Otomasi Global Hotraco: Kontrol Jarak Jauh Lancar dengan IXON Cloud
Grup Hotraco, dikenal sebagai "pencipta sistem," adalah penyedia terkemuka solusi otomatisasi inovatif untuk peternakan ternak, bercak sayuran, dan penyimpanan tanaman. Bundel perangkat keras dan perangkat lunak mereka menyediakan data langsung yang andal dan performa berkelanjutan, memungkinkan pelanggan untuk mengoptimalkan hasil untuk hewan, tanaman, dan orang.
Dengan fokus pada inovasi, pelayanan pelanggan, dan jaringan dealer dunia, Hotraco telah menjadi pemain global. Untuk menjaga gambaran umum dari semua sistem, perusahaan bergantung pada platform IXON Cloud dan router IXON yang di-brand sendiri.
Layanan Dunia yang Sederhana
Dealer Hotraco menerima pelatihan komprehensif atas sistem. Untuk kueri kompleks, mereka terhubung langsung dengan departemen layanan. Portal IXON Cloud dan router IXON, yang di-brand oleh Hotraco, memungkinkan dukungan jarak jauh. Aplikasi SyslinQ Remote tersedia di toko aplikasi dengan nama yang sama.
Layanan jarak jauh adalah nilai inti: “Kami merekomendasikan pembelian router sehingga kami dapat menyediakan pemeliharaan jarak jauh gratis,” kata Martien Selten, Manajer Layanan. “Dalam 90% kasus kami menyelesaikan masalah melalui VNC atau HTTP; 10% sisa membutuhkan akses VPN ke lingkungan Linux kami, di mana kami menjalankan perintah SSH untuk memeriksa PC.”
Dengan satu klik, setiap sistem dapat diakses dari mana saja.
Satu Platform, Manajemen Terpadu
Hotraco sekarang mengelola lebih dari 1.000 router IXrouter di lapangan. Untuk menjaga visibilitas, struktur pohon hierarkis digunakan. Akun Hotraco mencakup divisi seperti Agri, masing-masing berisi dealer, sub-perusahaan, dan pelanggan akhir.
Martien menjelaskan, "Kami mencegah akses lintas pelanggan sambil mempertahankan visibilitas Hotraco atas semua sistem. Model IXON menghilangkan biaya langganan—hanya pembelian router satu kali yang diperlukan—membuat dukungan jarak jauh benar-benar gratis bagi dealer dan pemasang.”
Produk IXON White-Label Menambah Nilai
Router IXON yang telah dikonfigurasi sebelumnya memiliki branding Hotraco dan kontrol jarak jauh panel sentuh melalui VNC. Mereka disimpan di gudang virtual dengan rentang IP tetap. Setelah pengiriman, aktivasi adalah semua yang diperlukan untuk menghidupkan sistem.
Martien mengatakan, "Layanan IXON responsif dan inovatif, bahkan dalam situasi yang menantang."
Inovasi yang Diberdayakan oleh Data dan Kolaborasi
Hotraco bermitra dengan Wageningen University untuk menyematkan alarm cerdas dan analitik data. Kesalahan dapat membahayakan ternak dalam hitungan menit; sistem peringatan terintegrasi mengkonsolidasikan peringatan sehingga petani dapat membuat keputusan segera—bahkan dari restoran.
Wawasan big-data dipanen dari beberapa sistem, menyediakan metrik kinerja yang dapat ditindaklanjuti. Data tetap lokal dan disinkronkan ke sistem manajemen pertanian melalui HTTP, semua melalui TCP/IP. Pengembangan berkelanjutan Hotraco menjaga mereka tetap di garis depan.
Data pelanggan dilindungi: tidak ada pihak eksternal yang dapat mengaksesnya.
“Tim penjualan dan produk kami mendengarkan umpan balik pelanggan dengan teliti,” kata Martien. “Kami menyediakan data manajemen yang presisi, mengintegrasikan rumus dan analitik real-time, dan menjaga sinkronisasi dengan sistem manajemen pertanian.”
Studi Kasus
- Pemantauan ternak jarak jauh dengan alarm ponsel pintar
- Produk IXON white-label yang memberikan nilai tambah
Penasaran bagaimana IXON Cloud dapat meningkatkan solusi pembuatan mesin Anda? Jelajahi cerita pelanggan lainnya atau hubungi ahli untuk demo.
Hubungi kami
