Bagaimana Menjelaskan Otomasi Robotik kepada Karyawan Anda

Anda sudah yakin dengan nilai robot dalam bisnis Anda… tetapi bagaimana dengan karyawan Anda?

Mungkin mereka meragukan otomatisasi robot atau mungkin mereka tidak mempertimbangkannya sama sekali.

Apa cara terbaik untuk menjelaskan robotika kepada karyawan Anda sehingga mereka akan bergabung dan mendukung rencana Anda?

Meskipun kita mungkin ingin berpikir bahwa rekan kerja kita memiliki pendapat yang sama dengan kita, kita semua tahu bahwa ini tidak selalu terjadi. Selalu ada campuran pendapat tentang topik apa pun dalam suatu organisasi.

Hal ini terutama berlaku dalam hal pengenalan teknologi canggih.

Banyak orang khawatir tentang otomatisasi dan dampaknya terhadap pekerjaan mereka. Bahkan jika mereka umumnya pro-inovasi, mereka mungkin tidak memahami teknologi robot dengan cukup baik untuk sepenuhnya yakin bahwa membawa robot adalah ide yang bagus.

Ini bisa menjadi tantangan jika Anda yang ditugasi meluncurkan otomatisasi robot di perusahaan.

Bagaimana Anda bisa menjelaskan robotika dengan cara yang akan dihargai oleh karyawan Anda?

Tahan Data! Kesalahan Yang Sering Dilakukan Orang

Sebagai orang yang berpikiran teknis, kita sering berpikir bahwa untuk meyakinkan seseorang tentang ide baru, kita hanya perlu menunjukkan datanya kepada mereka.

Mungkin Anda mengeluarkan perhitungan Pengembalian Investasi (ROI) dan menyajikannya kepada orang-orang dalam upaya meyakinkan mereka bahwa robot akan baik untuk bisnis.

Dan mungkin itu berhasil sampai batas tertentu…

Namun, tersesat dalam data adalah salah satu kesalahan umum yang dilakukan perusahaan saat memperkenalkan teknologi baru ke dalam bisnis mereka.

Kesalahan umum lainnya yang dilakukan orang adalah langsung terjun langsung ke proyek robotika tanpa sepenuhnya merencanakan perubahan yang akan ditimbulkannya dalam bisnis. Hal ini dapat menyebabkan karyawan merasa bahwa otomatisasi telah diperkenalkan dengan cara yang curang dan dapat menyebabkan perasaan buruk seputar teknologi baru.

Jauh lebih baik untuk mengajak orang lebih awal.

Ketika Anda melakukannya, Anda memberi orang kesempatan untuk menjadi duta yang berharga untuk otomatisasi robot di dalam perusahaan.

Trik Nyata untuk Mengkomunikasikan Ide Anda kepada Karyawan

Jika Anda ingin orang-orang menggunakan robotika, Anda perlu menjelaskan manfaat otomatisasi robot dalam arti yang berarti bagi mereka secara pribadi.

Hal ini berlaku untuk setiap pengenalan teknologi baru, tetapi terutama berlaku untuk otomatisasi yang mungkin sudah memiliki beberapa perasaan buruk yang terkait dengannya.

Sebelum Anda berpikir untuk mengumumkan proyek robotika baru Anda, Anda harus bekerja untuk memahami kekhawatiran, masalah, dan masalah tim Anda saat ini.

Ini mungkin terdengar mudah — dan memang begitu — tetapi dalam praktiknya bisa sangat sulit dilakukan.

Anda mungkin memikirkan seluruh daftar manfaat yang dapat diberikan otomatisasi robot ke bisnis Anda, termasuk:

• Pengurangan biaya
• Peningkatan throughput
• Meningkatkan konsistensi
• Efisiensi yang lebih baik
• Jam kerja lebih lama

Ini mungkin manfaat yang penting bagi Anda secara pribadi. Beberapa dari manfaat ini mungkin juga penting bagi karyawan Anda, tetapi belum tentu.

Trik sebenarnya untuk mengomunikasikan ide Anda kepada orang lain adalah dengan membingkainya kembali menjadi manfaat yang penting bagi orang lain.

Langkah Penting yang Diabaikan Kebanyakan Orang

Untuk memahami apa yang penting bagi karyawan Anda saat ini, Anda harus mengenakan “topi detektif”.

Pada awalnya, lupakan sepenuhnya otomatisasi robot (hanya sebentar).

Alih-alih, luangkan waktu untuk berbicara dengan karyawan Anda secara pribadi tentang masalah saat ini dalam bisnis yang memengaruhi pekerjaan mereka. Jangan mencoba menawarkan solusi kepada mereka pada tahap ini — lagipula, Anda tahu bahwa solusi yang Anda usulkan mungkin adalah otomatisasi robotik — tetapi dengarkan saja apa yang mereka katakan kepada Anda.

Ajukan banyak pertanyaan dan buat penasaran.

Kemungkinan besar, Anda sudah mengetahui banyak masalah yang memengaruhi bisnis Anda saat ini.

Namun, latihan berbicara dengan orang secara tatap muka memiliki tujuan lain selain hanya mengumpulkan masalah saat ini. Ini juga memberi Anda wawasan berharga tentang apa yang penting bagi setiap orang dalam bisnis Anda.

Wawasan ini seperti debu emas. Bagaimanapun, ini adalah orang-orang yang akan terpengaruh oleh otomatisasi robot.

Bagaimana Menjelaskan Robotika dalam Istilah yang Akan Dihargai Karyawan

Setelah Anda berbicara dengan orang yang relevan, kini Anda dapat membingkai ulang manfaat otomatisasi robot.

Setiap orang yang Anda ajak bicara cenderung memiliki keinginan dan kekhawatiran yang sedikit berbeda. Ini baik-baik saja. Namun, beberapa kesamaan kemungkinan juga akan muncul selama obrolan Anda.

Berikut adalah beberapa contohnya:

Contoh 1:Pengelasan robot

Katakanlah Anda mengetahui bahwa teknisi pengelasan Anda sering khawatir bahwa mereka tidak memiliki cukup waktu untuk menyelesaikan pengelasan yang lebih kompleks. Mereka hanya dapat menyelesaikan sejumlah besar pengelasan sederhana yang rutin, tetapi yang kompleks selalu tertunda.

Anda dapat menggunakan wawasan ini untuk membantu Anda menjelaskan nilai pengelasan robotik kepada mereka, menggunakan kata-kata mereka sendiri untuk menyoroti manfaatnya. Robot dapat mengambil alih pengelasan sederhana yang rutin, sehingga mereka memiliki cukup waktu untuk menyelesaikan tugas yang lebih kompleks.

Contoh 2:Pemeriksaan Robotik

Mungkin Anda mengetahui bahwa teknisi inspeksi Anda memiliki terlalu banyak pekerjaan untuk ditangani. Mereka khawatir pekerjaan terus menumpuk. Mereka selalu berjuang untuk menemukan cukup waktu untuk melakukan analisis mereka.

Anda kemudian dapat menjelaskan kepada mereka, dengan kata-kata mereka sendiri, bahwa inspeksi robot dapat membantu mereka dengan "pekerjaan kasar" inspeksi (misalnya pemindaian sederhana dan pengumpulan data), sehingga mereka memiliki cukup waktu untuk melakukan analisis.

Langkah-Langkah Apa yang Harus Dilakukan Sekarang agar Karyawan Anda Berpihak pada Anda

Kuncinya adalah menghindari peningkatan solusi otomatisasi robot sebelum Anda sepenuhnya memahami masalah karyawan Anda saat ini.

Pertama, pergi keluar dan berbicara dengan mereka tanpa "memecahkan" sebelum orang siap mendengar proposal Anda.

Ini tidak perlu memakan banyak waktu. Namun ini bisa menjadi cara yang sangat berharga untuk menyiapkan dan menjalankan rencana otomatisasi robot Anda dengan cepat dan efektif.

Ketika Anda memiliki semua orang di sisi, mereka akan membantu Anda membuat otomatisasi robot sukses dalam bisnis Anda.

Tantangan apa yang Anda alami saat memperkenalkan teknologi baru ke bisnis Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah atau bergabunglah dalam diskusi di LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, atau di Forum RoboDK.