Kesaksian Pelanggan:Manufaktur Teknologi Global
Membangun dan Mempertahankan Pasokan Selama Pandemi
Menyiapkan toko mesin baru itu menantang. Pemilik yang sukses melakukan penelitian yang ketat, memeriksa setiap detail dengan cermat, dan mengevaluasi setiap opsi dengan cermat. Jadi, ketika Kevin Curtis memulai pencarian untuk melengkapi usaha barunya pada tahun 2009, dia mengerjakan pekerjaan rumahnya.
Menguji Mesin
Curtis ingin membeli mesin 30-lancip untuk toko barunya, Machining Technology LLC, yang berbasis di Longmont, Colorado. RoboDrill FANUC menggelitik minatnya pada pameran dagang sebelumnya; namun, ada satu masalah.
"Saya tidak tahu apa-apa tentang Metode pada saat itu," katanya. "Membeli peralatan dari entitas yang tidak dikenal dan mengandalkan mereka untuk mendapatkan dukungan dan layanan adalah pertanyaan besar, dan saya memiliki harapan yang tinggi."
Jawabannya sederhana:uji coba di mana Methods Machine Tools bersaing dengan pembuat alat mesin untuk menunjukkan kemampuannya. Potongannya sendiri sedikit lebih rumit. Curtis menginginkan end mill 1,0" pada mesin 30-lancip untuk memproses baja kelas 1018.
Singkat cerita, kami terkesan, kata Curtis. "Metode dilakukan di atas dan di luar dengan menunjukkan kemampuan finishing permukaan RoboDrill pada bagian potongan."
Curtis terus mencari Metode untuk solusi yang tepat, yang pada akhirnya membutuhkan mesin multi-tugas pada tahun 2012. Saat itulah ia menghubungi Insinyur Penjualan Metode Darren Wall dan mulai bekerja dengan lini produk Nakamura-Tome.
"Mereka sangat cepat dan memiliki akurasi yang luar biasa," kata Guy Dodds, kepala pengembangan bisnis di Global-Tek. "Satu pelanggan benar-benar tidak mengerti bagaimana kami mencapai permukaan akhir yang bagus pada beberapa bagian yang ditangani."
Dukungan Terus Menerus Selama Pandemi
Curtis segera mendirikan Global-Tek Manufacturing LLC di Puerto Rico. Perusahaan memproduksi komponen penting untuk pasar medis, kedirgantaraan, dan pertahanan, yang membutuhkan presisi sempurna.
Pelanggan di pasar penting ini membutuhkan aliran suku cadang yang konsisten dikirim tepat waktu, tanpa gagal.
Agar pelanggan tetap mendapat pasokan komponen penting selama pandemi, mereka membutuhkan mesin di lantai dan di produksi sesegera mungkin.
Untuk Global-Tek, keandalan dan kecepatan tersebut berasal dari Darren Wall dan tim Metode lainnya.
"Metode secara konsisten memberikan layanan, dukungan, dan produk tepat waktu," kata Dodds.
Metode selalu mengenali kebutuhan pelanggan, tambahnya. Global-Tek memesan enam RoboDrill pada tanggal 29 September, dan mesin tersebut memproduksi chip pada awal Oktober.
"Ketika mesin Methods tiba di dermaga di Puerto Rico, mereka diturunkan dan dipasang biasanya hari itu," kata Dodds. "Darren selalu ada di sana 100 persen untuk memastikan itu terjadi karena dia tahu betapa pentingnya mendapatkan dukungan itu."
Perusahaan membeli 19 peralatan mesin pada tahun 2020. Saat ini mereka memiliki sekitar 33 RoboDrills, dua sel pekerjaan otomatis, dan empat mesin Nakamura-Tome, selain peralatan lainnya.
RoboDrills memiliki sekitar 10.000 jam waktu produksi di antara perbaikan. Keandalan, presisi, dan kecepatan tersebut telah memberikan Global-Tek keunggulan kompetitif yang signifikan.
Memanfaatkan Teknologi
Baru-baru ini, Global-Tek memasang saluran anodisasi internal. Kemampuan untuk memproduksi suku cadang yang dilapisi dan siap dikirim tanpa pihak ketiga memungkinkan perusahaan untuk memproduksi lebih kompetitif-dengan waktu penyelesaian yang lebih cepat.
Perusahaan juga menerapkan sistem pelapisan fosfat mangan, yang menghasilkan lapisan yang tahan terhadap abrasi dan korosi.
Kemajuan terbaru lainnya adalah sistem otomatisasi yang diterapkan pada dua RoboDrill, yang memungkinkan alat berat bekerja dengan efisiensi 95 persen tanpa pengawasan.
Curtis mengatakan bahwa perpaduan unik antara layanan, dukungan, dan teknologi yang membuatnya kembali ke Metode.
"Saat kami membutuhkan layanan, Metode menyelesaikannya dan membuat kami tetap berjalan," katanya.
Untuk melihat potongan uji coba, kunjungi https://www.youtube.com/watch?v=xZ81pyIPp4U
Disponsori oleh:Metode Alat Mesin
Artikel ini disiapkan oleh Methods Machine Tools, yang bertanggung jawab penuh atas kontennya.
