Stecker Machine:Visi, Misi, dan Nilai Inti Kami

Selama lebih dari 50 tahun, Stecker Machine telah menjadi pemimpin dalam permesinan CNC, melayani pelanggan baik besar maupun kecil. Jadi, mengapa harus membicarakan visi, misi, dan nilai-nilai inti kami sekarang jika hal tersebut telah menjadi kekuatan pendorong selama beberapa dekade?

Kami selalu memiliki tujuan yang kuat, dan nilai-nilai inti kami yaitu integritas, kejujuran, rasa hormat, kolaborasi, inovasi, dan akuntabilitas adalah fondasi kesuksesan kami. Seperti banyak organisasi, sering kali terdapat pemahaman tidak tertulis tentang bagaimana kita menunjukkan kualitas tersebut dan beroperasi sebagai sebuah tim. Namun seiring pertumbuhan kami, anggota tim menyadari pentingnya menuliskannya di atas kertas. 

Itulah sebabnya kami mengembangkan 12 prinsip panduan untuk membantu anggota tim mewujudkan visi, misi, dan nilai-nilai inti kami dari yang aspiratif menjadi dapat ditindaklanjuti.

Saya duduk bersama Co-President Stecker Machine, Brad Kurtzweil, untuk membahas apa yang baru, apa yang tidak berubah, dan bagaimana prinsip-prinsip ini membantu memposisikan perusahaan untuk 50 tahun ke depan.

Lihat 12 Prinsip Panduan Stecker

Prinsip panduan manakah yang menonjol sebagai katalis bagi Stecker?

Semuanya sangat penting, namun prinsip pertama kami adalah prinsip dasar. Ini tentang bagaimana keputusan dan kepuasan jangka pendek tidak dapat mengkompromikan tujuan atau kesuksesan jangka panjang kita. Dengan kata lain, kami tidak akan mengambil keputusan jangka pendek yang membahayakan masa depan perusahaan dan penghidupan karyawan kami. Hal ini membantu semua orang, mulai dari karyawan hingga pelanggan, mengetahui bahwa kami akan melakukan hal ini dalam jangka panjang. 

Yang kedua kami kaitkan dengan hal itu dengan menekankan pentingnya hubungan yang bermakna. Lingkungan dan budaya kerja kita sangatlah penting, dan hal ini tidak hanya berlaku pada karyawan kita. Kami tidak ingin hubungan kami dengan tim internal, pelanggan, atau pemasok bersifat transaksional.

Setiap perusahaan menyatakan komitmennya terhadap kualitas dan kesuksesan pelanggan. Apa yang membedakan Stecker?

Begitulah cara kami mencapainya. Tim kami berusaha keras untuk memastikan kami memberikan hasil terbaik dan bersedia bekerja lebih keras apa pun yang ada di spesifikasi atau dokumen. Mereka menjunjung tinggi standar tanpa dipaksa untuk melakukannya. Mereka menggali lebih dalam, berkolaborasi dengan pelanggan kami untuk memahami dan memenuhi kebutuhan mereka yang sebenarnya. Kualitas dimulai dengan tim kuat yang telah berkembang dan mengikuti proses yang kuat. Kami memiliki keduanya.

Apa visi Anda untuk Stecker dalam 10 tahun ke depan dan seterusnya?

Tentu saja, tujuan kami adalah untuk terus tumbuh dan berekspansi ke pasar lain, namun melakukannya dengan cara yang bertanggung jawab dan terkendali. Kami tidak ingin mengabaikan apa yang telah membawa kami sejauh ini. Kami mencari pertumbuhan yang bertahap dan terukur, tidak terlalu besar atau terlalu kecil. Kami ingin menjadi yang terdepan dalam teknologi dengan cara yang tidak membebani sumber daya manusia dan sumber daya kami secara berlebihan. Saya telah melihat terlalu banyak produsen melakukan hal itu dan sulit untuk bangkit kembali. Kami berupaya menemukan keseimbangan antara memitigasi risiko dan mengejar peluang yang dapat membantu kami berkembang.

Apa contoh bagaimana prinsip panduan diterapkan pada keputusan sulit?

Ketika pekerjaan melambat, SMC mengandalkan prinsip-prinsip panduannya untuk menyeimbangkan tujuan jangka panjang, memenuhi kebutuhan anggota tim dan keluarga mereka, dan mempertahankan praktik bisnis yang sehat. PHK dan PHK merupakan keputusan yang menantang. Kami mengevaluasi pesanan yang terbuka, pekerjaan yang tersedia, dan basis karyawan kami sambil secara proaktif mengelola risiko bisnis. Selama periode pengurangan pesanan, tim di seluruh SMC berkolaborasi untuk melakukan pengurangan di semua departemen guna mendukung keseluruhan bisnis. Para pemimpin, manajer, dan penyelia kita memberikan contoh dengan mengambil tindakan yang sama seperti yang diharapkan dari tim mereka. Kami berkomunikasi secara jelas dengan seluruh karyawan, bahkan ketika menyampaikan pesan yang sulit.

Ceritakan lebih banyak tentang teknologi CNC. Bagaimana Stecker berinvestasi di masa depan?

Kita perlu mendekati kemajuan teknologi dengan bersikap proaktif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan. Ada kalanya kami berinvestasi pada peralatan sebagai respons langsung terhadap proyek pelanggan. Kami juga harus mempertimbangkan teknologi apa yang cocok untuk meningkatkan beban kerja karyawan dan mengatasi potensi kekurangan tenaga kerja. Kami berinvestasi dalam otomatisasi untuk membantu melakukan pekerjaan berulang atau sulit yang sulit dilakukan. Kami memiliki karyawan luar biasa dengan tingkat keterampilan tinggi, jadi kami ingin memastikan mereka fokus pada tugas yang memanfaatkan keterampilan tersebut, membantu kami berkembang, dan membuat mereka tetap terlibat dan puas dalam pekerjaan mereka. 

Selain teknologi, kami berinvestasi pada hal-hal seperti pencahayaan yang lebih baik dan pengatur suhu di area produksi. Gambaran lantai toko yang remang-remang dan kotor sudah ketinggalan zaman. Kami memahami pentingnya kenyamanan yang menjadikan Stecker tempat yang menyenangkan untuk bekerja. Dan kami tidak takut untuk bersenang-senang dengan acara kumpul-kumpul karyawan seperti tamasya golf, kru pembersihan Adopt-a-Highway, dan acara lainnya. Hal ini terkait dengan membangun hubungan yang kuat dan memberi kontribusi kepada komunitas kita.

Stecker adalah milik keluarga. Bagaimana pengaruhnya terhadap visi dan misi perusahaan?

Menjadi milik keluarga adalah keuntungan besar. Bagi saya, ini menunjukkan bahwa berinvestasi kembali pada perusahaan adalah sebuah prioritas. Ada kepentingan dalam permainan ini dan komitmen terhadap karyawan dan komunitas kami. Stecker Machine ada di dalamnya untuk jangka panjang. Kami mempunyai akar yang dalam, dan kami sedang membangun fondasi yang kuat. Tujuan kami adalah untuk terus bekerja dan berkembang di sini dari generasi ke generasi.

Jika Anda harus menelusuri misi dan visi Stecker ke dalam iklan berdurasi 30 detik, apa yang akan Anda katakan?

Ini mungkin terdengar klise namun prinsip panduan kami bukan sekedar idealisme. Kami berusaha keras untuk mencapainya setiap hari. Mereka adalah kekuatan pendorong di balik kesuksesan kami dan siapa kami sebagai manusia dan sebagai perusahaan. Kami berkomitmen untuk memecahkan masalah kompleks bagi pelanggan kami melalui proses yang kuat, kolaborasi, dan pola pikir yang tidak pernah puas dengan yang terbaik.

Saya mendorong calon pelanggan untuk menghubungi kami untuk mengetahui mengapa merek global terkemuka mengandalkan tim kami untuk memberikan hasil yang mereka butuhkan. Demikian pula, kami selalu mencari anggota tim berdedikasi yang memiliki visi yang sama tentang keunggulan dan keaslian. Pelajari lebih lanjut di halaman karier kami dan jelajahi apa yang membedakan Stecker dari toko CNC khusus lainnya.

Tentang Penulis

Brad memimpin Stecker Machine serta tim Penjualan dan Teknik. Perhatian langsungnya mendorong pengenalan kemampuan baru di SMC (pemotongan gigi/spline adalah obsesi terbarunya). Brad tidak suka menulis tentang dirinya sendiri, lebih memilih bekerja sama dengan pelanggan dalam proyek baru. Setelah lulus SMA, Brad mulai bekerja di SMC dan naik pangkat, awalnya menemukan posisinya di bidang kendali mutu. Beliau berkembang menjadi Manajer Mutu, berpindah ke Manajer Akun (Penjualan), Wakil Presiden Penjualan dan Teknik, dan sekarang menjadi Wakil Presiden.