Menguasai Pemantauan Aplikasi Cloud: Wawasan bagi Pemimpin TI
Kami baru saja meluncurkan AppNeta Performance Manager, dan meskipun kegairahan di sekelilingnya tidak dapat dipungkiri, yang benar-benar membedakannya adalah kemampuan pemantauan aplikasi cloud yang komprehensif. Ini dirancang untuk fase setelah adopsi cloud—kapan Anda membutuhkan visibilitas terperinci terhadap kesehatan aplikasi dan pengalaman pengguna di seluruh ekosistem cloud.
Dengan perpindahan cepat industri ke cloud, visibilitas terhadap infrastruktur menjadi hambatan kritis. Gartner meramalkan bahwa migrasi ini akan menambahkan hingga total $216 miliar pengeluaran TI pada 2020, menyoroti skala tantangan. Saat organisasi menyebarkan beban kerja, alat pemantauan yang berpusat pada perangkat tradisional tidak dapat menyediakan data kontekstual yang diperlukan untuk menjaga kinerja tetap terpantau.
Bagaimana Pemantauan Cloud Bekerja, Secara Tepat?
Arsitektur AppNeta Performance Manager menggabungkan pengumpulan data, analisis, dan pelaporan yang dapat ditindaklanjuti ke dalam satu solusi yang kohesif. Ia menangkap kinerja aplikasi dari berbagai sudut—pengalaman pengguna akhir, pengiriman jaringan, dan penggunaan aplikasi—jadi tim TI memiliki pandangan 360° terhadap lingkungan cloud mereka.
Pengumpulan data dimulai dengan titik pemantauan fisik atau virtual yang ditempatkan secara strategis di lokasi kunci—biasanya di tempat pengguna Anda berada. Titik-titik ini memanen data paket melalui span port atau inline capture, mengidentifikasi aplikasi yang sedang transit. Karena kinerja dapat bervariasi secara dramatis menurut geografi, mengukur pengalaman pengguna akhir dari setiap lokasi penting sangatlah penting. Sistem kemudian secara aktif mengecek koneksi Wi-Fi dan Internet ke layanan tersebut, menyediakan metrik jaringan dan aplikasi secara real-time.
Setelah dikonfigurasi, titik pemantauan mengirimkan data ke layanan analisis AppNeta, yang dihosting di cloud publik atau privat, tergantung pada kebutuhan kepatuhan Anda. Arsitektur ini memastikan latensi rendah dan skalabilitas tinggi untuk penyebaran berskala besar.
Bagaimana Teknologi AppNeta Menyediakan Pemantauan?
Performance Manager terdiri dari tiga komponen inti—Experience, Delivery, dan Usage—yang bersama-sama menyediakan gambaran lengkap kinerja untuk beban kerja cloud dan SaaS.
Apa yang Dilihat Pengguna Akhir Anda
Modul Experience memanfaatkan skrip sintetik periodik, yang dibangun pada bahasa Selenium standar industri, untuk mereplikasi interaksi pengguna dari titik global. Dengan menempatkan titik pemantauan di kantor Anda, Anda juga dapat mengukur kinerja di balik firewall dan melalui Wi-Fi. Ketika halaman gagal, alat menangkap tepat apa yang dilihat pengguna, lengkap dengan penanda milestone kustom yang mengukur waktu pemuatan data bahkan dalam aplikasi single-page yang kompleks.
Apa yang Terjadi pada Jaringan Manapun
Komponen Delivery secara berkelanjutan memantau jalur pengiriman aplikasi di seluruh jaringan. Menggunakan teknologi TruPath, ia mengidentifikasi lebih dari 80 masalah jaringan umum, menampilkan gejala dan skor kepercayaan yang menunjukkan kemungkinan setiap penyebab akar. Sistem memetakan jalur hop-by-hop untuk lalu lintas TCP, UDP, atau ICMP, memungkinkan Anda menentukan lonjakan latensi atau kehilangan paket pada alamat IP tertentu—kritikal saat mentransfer insiden ke ISP.
Aplikasi Mana yang Terpasang
Modul Usage menawarkan visibilitas real-time terhadap setiap aplikasi yang digunakan di seluruh jaringan Anda. Dengan katalog built-in lebih dari 1.500 aplikasi yang secara otomatis diidentifikasi dan dikategorikan, Anda juga dapat menambahkan aplikasi kustom atau mengklasifikasikan ulang dari rekreasi menjadi bisnis-kritis. Grafik dan diagram interaktif memudahkan untuk mengisolasi penyebab di balik pelambatan yang dilaporkan—seringkali layanan bandwidth tinggi seperti streaming video.
Singkatnya, pemantauan aplikasi cloud adalah campuran teknologi canggih dan personel terampil. AppNeta Performance Manager melengkapi pemimpin TI dengan wawasan dan alat yang diperlukan untuk menjaga kinerja optimal di lingkungan yang kompleks dan terdistribusi saat ini.
