Mesin Baru vs Bekas: Memahami Breakdown Biaya yang Sebenarnya
Dealer mesin baru dilatih dengan baik dalam profesi penjualan mesin perkakas. Pelatihan mencakup tidak hanya fitur dan manfaat peralatan mereka tetapi juga taktik dan strategi yang digunakan untuk bekerja dengan kebutuhan emosional dan ketakutan pembeli. Bagaimana lagi mereka akan membuat Anda membayar dua hingga tiga kali lebih banyak untuk mesin baru dibandingkan dengan biaya mesin bekas?
Mereka dikondisikan oleh pelatih penjualan melalui seminar dan sesi pelatihan yang tak terhitung untuk mengamati dan mendengarkan kebutuhan pembeli. Namun, lebih dari itu, mereka dilatih untuk membaca di antara baris untuk melihat pemicu motivasi sejati pembeli—atau, lebih baik lagi, ketakutan mereka—dan kemudian mengeksploitasi ketakutan tersebut. Mereka dilatih untuk meningkatkan ketakutan Anda dengan skenario "what if" liar dan konyol yang dapat terjadi jika Anda membeli mesin bekas dan kemudian memuncak dengan solusi yang sempurna—mesin baru dari pemasok yang dipilih mereka. Anehnya, mesin tidak hanya menyelesaikan semua kekhawatiran (yang mereka sendiri membantu menciptakan), tetapi juga diyakini memberikan Anda keamanan dan perlindungan yang diperlukan perusahaan Anda untuk bertahan. Mereka dilatih untuk membantu memfoster dan menciptakan ketakutan terhadap "yang tidak diketahui" sehingga Anda sebenarnya akan mencari keamanan dan akan bersedia membayar dua hingga tiga kali lebih banyak untuk penawaran mesin baru eksklusif mereka.
Dua hingga tiga kali lebih banyak? Yup, itu benar, dan mengapa? Mengapa harga dua kali lipat dari mesin bekas model akhir yang baik? Keuntungan! Keuntungan untuk OEM, keuntungan untuk distributor, dan keuntungan untuk salesman. OEM typis mendapatkan keuntungan besar 30-40% mendistribusikan mesin di Amerika Utara (setelah semua, mereka harus membayar Demo Centers yang mewah di Chicago, Los Angeles, dll.) dan sales rep lokal (distributor) mendapatkan 10-15% lagi (beberapa melebihi 25-30%) secara rata-rata. Itu 40-50% dari harga mesin baru yang Anda bayar untuk kemampuan menjadi bagian dari klub elite pemilik mesin baru.
Apakah itu benar-benar berharga? Apa yang Anda sebenarnya dapatkan tambahan untuk semua uang yang Anda habiskan?
Apakah Anda Mendapat Layanan yang Lebih Baik?
Hal pertama yang dipikirkan pembeli adalah layanan. Mereka mengasumsikan mereka akan melakukan satu telepon dan mendapatkan teknisi layanan yang berpengalaman dengan spare parts di tangan di pintu depan mereka pagi berikutnya. Bagaimana mereka bisa begitu naif? Teknisi layanan hanya dikirim setelah berjam-jam troubleshooting dengan operator Anda melalui telepon—dan, kemungkinan setelah beberapa spare parts berbeda dikirim dan dicoba. Mesin bekas diservis SECARA SAMA oleh OEM.
Jadi, keuntungannya lagi apa? Biaya sebenarnya berapa? Biaya garansi penuh satu tahun pada mesin perkakas sebenarnya berapa vs. harga yang ditawarkan kepada Anda untuk dapat membeli mesin baru itu? Nilai layanan apa? Kontrol saat ini? Desain saat ini, dll.?
Semua memiliki nilai dan, biasanya, yang kami temukan adalah bahwa garansi satu tahun untuk mencakup spare parts berharga sekitar $5.000-$7.000 pada mesin baru. Teknisi layanan mengunjungi pabrik Anda dalam tahun itu 2-3x adalah biaya sekitar $4.000-$7.000 untuk OEM atau bahkan lebih sedikit untuk distributor dan pabrik biasanya akan mengirim spare parts kepada Anda dan menginstruksikan Anda cara menggantinya sendiri—saya itu, mereka menghemat waktu layanan. Faktor in instalasi dan pelatihan dan, semuanya ditambah, mesin baru dengan teknologi terbaru termasuk biaya kurang dari $20.000-$25.000 untuk semua "eks" ini yang mungkin Anda butuhkan, atau inginkan, tapi tetap membayar saat Anda membeli mesin baru.
Jadi, bagaimana jika Anda dapat menyesuaikan pembelian mesin bekas Anda hanya untuk membayar layanan yang Anda butuhkan dan inginkan (dan tidak yang tidak)? Dengan peralatan bekas, Anda melakukan tepat itu. Dengan mesin bekas, Anda membeli à la carte dan dapat menyertakan hampir apa pun yang Anda inginkan dalam pembelian dan menghilangkan hal-hal boros yang Anda tidak butuhkan. Ingin menambahkan ongkir dan instalasi? Tidak masalah. Butuh pelatihan? Kami dapat melakukan itu juga, dan menambahkan hampir layanan apa pun yang Anda butuhkan untuk membuat pembelian Anda berjalan lancar dan tetap dalam anggaran yang cerdas.
Bagaimana dengan faktor-faktor lain yang ditawarkan mesin baru? Tentu, mesin baru lebih aman, lebih akurat, dan berkinerja lebih cepat? Nah…
Apakah Anda Mendapat Akurasi Bagian yang Lebih Baik?
Sebagian besar pembeli pikir “tentu, dealer mesin baru saya akan menjamin akurasi bagian pada mesin baru, kan?” TIDAK! Tidak ada produsen pada mesin perkakas yang akan pernah menjamin akurasi bagian Anda. Mereka hanya menjamin akurasi penempatan mesin—dan, itu hanya pada waktu instalasi (atau, untuk waktu terbatas). Ini menyisakan Anda untuk memastikan semua faktor seperti leveling, material, tooling, fixturing, dll. dipertimbangkan. Tentu, jika Anda menekan mereka cukup keras, mereka akan membuat klaim akurasi yang longgar di lantai Anda, tetapi mereka tidak akan pernah menjaminnya; waktu dan waktu lagi, bagian dan bagian lagi.
- Buang pekerjaan besar karena mesin tidak memegang toleransi? Tidak menjadi kesalahan mereka.
- Kehilangan pelanggan dan tidak bisa melakukan pembayaran mesin perkakas yang besar? Bukan kesalahan mereka juga.
Mesin bekas dapat sama akuratnya dengan mesin baru dan menghemat puluhan atau ratusan ribu dolar bagi Anda.
Apakah Keselamatan Meningkat dengan Mesin Baru vs. Bekas?
Tentu, mereka akan menjamin bahwa mesin memenuhi standar OSHA? Anda akan mendengar/membaca istilah seperti "OSHA" "EU" atau "CE compliant," tetapi dapatkah Anda mendapatkan jaminan tertulis? Standar OSHA cenderung bervariasi dari bagian ke bagian, mesin ke mesin, dan proses ke proses. Dalam banyak hal, interpretasi standar OSHA adalah tanggung jawab petugas OSHA itu sendiri.
Bagaimana dengan persyaratan keselamatan dan peraturan bagian, kabupaten dan lokal? Tentu, produsen mempertimbangkan itu... kan? Tidak, salah lagi. Baca cetakan kecil dalam perjanjian penjualan mereka. Mereka tidak bertanggung jawab atas peraturan bagian, kabupaten, kota atau lokal (seperti daftar UL, standar listrik, limbah berbahaya, dll.) yang Anda mungkin akhirnya tertunggu membuat mesin mereka memenuhi. Jangan tertipu—apa pun yang Anda beli, Anda bertanggung jawab padanya di lantai Anda, di pabrik Anda.
Bagaimana dengan Kinerja?
Tentu, dealer mesin baru akan menjamin waktu siklus bagian dalam produksi di fasilitas Anda...
Salah lagi. Selanjutnya, apa yang akan mereka jamin, jika ada, enam bulan setelah dipasang? Bagaimana dua tahun? Bagaimana lima tahun di depan? Mesin bekas berkualitas kemungkinan dapat berkinerja sama baik dengan mesin baru untuk jauh, jauh lebih sedikit.
Apakah Mereka Akan Jamin Kinerja Mesin Baru Tersebut untuk Lima Tahun?
Tidak, tidak pernah! Sebaliknya, mereka akan mengajak Anda kembali ke faktor ketakutan dari mesin "teknologi lama" Anda yang rusak dan menggoda Anda dengan "teknologi terbaru" yang menjanjikan Anda dunia dalam angka produksi baru. Mereka akan memberi tahu Anda semua tentang dukungan terbatas yang mereka miliki dan beberapa, setelah 10 tahun tidak akan menawarkan untuk mendukung peralatan Anda—sehingga membawa Anda kembali ke jebakan ketakutan mesin lama lagi.
Upside!
Jadi apa yang Anda dapatkan saat Anda membeli mesin baru? Kemampuan untuk mendirikan hubungan indah dengan distributor dan OEM Anda. Nah, sebenarnya, itu adalah hubungan debitur/kreditor dengan distributor dan produsen/pengimpor Anda. Jika Anda ingin buta terhadap biaya sebenarnya karena Anda butuh perasaan hangat dan hangat yang palsu—yang Anda pikir Anda dapat melakukan telepon dan memiliki teknisi di pintu dengan spare parts di tangan besok pagi—maka, dengan senang hati, bayar dua kali lipat (atau lebih) dan beli baru.
Anda akan segera mengetahui bahwa "garansi" memiliki tiga arti yang benar-benar berbeda:
- Satu untuk salesman Anda (dia mengatakan semua yang ingin Anda dengar);
- Satu lagi untuk Anda (Anda mendengar semua yang ingin Anda dengar); dan
- Yang sebenarnya; departemen layanan dari pemasok mesin perkakas Anda (mereka mengatakan kebenaran dan itu tidak selalu menyenangkan).
Tidak ada mesin baru yang dapat mengalahkan nilai mesin bekas berkualitas yang Anda periksa sebagai cocok untuk kebutuhan spesifik Anda. Anda membayar hanya apa yang Anda butuhkan! Tidak untuk demo centers yang mewah, makan siang, mobil mewah, acara golf, dan seminar penjualan. Semua layanan yang sama dapat dibeli pada mesin bekas sama seperti mesin baru—biasanya jauh lebih murah juga. Perbedaannya adalah dengan mesin bekas, Anda memiliki opsi untuk memilih à la carte, atau hanya apa yang Anda butuhkan dan tidak yang tidak.
Di Southern Fabricating Machinery Sales, kami memelihara basis data yang luas dari insinyur layanan independen yang ditempatkan di daerah yang dilatih pabrik untuk memberikan layanan yang hebat pada peralatan bekas dengan cepat. Kami membuat sumber daya kami tersedia untuk Anda saat bekerja dengan kami. Kami memberikan nilai terbaik dalam manufaktur dengan mesin perkakas berkualitas yang digunakan kembali DAN akses ke jaringan spesialis dukungan kami yang tersedia dan siap membantu Anda memenuhi kebutuhan Anda dan menyelamatkan bottom line Anda.
Simpan uang Anda di saku! Bagaimanapun, Anda satu-satunya yang mengawalnya sekarang, bukan?
