HDS Menerima Paul Gaines sebagai QMS Manager untuk Mendorong Keunggulan ISO 9001

HDS baru-baru ini mengangkat Paul Gaines sebagai QMS Manager pertama, tepat setelah mencapai status Kepatuhan ISO 9001. Paul memiliki karir yang memenuhi lima belas tahun di bidang manajemen kualitas, dan selain mengelola departemen kualitas, ia juga telah memimpin perusahaan manufaktur melalui seluruh proses sertifikasi ISO. Paul memulai karir profesionalnya di Angkatan Laut AS, sebagai teknisi elektronika penerbangan. Setelah karir militer, Paul bekerja di departemen kualitas Gagemaker, untuk meneliti dan mengembangkan gage elektronik untuk divisi turbin jet GE. Paul juga diminta membantu di departemen QC mereka, dan dalam enam bulan, ia memimpin departemen. Ia melakukan perbaikan dan kemajuan besar di bidang kualitas untuk Gagemaker selama delapan tahun berikutnya. Paul kemudian melanjutkan ke posisi manajemen kualitas lainnya di beberapa organisasi.

Saat ini, semakin penting bagi sebuah perusahaan untuk memiliki Sertifikasi ISO 9001-2008. Di sektor industri, Sertifikasi ISO membuat pelanggan potensial merasa lebih yakin bahwa vendor baru akan berkinja sesuai harapan mereka: tidak hanya sekali, tetapi secara konsisten setiap kali. HDS mengambil hal ini sangat serius, dan ingin dapat memberikan jaminan tersebut kepada pelanggan saat ini dan masa depan. Ucap Clayton Lau, presiden HDS, “Kami terus berevolusi sebagai fasilitas perbaikan peralatan berputar independen kelas dunia. Kami tidak ingin berhenti berkembang, dan sertifikasi ISO akan membawa kami ke tingkat berikutnya dalam mencapai keunggulan organisasi.”

Paul Gaines telah ditugaskan untuk memimpin HDS melalui proses sertifikasi ISO 9001. Dalam beberapa bulan ke depan, ia akan merevisi semua prosedur QMS yang dikembangkan untuk mencapai Kepatuhan ISO 9001, dan menulis prosedur baru sesuai kebutuhan. Setelah berfokus pada prosedur tertulis, Paul akan melakukan pelatihan pada setiap prosedur yang berkaitan dengan posisi tertentu dalam organisasi HDS.

ISO 9001-2008 menyatakan: “Standar Internasional ini menentukan persyaratan untuk sistem manajemen kualitas di mana organisasi.

a) Perlu menunjukkan kemampuannya untuk secara konsisten menyediakan produk yang memenuhi persyaratan pelanggan dan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, dan

b) Bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan sistem yang efektif, termasuk proses untuk peningkatan berkelanjutan sistem dan jaminan kepatuhan terhadap pelanggan dan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.

Paul berkata, “Fokus saya di HDS adalah untuk memastikan kami terus meningkatkan proses dalam sistem kami dan memberikan jaminan kepatuhan kepada pelanggan kami dan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku. Saya sangat senang telah bergabung dengan tim HDS dalam kapasitas ini, dan menantikan untuk membantu mereka terus bergerak maju dengan inisiatif kualitas mereka.”