mencapai adopsi pengguna dan membuat alat mudah digunakan sangat penting, dan teknologi membantu itu.”

Tantangan transformasi digital yang meluas di industri manufaktur, dari otomotif hingga makanan &minuman, lebih dalam daripada yang dihadapi industri jasa dengan model bisnis virtual. "Manufaktur cenderung memiliki lantai toko dengan peralatan dan mesin," catat Hughes. “Itulah mengapa pelanggan ini lebih nyaman dengan server fisik dan kurang terdorong untuk pindah ke cloud. Oleh karena itu, kebutuhan untuk menawarkan pilihan dengan solusi hibrid yang dapat dimulai di lokasi dan dipindahkan ke cloud jika diperlukan.”

Hughes melihat model tipe hibrida menawarkan solusi fleksibel bagi produsen. “Anda dapat melakukan pengambilan data real-time secara fisik di lantai toko, menganalisisnya, dan pada saat yang sama data tersebut dapat diteruskan ke cloud Azure. Menggabungkan ini dengan data lain yang sedang diproses berarti tingkat analisis lain dapat dicapai. Ini bukan hanya hibrida dalam hal mengambil bagian tertentu dari kemampuan atau fungsionalitas, dan memilih di mana mereka duduk, tetapi ini sebenarnya tentang level dan lapisan dalam apa yang Anda lakukan, dan menggunakannya secara berbeda.” Pelanggan Epicor merangkul pendekatan ini. Perusahaan pengerjaan logam halus Belanda Boers menggunakan lantai toko di mana setiap peralatan diaktifkan IoT (lihat video) dan drone bahkan digunakan untuk inventarisasi.

Di tempat lain, London Electric Vehicles (sebelumnya dikenal sebagai perusahaan taksi hitam London Taxi) adalah pelanggan Epicor lainnya dalam pergolakan transformasi bisnis dengan menerapkan teknologi pada pembuatan kendaraan barunya yang lebih bersih. Pada akhirnya, baik sensor yang terhubung penuh atau mekanis yang digunakan untuk analisis lokal, Hughes percaya bahwa ini semua tentang nilai tambah yang memberi peluang bagi perusahaan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan mengurangi risiko.

Baca edisi terbaru Manufacturing Global di sini

Brexit

Mempersiapkan risiko adalah fokus besar bagi produsen Inggris yang beroperasi di bawah momok Brexit yang menjulang. “Ketidakpastian selalu menawarkan peluang jika Anda siap untuk menerimanya,” kata Hughes. “Melihat dua sisi berbeda dari bisnis kami… Untuk produsen makanan, ada peluang besar untuk merangkul konsep buatan Inggris. Kami memiliki beberapa pelanggan yang sangat sukses, seperti penyuling wiski Ian Macleod, melakukan hal itu dan mencari bahan-bahan lokal untuk membuat produk lokal yang unik.”

Ini adalah cerita yang berbeda bagi perusahaan yang bergantung pada rantai pasokan yang diperluas lintas batas. "Mereka punya masalah besar yang harus diatasi," kata Hughes. “Apa pun yang terjadi setelah 31 Oktober transportasi lintas batas akan menjadi tantangan nyata. Kami melihat pelanggan menimbun bahan baku dan komponen. Dari perspektif sistem, mampu mengidentifikasi dan menyatakan asal barang, apakah itu hard atau soft Brexit, akan mengarah pada kebutuhan untuk dapat memberikan lebih banyak informasi tentang bagaimana barang dibuat. Banyak pelanggan Epicor yang akrab dengan menawarkan tingkat ketertelusuran yang tinggi di seluruh produk mereka, baik itu nomor seri komponen elektronik atau ke bidang apa kentang ditanam yang berakhir di sekantong keripik. Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan persyaratan pelaporan akan menjadi sangat penting.” Sejalan dengan ini, masalah yang berkembang dengan pergerakan dan berkurangnya ketersediaan tenaga kerja berdampak pada perubahan cara perusahaan melakukan bisnis. “Ke depan, penting bagi Epicor bahwa siapa pun yang kami pilih untuk bekerja atau bermitra memiliki model global yang serupa,” kata Hughes yang percaya bahwa penyebaran kemampuan mempertahankan kemampuan untuk melayani pelanggan akan sangat penting.

Tren

Banyak pabrikan Inggris yang unggul dalam hal desain dan pembuatan prototipe di bagian depan, tetapi Hughes yakin ada peluang untuk meningkatkan proses produksi melalui otomatisasi. "Bagaimana kita menggabungkan keduanya?" pelanggan bertanya pada Hughes. “Banyak dari mereka juga mencari teknologi di seluruh rantai pasokan, membuatnya lebih kuat dengan tingkat komunikasi dan visibilitas yang jauh lebih baik.” Hughes juga mencatat prevalensi "efek Amazon" di B2B yang menyebabkan pelanggan menuntut pengurangan waktu tunggu bahkan dengan mengkonfigurasi untuk memesan produk khusus. “Itulah sebabnya banyak klien kami mencari teknologi untuk membantu mereka membuat prediksi yang lebih baik tentang apa yang diinginkan pelanggan mereka sehingga mereka dapat memenuhi permintaan lebih cepat.”

Hughes menyoroti bahwa Inggris relatif lambat dalam mengadopsi teknologi seperti otomatisasi. “Ada upaya yang harus dilakukan di seluruh bidang untuk mengikuti industri seperti kedirgantaraan dan otomotif …” Dia yakin kemajuan terbaik dapat dicapai dengan otomatisasi dalam ukuran kecil. “Untuk beberapa pelanggan kami, itu sesederhana menempatkan sensor mekanis pada perangkat untuk menghitung jumlah siklus yang dilalui mesin untuk kemudian mulai melihat penanganan otomatis sederhana. Bagi yang lain, itu benar melalui penggunaan cobot yang sepenuhnya otomatis.”

Hughes berbicara kepada pelanggan Inggris yang membangun pabrik baru dengan mempertimbangkan konektivitas sejak awal. “Mereka memikirkan area mana, mulai dari IoT hingga otomatisasi, yang akan membuat mereka lebih efisien dan menambah nilai nyata di masa mendatang,” katanya. Sementara itu, Epicor melakukan bagiannya untuk mendorong kolaborasi pada isu-isu utama yang dihadapi produsen dengan mengundang pelanggan untuk berpartisipasi dalam dewan penasihat yang akan membentuk masa depan produk mereka, dan industri itu sendiri. “Beberapa minggu saya mengunjungi lima pabrikan Inggris yang berbeda,” ungkap Hughes. “Kami melihat mereka melalui proyek transformasi bisnis yang signifikan. Untuk dapat membawa 25 tahun pengalaman saya di dalam dan di sekitar perangkat lunak untuk produsen, dan berbagi pengetahuan itu untuk membantu mereka menggunakan teknologi untuk menjadikan bisnis mereka bukti masa depan benar-benar menggairahkan saya.”