Desain Dasbor Pemantauan Office 365 Komprehensif untuk Menangkap Semua Metrik Kritis
Banyak penyedia SaaS menyediakan dasbor, namun mereka seringkali melupakuti lebar dan kedalaman data yang diperlukan profesional IT untuk mempertahankan tingkat layanan optimal.
Office 365 seringkali merupakan aplikasi yang kritis misi—bayangkan organisasi Anda tanpa email atau kolaborasi dokumen yang andal. Memastikan bahwa berjalan dengan lancar memerlukan visibilitas ke setiap lapisan dari pengalaman pengguna.
Untuk mencapai visibilitas tersebut, Anda memerlukan solusi pemantauan pihak ketiga yang berfokus pada metrik yang penting bagi bisnis Anda, bukan hanya metrik yang dilacak Microsoft untuk pusat datanya sendiri.
Pemantauan Bawaan Microsoft Office 365 Kurang Memadai
Office 365 Service Health Dashboard menyampaikan peringatan dan pembaruan status dari perspektif Microsoft. Sementara penting untuk melacak insiden yang meluas di platform, ini tidak memberi tahu Anda bagaimana pengguna akhir Anda mengalami layanan, atau tentang faktor jaringan atau infrastruktur yang dapat menurunkan performa.
Mengandalkan hanya pada dasbor ini seperti mengemobil yang hanya melaporkan status mesin—lalu lintas, cuaca, dan kondisi jalan tetap tidak terlihat. Untuk benar-benar memahami kesehatan Office 365 dalam lingkungan Anda, Anda harus melengkapinya dengan pemantauan end-to-end.
Pemantauan Office 365 End-to-End dengan Alat Pihak Ketiga
Alat pihak ketiga memberikan Anda pandangan holistik tentang performa Office 365. Mereka melacak transaksi sintetis dari perangkat pengguna ke cloud, mengungkap masalah yang tidak dapat terungkapkan oleh Service Health Dashboard—seperti kemacetan jaringan lokal, latensi VPN, gangguan Wi-Fi, konfigurasi proxy atau firewall yang salah, keterlambatan resolusi DNS, atau bahkan aplikasi bandwidth-beban yang bersaing.
Dengan menangkap data poin ini, Anda dapat mengisolasi akar penyebab dari penurunan kecepatan, memberikan bukti kepada dukungan Microsoft, dan menunjukkan kepada karyawan Anda pentingnya menggunakan sumber daya korporat yang disetujui. Selain itu, Anda dapat melakukan benchmark pola penggunaan normal, mendeteksi pergeseran, dan menskalakan kapasitas secara proaktif sebelum pengguna memperhatikan degradasi.
Tantangan Melampaui Microsoft
Saat adopsi SaaS tumbuh, setiap aplikasi biasanya membawa dasbornya sendiri, menciptakan lanskap pemantauan yang terpencil. Mengkonsolidasikan visibilitas dengan satu solusi pihak ketiga yang dapat disesuaikan menghilangkan fragmentasi ini dan memberi Anda pandangan terpadu dari semua layanan cloud Anda.
Dengan dasbor terpadu, Anda dapat menilai apakah komitmen SLA Anda terpenuhi, mengidentifikasi kesenjangan performa geografis, dan merencanakan investasi infrastruktur yang terfokus. Data Anda akan memberdayakan Anda untuk menawarkan layanan berkualitas tinggi dan konsisten untuk setiap karyawan, terlepas dari lokasi atau perangkat.
Tingkatkan produktivitas di seluruh organisasi Anda dengan pemantauan Office 365 AppNeta. Coba demo kami dan temukan bagaimana wawasan yang tepat tentang performa dan masalah aplikasi berterjemah menjadi operasi bisnis yang lebih lancar dan andal.
