Toko Berkembang dengan Pembubutan CNC
Didirikan pada 1950-an, Lakeview Screw Machine Products Inc. adalah bisnis pembuatan suku cadang yang sukses ketika Debbie Sommers dipekerjakan. Dia bekerja dan belajar dan bergerak melalui organisasi dan akhirnya menjadi manajer umum. Ukuran dan ruang lingkup toko yang kecil memungkinkan dia untuk berpartisipasi dalam setiap aspek bisnis. “Kantor tidak terpisah dari toko. Saya keluar di toko sepanjang waktu, ”katanya.
Pemilik sebelumnya Lakeview Screw Machine meninggal pada tahun 2000, dan pada tahun 2007 Ms. Sommers membeli perusahaan tersebut. Sekarang disebut Lakeview Precision Machining Inc., toko tersebut membuat produk yang diubah untuk industri seperti hidrolika, kedirgantaraan, pengolahan air, transportasi, militer, peralatan kantor, dan cetakan injeksi.
Transisi Teknologi
Ibu Sommers telah memimpin transisi dari mesin ulir eksklusif dan pekerjaan sekunder ke permesinan CNC dengan lebih banyak fleksibilitas, kemampuan, throughput, dan operasi otonom. Perusahaan memiliki 11 mesin CNC dan 15 mesin sekrup. Seperti banyak toko, Lakeview secara bertahap menghapus mesin sekrup, dan sebagai akibatnya, departemen operasi sekunder juga dihilangkan. Operasi sekunder adalah elemen kunci dari proses produksi perusahaan ketika suku cadang mesin sekrup memerlukan pemrosesan dan penyelesaian lebih lanjut. Karena mesin CNC dengan kemampuan yang diperluas secara bertahap masuk, sebagian besar departemen operasi sekunder menjadi berlebihan.
Sejak awal, Ms. Sommers fokus mengembangkan bisnis. “Saya tidak ingin memiliki sesuatu dan tidak memiliki kemampuan untuk berkembang,” katanya. "Jika Anda tidak memiliki rencana untuk pertumbuhan, Anda akan keluar dari bisnis." Dia menetapkan rencana bisnis 10 tahun yang mencakup pembelian dan pembayaran peralatan baru dalam lima tahun pertama, kemudian memulai strategi pertumbuhan yang dimaksudkan untuk memastikan bahwa perusahaan akan mempertahankan pelanggan yang ada dan tumbuh ke pasar baru. Ini membutuhkan peningkatan kemampuan produksi dan operasional.
“Kami membeli CNC pertama kami pada tahun 2007, sebuah mesin bubut otomatis Swiss, dan itu adalah arah kami menuju teknologi modern baru,” kenang Ms. Sommers. Toko juga mencari pengganti yang lebih produktif untuk mesin sekrup warisannya. “Kami mencari pengganti langsung. Kami pikir ada bagian yang bisa kami jalankan dengan lebih efisien. Kami menjalankan beberapa bagian dalam dua operasi pada mesin sekrup, jadi kami membeli mesin untuk menjalankannya dalam satu operasi.”
Setelah menyelidiki berbagai alternatif, toko memilih Lico LNT 51S-S3, mesin bubut otomatis multi-slide CNC. Mesin menggabungkan kemampuan operasi multi-alat simultan dari mesin sekrup dengan fleksibilitas kontrol CNC. Mesin Lico dijual dan diservis di AS oleh Absolute Machine Tools Inc.
Mesin Lico di Lakeview dilengkapi sistem collet-chuck spindel standar dan turret pahat servo delapan posisi dengan pahat yang digerakkan. Tiga sampai empat X-Z in-feed, atau gabungan, slide memungkinkan tiga hingga lima alat untuk tumpang tindih dan bekerja secara bersamaan. Perangkat pick-off terdiri dari collet yang digerakkan secara hidraulik, yang dipasang di turret, yang digerakkan servo secara sinkron dengan spindel utama. Ketika pemesinan depan selesai, collet menahan bagian untuk cutoff setelah itu diindeks ke arah yang berlawanan untuk pemesinan belakang. Platform alat pemesinan belakang memungkinkan untuk memasang sebanyak empat pemegang alat geng atau tiga pemegang alat langsung.
“Kami menggunakan Lico karena mirip dengan apa yang kami miliki, namun merupakan langkah besar,” kata Ms. Sommers. “Kami menginginkan headstock tetap. Kapasitas pada mesin sekrup kami sebelumnya adalah 1 13/16 inci, dan kapasitas mesin Lico adalah 2 inci, yang menjadikannya pengganti langsung yang sempurna.” Dan kemampuan mesin untuk mematikan lampu berarti, selain delapan jam berawak, toko mendapat tambahan 12 jam atau lebih tanpa pengawasan.
Mesin sekrup legendaris untuk waktu siklus yang cepat, tetapi menurut Ms. Sommers, mesin Lico sangat kompetitif. “Semua yang keluar dari mesin sekrup yang lebih tua harus di-deburr atau memerlukan operasi kedua, dan Lico menyelesaikannya untuk kami.”
Menurut manajer pabrik, Nemesio Fernandez, mesin tersebut dapat mengaplikasikan empat alat secara bersamaan. “Itu akan menghemat banyak waktu siklus Anda,” kata Pak Fernandez. “Saya telah mengalahkan waktu siklus pada banyak bagian mesin sekrup sebelumnya hingga setengahnya. Pekerjaan yang saya jalankan dalam 60 detik, saya menjalankannya di mesin ini dalam 35 detik.”
Kurva pembelajaran untuk pengoperasian mesin multi-slide bisa sangat curam, tetapi orang yang memasang mesin sekrup utama di bengkel sudah terbiasa bekerja dengan slide dan turret pahat. “Dia mempelajarinya dengan sangat baik,” kata Ms. Sommers. “Dia menjadi kreatif dengan tumpang tindih slide dan melakukan pekerjaan internal dan eksternal pada saat yang sama.” Kemampuan untuk memprogram setiap bagian secara individual memfasilitasi kreativitas operasional.
Pemrograman/ERP
Staf toko menulis program CNC-nya sendiri dan mengirimkannya ke mesin dengan perangkat lunak DNC4U. Ms. Sommers berkata, "Saya tahu saat kami tumbuh dan mendapatkan lebih banyak mesin, kami harus melakukan sesuatu yang berbeda dari pemrograman manual." Namun, dia mengakui keinginan operatornya untuk berkreasi dengan penulisan program mereka.
Lakeview Precision memiliki perangkat lunak ERP dan bekerja untuk memanfaatkan kemampuannya. “Kami tidak menggunakannya sepenuhnya karena kami belum menggunakannya,” kata Ms. Sommers. “Kami tidak menggunakan kertas di kantor, dan kami ingin melakukannya di toko.” Strateginya adalah memulai dengan satu orang toko sebagai penguji beta. “Kami mencoba untuk menangkap semua yang kami lakukan dan mendokumentasikannya, jadi kami memiliki ukuran ke depan. Kami bekerja untuk memastikan proses kami dipaku, ditulis dan distandarisasi, dan kemudian kami dapat mensistematisasikannya lebih banyak lagi.” Inventaris toko, stok benda kerja, suku cadang, dan data produksi ada dalam sistem ERP, tetapi untuk saat ini toko tidak menggunakannya untuk penjadwalan, “Karena tidak dapat bereaksi setiap hari seperti yang kami bisa.” Nona Sommers ingin mendapatkan kapasitas untuk memungkinkan pelanggan masuk dan memeriksa status pesanan mereka dan meminta perubahan, jika diinginkan.
Sommers mengatakan bahwa tantangan terbesar toko ini adalah menangani peningkatan penjualan sebesar 25 persen yang dialami pada tahun 2017. “Kami mengalami beberapa kesulitan yang tumbuh tahun lalu. Itu sebabnya kami perlu membawa sistem ERP ke tempat kami bisa mendapatkan informasi darinya dan dapat bereaksi atau bersiap. Kami ingin lebih proaktif; kami ingin bersiap sehingga kami dapat melihat sebelumnya apa yang kami miliki dan apa yang akan kami dapatkan.”
Mengontrol Ayunan Penjualan
Peningkatan besar Lakeview Precision pada penjualan 2017 mencerminkan campuran pelanggan toko, kata Ms. Sommers. “Basis pelanggan kami sedikit berbeda. Ketika semua orang sibuk, kita tampaknya sedikit lebih lambat; ketika semua orang lebih lambat, kita tampaknya benar-benar sibuk. Banyak suku cadang yang kami buat adalah untuk produk konsumen, bukan produk bisnis. Kami ingin meratakannya sedikit. Kami melihat berapa persentase penjualan kami untuk kelompok pelanggan yang berbeda dan secara khusus menargetkan pelanggan B2B.”
Prospek Pertumbuhan
Konsentrasi tradisional Lakeview Precision dalam mengubah produk merupakan faktor pembatas, menurut Ms. Sommers. “Saat ini, yang kami lakukan hanyalah berputar. Kami bukan toko serba ada untuk pelanggan kami. Itu sebabnya kita tidak bisa masuk dengan anak laki-laki besar. Pertunjukan hanya berputar adalah spesialisasi, namun, itu menahan kami, ”katanya. “Kami sekarang melihat kemungkinan masuk ke fabrikasi, baik bergabung dengan atau membeli perusahaan lain di jalan.”
Sommers mendorong Lakeview untuk terlibat dalam produksi suku cadang di pasar dengan kemungkinan pertumbuhan tinggi. Salah satu contohnya adalah suku cadang untuk aplikasi robotik. Dia percaya akan ada pertumbuhan eksponensial dalam teknologi selama lima tahun ke depan. “Aku akan mengejar beberapa pelanggan itu. Dengan begitu, dalam beberapa tahun ketika mereka siap untuk tumbuh, kami akan siap untuk tumbuh bersama mereka. Kami memiliki beberapa pelanggan baru di cakrawala. Saya tidak ingin menyebutkan nama mereka, tetapi mereka berada di era baru otomotif.”
Pengembangan Karyawan
Pengembangan karyawan penting bagi Ms. Sommers, baik di dalam dinding Lakeview Precision maupun di luar komunitas.
“Kami sangat mendorong dan memberdayakan karyawan kami untuk melanjutkan pengembangan dan pendidikan pribadi mereka dalam industri kami,” kata Ms. Sommers. Perusahaan secara aktif bekerja sama dengan Elgin Community College, yang menawarkan kelas pelatihan yang dipersonalisasi. Nona Sommers juga mengikuti kelas yang ditawarkan oleh PMPA dan Asosiasi Teknologi dan Manufaktur. “Kelas online adalah cara yang bagus untuk memulai,” katanya. “Kami memberikan dasar-dasar kepada karyawan secara online dan kemudian kami membawa mereka ke lantai toko dan mengajari mereka. Pendidikan berkelanjutan adalah bagian dari budaya perusahaan. Hampir semua orang mulai di sini sebagai pencuci suku cadang atau orang pemeliharaan dan pindah ke atas. Ada juga inisiatif tingkat sekolah menengah. Kami memiliki dua pekerja magang dari SMA Bartlett tahun lalu, dan tiga dari mereka bekerja untuk kami di musim panas. Kami memiliki lebih banyak lagi musim panas lalu.”
Ms. Sommers juga mendorong karyawannya untuk terlibat dalam komunitas dan mereka melakukannya. Dia mengatakan perusahaan dikenal sebagai pendukung komunitas. “Kami juga menyumbang dan mendukung acara penggalangan dana lokal,” katanya. Sommers percaya bahwa Produk Pemesinan Presisi Lakeview adalah bagian dari komunitas untuk tujuan yang lebih besar daripada sekadar menghasilkan lebih banyak uang bagi pemiliknya.
Lakeview Precision Machining Inc. | 847-742-7170 | lakeviewprecision.com
Tim Keluarga
Tiga putri Debbie Sommers bekerja di Lakeview Precision Machining. Adik dan keponakan Ms. Sommers juga karyawan. Putri manajer umum adalah inspektur kualitas, dan sepasang saudara laki-laki bekerja di bagian produksi. “Kerabat keluarga bekerja di sini, tapi jujur, semua orang dianggap sebagai keluarga,” kata Ms. Sommers.
Saat dia menjalankan rencananya untuk bisnis, “Memiliki tim pendukung sangat penting. Jika Anda berpikir Anda adalah seorang ranger tunggal, jika Anda berpikir Anda melakukannya sendiri, awas. Anda harus memiliki tim Anda. Ini lebih dari tim Anda, ini keluarga Anda,” kata Ms. Sommers.
Upaya tim sangat penting dalam kemajuan Lakeview. “Sebelas tahun yang lalu, menjadi seorang wanita dalam bisnis adalah masalah besar. Saya diundang untuk melakukan sesuatu, dan saya harus mengatakan tidak. Saya hanya harus fokus pada gadis-gadis saya dan fokus untuk menjaga bisnis saya tetap bertahan,” kenangnya. “Tim tahu apa yang saya hadapi, dan mereka membantu.
“Sebagai manajer umum wanita,” kata Ms. Sommers, “Saya menemukan bahwa beberapa orang akan berbicara kepada saya seolah-olah saya benar-benar tidak tahu banyak. Itu pemikiran kuno, tapi begitulah adanya. Itu sedikit mengganggu saya, tetapi saya tidak membiarkannya menghentikan saya.”
Sekarang, dia berkata, “Beberapa orang memandang saya secara berbeda ketika mereka mengetahui bahwa saya adalah pemilik perusahaan itu. Saya juga tidak suka itu. Apakah Anda seorang pemilik, atau apa pun yang Anda lakukan, Anda dihargai dan Anda penting.”
Sommers percaya bahwa menyeimbangkan rumah dan pekerjaan membantunya menjadi lebih peka terhadap karyawan dan kebutuhan mereka. Ketika saya membesarkan putri saya, kami tidak dapat merencanakan banyak pertumbuhan di perusahaan. Saya pada dasarnya ingin mempertahankan karena saya tahu saya harus ada untuk putri saya. Sekarang mereka sendirian, mereka melakukan hal mereka sendiri, dan ini adalah kesempatan kita untuk tumbuh.”